雖然現(xiàn)在全世界運營商都在如火如荼的建設(shè)LTE網(wǎng)絡(luò),嘗試向客戶提供VoLTE服務。但事實上,目前通過IMS提供的大部分服務仍是固網(wǎng)VoIP,眾多企業(yè)客戶面臨的最大問題也是如何能夠從PBX時代平滑的過渡至IP PBX時代。
大多數(shù)公司都是使用PBX來提供電話業(yè)務的,PBX作為業(yè)務接入設(shè)備直接放置在企業(yè)內(nèi)部機房,對內(nèi)直接連接用戶電話,對外通過模擬中繼與電信運營商的PSTN相連。
這種電話系統(tǒng)存在著功能簡單,擴展性差,無法跨地域組網(wǎng)等缺點,同時用戶終端也只能限制于語音、傳真的交流。而隨著企業(yè)的不斷壯大,視頻會議、語音郵箱、電子傳真、呼叫中心將是不可或缺的組成,為此IP PBX越發(fā)成為企業(yè)關(guān)注的焦點。同時為了保護原有的PBX投資,蘇州網(wǎng)經(jīng)科技可以提供PBX和IP PBX并存的解決方案。
目前,大多數(shù)公司的電話系統(tǒng)如上圖所示,分機通過電話線拉到員工座位,PBX放在公司內(nèi)部,通過中繼線與電信運營商的PSTN網(wǎng)相連,完成呼入呼出等電話業(yè)務。如果需要進行擴展分機或者整合分支結(jié)構(gòu),可以采取如下兩種解決方案。
在公司總部增加一臺IP PBX(OfficeTen IPPBX 2800/3800),通過中繼線與原有的PBX系統(tǒng)互聯(lián),在IP PBX上開通分機(2XXX), 新增員工的分機:
新增員工分機2XXX可以直接撥原有系統(tǒng)的分機號1XXX,實現(xiàn)公司內(nèi)部分機互通;
新增分機具有比原有分機更多的業(yè)務(IP PBX提供);
原有分機可以通過撥出局號“9”,選擇從IP PBX的IP中繼呼出,達到節(jié)省費用的目的;
原有分機可以通過撥出局號“0”+“被叫號碼”的方式呼出,呼出習慣不變;
新增分機可以通過撥出局號“9”+“被叫號碼”的方式從IP中繼呼出;
新增分機可以通過撥出局號“0”的方式選擇從PSTN網(wǎng)呼出;
如果總部無需擴容分機,只需要將分支機構(gòu)接入到總部電話系統(tǒng),用以節(jié)省總部與分公司直接的通話費用(費用為零)將可以按照如下方案改造:
公司總部增加一臺IP PBX(OfficeTen IPPBX 2800/3800),通過中繼線與原有的PBX相連,異地分公司增加一臺IP PBX(OfficeTen IPPBX 2800/3800),下面開通分機,公司總部和分公司通過IP網(wǎng)連接在了一起。
公司總部的分機1XXX與分公司的分機3XXX,通過VoIP技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)部短號免費互撥。
分公司的分機與總部的分機,功能和作用是完全相同的。
分公司的分機可以經(jīng)過總部的IP PBX,從PSTN網(wǎng)呼出。
同時網(wǎng)經(jīng)科技IP PBX還可以提供更加豐富的業(yè)務,擴展更多的終端設(shè)備,例如郵件服務器、網(wǎng)絡(luò)打印機、計費服務器、軟電話、多媒體終端、CRM、ERP等。
隨著時間的推移,IP PBX的靈活性和優(yōu)勢將越來越明顯,企業(yè)客戶應該更多了解這方面的知識,及早幫助企業(yè)進行語音組網(wǎng)的轉(zhuǎn)型,找到適合自己的低話費、多功能、高品質(zhì)的企業(yè)內(nèi)部組網(wǎng)方案。
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