在當(dāng)今全球數(shù)字化經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中,軟件決定了許多科技創(chuàng)新的成敗。
先進(jìn)的軟件工具能保證更高效的城市規(guī)劃,創(chuàng)造領(lǐng)先的水電系統(tǒng),以及整合人類的出行方式。新加坡就是一個詮釋了城市能如何利用科技進(jìn)行城市規(guī)劃和可持續(xù)性發(fā)展的典范。正在經(jīng)歷高速城市化發(fā)展的亞洲、非洲以及拉丁美洲城市,都可以向新加坡借鑒經(jīng)驗。在中國,通過大數(shù)據(jù)分析,人們得以了解到超過36億人次在春節(jié)期間的遷徙趨勢。這可以幫助出行者和政府部門進(jìn)行更為科學(xué)的決策。
不只是城市規(guī)劃,軟件工具可以幫助工程師發(fā)明更有效的診斷工具來預(yù)防和醫(yī)治疾病。它能令制造商在投入生產(chǎn)之前就能在電腦上完成設(shè)計、創(chuàng)建、測試以及產(chǎn)品完善。它可以通過遠(yuǎn)程教學(xué)讓教育跨越遙遠(yuǎn)的距離,傳遞知識給所有人。
如今,數(shù)據(jù)分析甚至在體育運動領(lǐng)域也大有作為。從籃球、網(wǎng)球、F1賽車到極限帆船比賽,先進(jìn)的軟件工具不僅可以提供精確的賽事和運動員過往統(tǒng)計數(shù)據(jù),還可以實時感應(yīng)與分析比賽狀況和表現(xiàn),為運動員、觀眾、教練、媒體和賽事承辦商提供多維度的互動式信息。
但這僅僅一個迎接新時代到來的熱身。今天,世界正經(jīng)歷一個全新時代的到來:與數(shù)字技術(shù)與高速電腦相連接的軟件科技將使得各種類型的公司和企業(yè)不只了解過去和現(xiàn)在,并且以驚人的速度對未來進(jìn)行精確預(yù)測。
這就是大家都在談?wù)摰?ldquo;可以預(yù)測未來的商業(yè)時代”。對此,這樣的新時代能夠為勇于嘗試新技術(shù)的企業(yè)家提供更多的消費者信息,更新的戰(zhàn)略決策,以及更強(qiáng)大的核心競爭力他們將會獲得競爭優(yōu)勢并且積極地影響世界發(fā)展進(jìn)程。
這個新時代的秘密,在于海量的數(shù)據(jù)如何被利用、被理解——以我們先輩只敢想象的方式去改變我們的生活。跟以往只記錄大事件的時代不同,今天全球70億人的每一次點擊、觸摸、短信、微信或微博、駕駛、飛行、通話、拍照、購買、付款和疾病,都在被記錄著。
這些數(shù)據(jù)的記錄也許在普通人看起來是隨機(jī)的,但是當(dāng)這些數(shù)據(jù)由日益強(qiáng)大的數(shù)學(xué)算法所驅(qū)動的光速電腦進(jìn)行分析之后,便會揭示出人類前所未見的影像、模式、聯(lián)系和趨勢。這不僅可以提高業(yè)務(wù)績效,更能改變?nèi)祟惖纳睢T?009年,就有科學(xué)家通過觀察谷歌搜索詞條來預(yù)測疫情的發(fā)生:如果某一類疾病詞條被查詢的次數(shù)驟然增加,這便可能會成為疫情發(fā)生的信號同時,數(shù)據(jù)也改變了傳統(tǒng)教育模式,實現(xiàn)海量資源共享。同時先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)令知識傳播更有針對性,從各個方面鼓勵學(xué)生。
對已知領(lǐng)域的大規(guī)模擴(kuò)張能使商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們更精測的預(yù)測對其最有價值的即將發(fā)生的事件。對于支持革新的企業(yè)來說,先進(jìn)的軟件能夠為客戶、市場和合作伙伴提供最新的信息,做出實時決策,從而形成能打敗全球競爭者的絕對優(yōu)勢。
研究表明,對業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)測的公司一般在業(yè)績上高出競爭對手20%之多。麥肯錫全球研究所估計,“大數(shù)據(jù)”可以幫助零售商增加60%左右的經(jīng)營利潤。同樣,經(jīng)濟(jì)學(xué)人信息部發(fā)現(xiàn),擁有數(shù)據(jù)驅(qū)動型文化的公司更有可能將其財務(wù)表現(xiàn)歸為大幅領(lǐng)先競爭者。他們作出這種判斷可能性是其他同類公司的三倍。
面對全新的預(yù)測型的商業(yè)時代,企業(yè)應(yīng)該更快、更靈活和更透明。雖然沒有一個統(tǒng)一路徑能幫助企業(yè)成為數(shù)據(jù)驅(qū)動型組織,但我們經(jīng)常看到的是精通數(shù)據(jù)的公司往往采取相似的步驟將數(shù)據(jù)嵌入運營的各個方面。EMC公司最近的一項調(diào)查結(jié)果顯示, 84%的參與調(diào)查的中國公司表示充分利用數(shù)據(jù)有助于提高決策質(zhì)量,并且63%的企業(yè)已經(jīng)因采用數(shù)據(jù)分析技術(shù)而獲得了競爭優(yōu)勢。如今的大型百貨公司可以通過追蹤有無限網(wǎng)絡(luò)連接的手機(jī)來了解和預(yù)測消費者在商場中的移動路徑:大多數(shù)女性消費者在商店中往往會先查看鞋類商品,然后是珠寶和化妝品。零售商因此可以優(yōu)化商店內(nèi)部格局和銷售模式。
要做到這一點,企業(yè)必須面對并擁抱由內(nèi)存技術(shù)、云計算和移動技術(shù)所驅(qū)動的創(chuàng)新。這些技術(shù)革新能幫助商業(yè)世界運行實時業(yè)務(wù),實現(xiàn)快速決策和靈活調(diào)整,并且能夠隨時隨地將用個體與業(yè)務(wù)所需的系統(tǒng)和信息進(jìn)行快速對接。
通過正確的管理方式,這些信息與洞見能夠被很好地用來預(yù)測行業(yè)發(fā)展趨勢,預(yù)防疾病,為科學(xué)提供新佐證,以及創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點。