4月17日報道
隨著互聯網向傳統領域逐步滲透,大數據技術行業也在隨之發生變化。
大數據技術公司百分點公司創始人蘇萌、CEO柏林森接受媒體采訪時表示,隨著智能手機的普及,大數據在重新鏈接世界的個體,線下也成為了流量入口,線下企業終于可以像電商公司一樣定位、洞察用戶。
百分點公司正向集團化發展,成立O2O子公司信柏科技,專注O2O大數據,幫助傳統零售業的線下數據挖掘和分析。同時,百分點向傳統領域如金融、證券、制造業等領域滲透,未來不排除在O2O硬件商家、移動互聯網、智能設備廠商領域進行并購。
未來場景:每個交互節點都將產生數據
“從數據源來看,之前不能得到量化的數據,隨著技術手段進步都可以量化。” 柏林森說。
例如,線下消費者的數據。過去,消費者在線下的數據無法了解和掌握。雖然一些線下企業擁有會員卡數據,但這些數據并不是online的。“會員卡數據是‘死’的,就像一個個盒子放在地下室,但不知道盒子里裝的是什么。如果要找數據,需要把一個個盒子打開。”蘇萌說。
隨著智能手機普及,線下公司終于可以像電商公司一樣,開展一系列的定位、洞察用戶、數據分析,從而更好地掌握實體店鋪內的動線和消費者行為軌跡,讓線下也成為了流量入口。
線下數據包括用戶進入停車場、進店、出門、訪問APP等。未來,用戶在線下消費時的每個觸點,都有可能產生數據,存在營銷的機會。在上述過程中,應用到的技術有wifi、藍牙、定位等。
大數據存在誤區
蘇萌說,大數據的核心內涵是基于應用提高企業的商業價值,提高效率、降低成本。但很多公司有兩個誤區。
誤區一是不懂得管理數據。“很多人把數據比喻成石油。實際上有的數據是原油,不能用,需求需要提煉加工,變成汽油、柴油等材料。數據管理是大部分公司所欠缺的。” 蘇萌說。
誤區二是很多公司盲目上線大數據項目,但并沒有想清楚如何應用。
蘇萌介紹,數據的應用有兩個方向。一是營銷,二是企業內部運營管理。
以廣告投放為例,數據可以指導公司在什么地方投放廣告,某一產品在哪些渠道更好銷售,不同渠道、不同接觸點為客戶提供個性化的信息和商品推薦。
過去,傳統企業的數據散落在不同的部門。將不同形態的數據串起來后,可以變成有用的資產。
“未來企業之間核心競爭將變成對于數據分析、挖掘、利用、商業變現能力的競爭。”蘇萌說。