摘要 : 在免費已經被炒爛的格局之下，企業玩營銷更應該謹慎使用免費這一噱頭做營銷，不然效果會適得其反。
就在微信電話本推出“免費”通話后的一個多月，360出手了，360通訊錄產品開啟內測免費電話功能。放眼望去，免費通話，免費殺毒，免費上網，免費網盤等一系列貼著免費標簽的產品正滲透到我們的生活。而免費，也正成為一個被炒爛的營銷話題。
免費通話的刻意營銷
無論是微信電話本的免費通話，還是360通訊錄開啟內測免費電話，這儼然不像產品營銷，而是打著免費放號的噱頭營銷。審視一些細節，我們不難發現強烈的噱頭炒作痕跡。
11月11日是電商的光棍節促銷，在這樣一個節日里，不甘寂寞的騰訊，拋出了微信電話本免費通話的消息。再來看360通訊錄開啟內測免費通話，選擇的時間點是12月22日。顯然，360免費電話上線的日期也是精心挑選的。
在騰訊借火爆的雙11為微信電話本搞了一個聲勢浩大的營銷后，360自然不甘落后。尤其是360股價持續下跌，已經跌落至60美元以下的區間后，360急需一個讓資本振奮的消息，免費電話不失為一個很好的話題。
借助免費殺毒在互聯網領域占據一席之地后，360用免費在國內互聯網打下一片江山，并具備了與百度和騰訊叫板的實力。從早期互聯網進入中國倡導的免費共享精神，到互聯網隨處可以獲得視頻、空間、郵箱等各項互聯網資源，免費已經成為國內互聯網領域一把非常有力的營銷神器。所以，微信電話本和360免費電話才會在免費上大做文章。綜合各方面的消息來看，免費通話就是一個刻意的營銷之作。
被炒爛的“免費通話”
就在微信電話本推出所謂的“免費”通話功能后，諸如顛覆三大運營商，革了運營商的命等言論被廣為傳播。眼下，360免費電話剛剛內測，又一撥顛覆運營商的言論又出現在各大媒體的頭條。
嚴謹一點來說，微信電話本的免費通話，以及360通訊錄的免費電話，都是被炒爛的舊概念。最關鍵的一點就是，微信電話本的免費通話，以及360免費電話，都是有條件的免費，并非真正的免費。
拋開真假免費不說，先來看一下這些打著“免費通話”標簽的產品究竟有多少創新，對用戶究竟有多大價值。
從產品形態上來看，微信電話本和360免費電話，都是網絡電話。知名的Skype、KC等軟件，都是紅極一時的網絡電話軟件。在功能上，Skype和KC等網絡電話產品，不僅可以實現PC與PC之間的通話，還能實現PC與固定電話和移動電話間的通話。如果說微信電話本和360免費電話的進步，那就是從PC端延伸到了手機端，除此之外沒有什么革命性的創新。
誠然，360免費電話可以撥打固定電話和移動電話，內測時贈送一定的免費通話時長，但這些功能，諸如Skype和KC等網絡電話均可以實現。通過對比不難發現，微信電話本和360免費電話，都是新瓶裝舊酒，也并非真正的免費。一味拿免費當噱頭做營銷，最終被炒爛也不足為奇。
免費紅利正逐漸消失
360的迅速崛起，是免費存在巨大紅利的最好證明。如果沒有免費殺毒軟件，360也不會擁有如此龐大的用戶群，更不會借助龐大的用戶群構建一個生態模式。除360外，騰訊也是免費紅利的最大受益者。
眼下，屢試不爽的免費紅利正逐漸消失。微信電話本免費通話功能自11月11日上線以來，一個多月的時間過去了，微信官方并未透露微信電話本的用戶新增數量。在360免費電話的頁面上，前10萬下載用戶或以獲得99999分鐘的免費通話時長。未來360免費電話能否迎來用戶暴增的局面仍是一個未知數。
事實上，微信電話本和360免費通話之所以吸引力下降，一是因為免費并非真正的免費，另一個原因是產品價值的缺失。微信電話本的免費通話功能，360免費通話，在大量同類網絡電話的競爭下，優勢并不明顯。
十年前，免費存在巨大的營銷紅利。當時，互聯網這個新鮮事物剛進入國內市場，用戶對通訊、游戲、網絡應用需求旺盛，這是QQ、免費郵箱等產品存在巨大紅利的原因。目前，每一類互聯網應用產品都有大量同類產品，在產品沒有革命性創新的情況下，免費紅利逐漸消失亦是必然。
說白了，微信電話本的免費通話沒有紅，360免費電話也很難火起來，根源在于免費已經成為一個被炒爛的營銷話題。在免費已經被炒爛的格局之下，企業玩營銷更應該謹慎使用免費這一噱頭做營銷，不然效果會適得其反。
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