兵法上大家常用的一個(gè)戰(zhàn)術(shù)是聲東擊西——面對(duì)強(qiáng)大的敵人，先用小股部隊(duì)試探性進(jìn)攻，吸引敵人活力，然后再用主力部隊(duì)從背后襲擊敵人，一舉殲滅。這樣一個(gè)大家都非常熟悉的戰(zhàn)術(shù)， 有時(shí)候用出來(lái)，卻能起到出其不意的效果。
騰訊就是使用這一招的高手！
雙十一，本應(yīng)屬于阿里的普天同慶，卻被微信攪了局。就在當(dāng)天，微信推出“微信電話本”，以“免費(fèi)打電話”為噱頭，迅速搶占了雙十一晚上各大媒體的頭條。
從微信以來(lái)，騰訊和三大運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系就特別微妙。微信的永不下線功能，一度讓三大運(yùn)營(yíng)商集體抗議網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷加重，最后鬧得甚是不快。而現(xiàn)在，微信竟然直接向運(yùn)營(yíng)商最后的生命線——電話業(yè)務(wù)發(fā)起進(jìn)攻，騰訊這次不怕了？
眾所周知，網(wǎng)絡(luò)電話的VOIP功能已經(jīng)非常成熟，騰訊早已有實(shí)力給用戶提供“免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話”的功能，甚至在手機(jī)QQ上都已經(jīng)完成了全部場(chǎng)景下的語(yǔ)音通話布局，但長(zhǎng)久以來(lái)一直沒(méi)有重點(diǎn)推廣，其原因就在于和運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系處理。而此次騰訊以微信電話本的方式推出，也可以說(shuō)是別出心裁！
為何是一個(gè)單獨(dú)的App
此次騰訊推出微信電話本，有一點(diǎn)非常值得關(guān)注，微信電話本為何是一個(gè)單獨(dú)的App，而不是嵌在微信產(chǎn)品內(nèi)的——如果要單獨(dú)推廣一個(gè)App，需要耗費(fèi)很多的資源和精力。而且，微信既然能把京東都放在入口里，為何不在下一個(gè)版本升級(jí)時(shí)直接作為更新功能推出——微信有絕對(duì)的實(shí)力這樣做，用戶也不會(huì)因?yàn)榇司蛼仐壩⑿拧?/p>
這其實(shí)就是微信或者騰訊的聰明之處！試想一下，如果此次微信直接將免費(fèi)打電話的功能放在微信產(chǎn)品里，萬(wàn)一最后和運(yùn)營(yíng)商關(guān)系處理不當(dāng)，那么最后運(yùn)營(yíng)商勢(shì)必會(huì)和微信老賬新賬一起算，而微信很有可能成為斗爭(zhēng)的犧牲品。
而微信采用一個(gè)單獨(dú)App的形式，就有了緩沖的空間，可以讓微信進(jìn)行輾轉(zhuǎn)騰挪。萬(wàn)一和運(yùn)營(yíng)商關(guān)系鬧僵，最后頂多是砍掉這個(gè)應(yīng)用，不會(huì)傷及微信整個(gè)產(chǎn)品。而且從目前的情況來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商勢(shì)必不會(huì)輕易對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)放手，微信電話本也無(wú)法做到強(qiáng)勢(shì)，因?yàn)椋吘篃o(wú)論是怎么“免費(fèi)”，流量仍舊是在運(yùn)營(yíng)商的掌控之下，運(yùn)營(yíng)商肯定不會(huì)甘于淪為一個(gè)流量供給的“管道”。
如果說(shuō)騰訊在處理和運(yùn)營(yíng)商關(guān)系時(shí)，推出微信是試探運(yùn)營(yíng)商底線的第一步，那么推出微信電話本就是第二步——從目前的勢(shì)態(tài)發(fā)展來(lái)看，微信電話本雖然“聲勢(shì)”很大，但似乎并沒(méi)有碰到運(yùn)營(yíng)商的“奶酪”，運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有太大反饋。
帶動(dòng)免費(fèi)通話的浪潮
實(shí)際上，如果你有留心，在微信和手機(jī)QQ目前的產(chǎn)品中，雖然都已經(jīng)包含了語(yǔ)音通話的功能，但在功能全面性和適用性上，手機(jī)QQ在語(yǔ)音通話上走的更快。
