摘要 : WiFi是一種存在信號衰減和不穩定的技術,WiFi網絡目前存在的問題有:掉線、范圍限制、網速過慢等等。
騰訊剛剛公布了微創新獎6月份的上榜產品,微信電話本以首創手機上多人通話邊玩邊聊的玩法上榜。
在去年的雙十一上,騰訊高調推出了其免費wifi電話——微信電話本,引發巨大輿論震蕩,行業內很多人稱其虎口拔牙,要革了運營商的命。專家預言,免費電話會像微信一樣,再次給運營商致命的一擊。
不過,微信電話本并不是最早的免費wifi電話,有信、微會以及騰訊自家產品QQ都比微信電話本要早。為什么它掀起的波瀾比較大,無非是背靠騰訊這棵大樹。
現在,大半年的時間已經過去,微信電話本暫時沒有革掉運營商的命,免費wifi電話甚至也沒有大火。
究其原因,我們必須要正視以下幾個問題。
1.免費Wi-Fi電話自身的問題
WiFi是一種存在信號衰減和不穩定的技術,WiFi網絡目前存在的問題有:掉線、范圍限制、網速過慢等等。
Wi-Fi電話是基于WiFi環境下的電話,要求雙方的網絡質量都很高,而我們都知道,這個場景不是可控的,即打電話的一方在WIFI情況下,但另外一方在什么場景下是不知道的,而網絡不穩定的情況下容易造成很差的用戶體驗,人們又不能全天處在WiFi全覆蓋的情境下,所以現在的網絡電話在一定程度上處于雞肋狀態。
雖然總理一再要求提速將費,我國的WiFi網絡還是不夠普及,公共WiFi方面則有很多安全上的隱憂。因此,這給wifi電話的普及帶來很多難度。
2.免費Wi-Fi電話所處的地位問題
如馬化騰所說,Wi-Fi電話這個技術早就有了,比如,微信和QQ的語音功能都與微信電話本的功能有所重疊。除了添加了通訊錄,微信電話本似乎并沒有太多值得點贊的地方。
在人們的生活中,對于那些公務性、一次性、緊急情況下的聯系,電話由于其方便快捷的特征,是人們首當其沖的選擇。
對于那些不太緊急的聯系,微信QQ等產品都能可以滿足人們的需求。
因此,Wi-Fi電話從始至終,都是作為電話和微信的補充。再拿微信電話本舉個栗子,如馬化騰所說:微信電話本就是個小產品,對騰訊不是什么戰略型產品。這就是騰訊對微信電話本的定位。雖然背靠騰訊這棵大樹,無奈其定位如此,也并不好乘涼。
而騰訊的產品經理覃浩對微信電話本的定位是這樣的:成為基于通訊錄的一個互聯網生活服務入口。
就像谷歌沒打算運營網絡只打算換個玩法,自己當主導者一樣,騰訊也不可能運營話音業務,他要攫取的是用戶數據、資源、流量,這才是它的真實企圖。
既如此,Wi-Fi電話難火也就不足為奇了。
3.政策問題
互聯網企業進軍通訊行業對于三大運營商來說不容小視,如果真推起來,對運營商的打擊是毀滅性的,因此運營商一定會誓死抵抗這件事。
這也是騰訊為什么不敢把這個寶押在自己的主力產品微信上,所以他拿個電話本出來,如果被封殺,對騰訊來說也就是被封殺一個新產品而已。
“為什么微信被限制在60秒?就是不敢觸碰運營商的蛋糕。”運營商人士表示,在短信收入日漸稀少的情況下,語音收入已經是目前國內運營商最重要的收入來源。
從政策上看,目前國內是禁止網絡電話,因此如果政策不改變,WIFI通話依然會被屏蔽。雖然運營商忌于用戶的反對沒有明確要封殺Wifi電話,但運營商畢竟是產業鏈上游,把握著重要的入口位置。
從發達國家來看,雙方已經不是在你死我活的階段,而是取長補短,甚至走向合作。運營商開始對Wi-Fi技術進行部署,把它作為新的收入來源或方法。背后真正的原因是消費者對Wi-Fi的需求日漸增加,而運營商需要滿足這種需求。
而未來中國的運營商很可能也將借鑒這種模式,以流量來取代通話費用,但是這畢竟是一個漫長的過程。