互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今經(jīng)歷了由免費(fèi)服務(wù)到付費(fèi)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，相對(duì)的，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)仍然處于快速發(fā)展時(shí)期，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。到底是付費(fèi)還是免費(fèi)，哪種模式可以適應(yīng)當(dāng)今行業(yè)的發(fā)展?
從最初的付費(fèi)小說(shuō)閱讀到付費(fèi)視頻會(huì)員，再到如今各式各樣的付費(fèi)o2o服務(wù)模式的探索，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)貌似已經(jīng)向付費(fèi)化轉(zhuǎn)變，可是網(wǎng)絡(luò)電話依然以免費(fèi)服務(wù)作為平 臺(tái) 的附屬功能來(lái)招攬客戶，偏偏這種方式與傳統(tǒng)服務(wù)商的利益所背離，其是歸于監(jiān)管還是要進(jìn)行資質(zhì)受理我們還不得而知，不過(guò)，最終的結(jié)局一定是有所指向的。
付費(fèi)模式在摸索中前進(jìn)?
互聯(lián)網(wǎng)如今體現(xiàn)的一個(gè)最直接的功能就是連接，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將功能主體之間聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)主體之間的聯(lián)通。
付費(fèi)模式是互聯(lián)網(wǎng)公司追求的利益終點(diǎn)，可是無(wú)論怎樣進(jìn)行探索，用戶的付費(fèi)習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成，行業(yè)付費(fèi)觀念就無(wú)法落實(shí)。互聯(lián)網(wǎng)由最初的行業(yè)資訊類網(wǎng)站逐漸向功能性服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變，而資本更看重的是平臺(tái)的潛在價(jià)值。
目前一直貫穿互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的是廣告服務(wù)，以網(wǎng)站流量來(lái)進(jìn)行廣告服務(wù)最主要的目的就是進(jìn)行信息的傳播。企業(yè)廣告分發(fā)到平臺(tái)，平臺(tái)只要有用戶進(jìn)行廣告的瀏覽和點(diǎn)擊，即可向企業(yè)收取費(fèi)用。
而我們所認(rèn)為的平臺(tái)廣告收入即來(lái)源于此，這樣的模式主要有兩個(gè)基礎(chǔ)條件，一個(gè)是平臺(tái)要有足夠的流量，一個(gè)是平臺(tái)要有足夠的原創(chuàng)內(nèi)容，使平臺(tái)保持活力。這也是廣告投放企業(yè)看重的指標(biāo)，憑借廣告收入早期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存了下來(lái)。
而后互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，以服務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)憑借服務(wù)獲取用戶的錢，開(kāi)始實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)收入。隨著與傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始向短周期、快更新的方向轉(zhuǎn)變，往往一個(gè)爆品攫取利益以后很可能迅速走向消亡，這也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的擔(dān)心。
雖然現(xiàn)在是巨頭，可是稍有不慎就可能從神壇跌落，而且是超快速的，因此我們所認(rèn)為的巨頭只能是暫時(shí)的，不穩(wěn)定的。只不過(guò)巨頭們有實(shí)力去犯更多的錯(cuò)誤而已，所謂的成功率是一樣的。
到底要不要做付費(fèi)服務(wù)?
關(guān)于付費(fèi)服務(wù)的問(wèn)題，要不要做是最核心的。大家也知道目前的一些大平臺(tái)尤其是以電商平臺(tái)為主，其中盈利的平臺(tái)很少，就連京東目前也是處于燒錢的階段，主要以提供平臺(tái)服務(wù)為主，結(jié)合自主物流模式，在發(fā)展中獲得用戶的廣泛認(rèn)可。
而很多平臺(tái)還處在瀕臨破產(chǎn)的邊緣，他們不像京東這般財(cái)大氣粗，再加上近兩年市場(chǎng)空間一再受到擠壓，小平臺(tái)生存空間越來(lái)越小，特別是一些大平臺(tái)以免費(fèi)服務(wù)來(lái)拉攏客戶，服務(wù)平臺(tái)以潛在的用戶價(jià)值來(lái)說(shuō)服資本的支持，而這樣的情況能有多少平臺(tái)真正存活下來(lái)呢?
特別是目前的大平臺(tái)擁有大量的流量，可是在變現(xiàn)的途中遇到了很多的困難，一個(gè)是用戶對(duì)于平臺(tái)的認(rèn)可問(wèn)題，一個(gè)是變現(xiàn)模式還需要進(jìn)一步摸索，所以，真正可以存活下來(lái)的平臺(tái)都是有一定的實(shí)力基礎(chǔ)的。
而我們所認(rèn)為的大平臺(tái)目前的盈利模式不一，有靠廣告收入的，有靠收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用或者傭金的，也有的靠收取會(huì)員費(fèi)的。雖然收入來(lái)源不一，可是都是以提供的服 務(wù)為基礎(chǔ)的，所以，就目前的狀態(tài)行業(yè)還處于互聯(lián)網(wǎng)2.0-3.0的轉(zhuǎn)變時(shí)期，專注于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的企業(yè)正在迅速崛起。
目前的付費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來(lái)越多，由早前的付費(fèi)小說(shuō)到現(xiàn)在的外賣、團(tuán)購(gòu)等，應(yīng)用級(jí)產(chǎn)品做到了聯(lián)通實(shí)體企業(yè)與用戶，真正起到了互聯(lián)網(wǎng)工具的效應(yīng)。然而，對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這種變革還在持續(xù)，并且會(huì)慢慢取代如今的付費(fèi)模式。
通過(guò)應(yīng)用內(nèi)支付的鏈接將用戶手中的錢流通到企業(yè)之中，而相對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)利益變現(xiàn)也會(huì)越來(lái)越多元化。這就是我們所認(rèn)為的互聯(lián)網(wǎng)化，結(jié)合智能化、科技化的產(chǎn)品元素，互聯(lián)網(wǎng)起到的作用也會(huì)越來(lái)越大。
筆者認(rèn)為目前的付費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式還是低級(jí)的，不成熟的，而基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的未來(lái)科技正在改變?nèi)藗兊纳?，我們有理由相信在不久的將?lái)，我們的生活中會(huì)充滿新科技產(chǎn)品，人們的生活也會(huì)越來(lái)越豐富。
不過(guò)，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷探索之中，付費(fèi)的服務(wù)會(huì)越來(lái)越多，人們的付費(fèi)意識(shí)也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。付費(fèi)不僅是一種趨勢(shì)，也是一種新的生活方式。
作者：耿彪
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