在最近手機(jī)QQ更新的幾個(gè)版本中，語(yǔ)音和視頻通話都作為了重點(diǎn):
2014年1月，手機(jī)QQ4.6版本，推出了主打免費(fèi)的“語(yǔ)音通話”功能，依托移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)流量，進(jìn)行電話通信的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話，即在wifi的情況下，用戶可以免費(fèi)打電話，同時(shí)實(shí)現(xiàn)PC、平板電腦、手機(jī)等設(shè)備之間無(wú)縫鏈接，讓用戶的溝通不受地域、時(shí)間限制。
2014年4月初，手機(jī)QQ4.7版本，新增多人語(yǔ)音通話，在QQ討論組發(fā)起，討論組的所有成員都可以加入，最多支持50個(gè)人加入，如果在手機(jī)側(cè)，也可以通過(guò)手機(jī)QQ以多人語(yǔ)音的方式接入。這一功能對(duì)辦公開(kāi)會(huì)場(chǎng)景具有革新性意義。對(duì)于有開(kāi)不完會(huì)的白領(lǐng)們來(lái)說(shuō)，多人通話讓他們脫離多種辦公設(shè)備的繁瑣切換，不需要預(yù)定會(huì)議室，調(diào)試會(huì)議電話、投影儀等會(huì)議工具，只要QQ在線，即可開(kāi)會(huì)。開(kāi)啟了“QQ超級(jí)會(huì)議”時(shí)代。
2014年7月底，手機(jī)QQ5.0版本，QQ多人通話能力升級(jí)，可以在多人通話環(huán)節(jié)開(kāi)啟攝像頭，進(jìn)入多人視頻。QQ多人視頻與QQ多人語(yǔ)音通話可以自由切換。點(diǎn)擊視頻中的參與方，屏幕將以對(duì)方畫(huà)面為主，通話一段時(shí)間后隱去操作入口，僅保留視頻內(nèi)容，用戶自己的攝像頭可以前后切換。
2014年11月5日，手機(jī)QQ 5.2正式發(fā)布Android版。新版本帶來(lái)群視頻通話功能，實(shí)現(xiàn)音視頻功能全面覆蓋。同時(shí)，也將QQ聊天的形式與載體正式從文字升級(jí)到語(yǔ)音、視頻，帶動(dòng)多媒體社交時(shí)代的到來(lái)。
其實(shí)手機(jī)QQ在多人語(yǔ)音通話的功能設(shè)計(jì)上，早就已經(jīng)和“免費(fèi)電話”無(wú)二，無(wú)論是操作界面還是通話質(zhì)量，和普通打電話都已經(jīng)非常接近。恐怖的是，手機(jī)QQ的語(yǔ)音通話還具有多終端自由切換的功能——這可以說(shuō)是用戶的剛需，包括電腦PC、電腦平板、智能手機(jī)和蘋(píng)果IOS等幾乎所有的上網(wǎng)終端，用戶可通過(guò)QQ帳號(hào)，實(shí)現(xiàn)多終端產(chǎn)品的互通能力。相比微信或者其它，這是QQ獨(dú)一無(wú)二的。
可以說(shuō)，在手機(jī)QQ內(nèi)，發(fā)起免費(fèi)語(yǔ)音通話的同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音接入、視頻切換，溝通無(wú)縫連接，讓億萬(wàn)手機(jī)QQ用戶徹底變革溝通方式，實(shí)現(xiàn)“打通一切”的終極目標(biāo)。
而反觀微信，語(yǔ)音和視頻通話似乎一直沒(méi)有太多宣傳。在微信最新版本中，雖然有視頻通話、信息群發(fā)功能，但都是隱藏在多層菜單內(nèi)，對(duì)外也鮮有關(guān)于微信通話、視頻功能的宣傳——這難道不能說(shuō)是騰訊在平衡微信和手機(jī)QQ關(guān)系的有意為之？
這其實(shí)在一定程度上也符合微信和手機(jī)QQ的定位。相比微信的職業(yè)化，手機(jī)QQ的娛樂(lè)特征更加明顯，用戶使用場(chǎng)景更多——游戲語(yǔ)音、交友視頻、家人通話、群視頻、工作通話……這些不僅可以滿足用戶在功能上的需求，而且還能給手機(jī)QQ多個(gè)商業(yè)化場(chǎng)景下提供支撐——這或許才是最為重要的——沒(méi)有現(xiàn)金牛，哪來(lái)的未來(lái)？
更何況，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)QQ的月活躍用戶是5.21億，這一數(shù)字還超過(guò)微信。手機(jī)QQ無(wú)疑還是當(dāng)下大家最常用的App,沒(méi)有之一。這種情況下，手機(jī)QQ不斷完善語(yǔ)音視頻通話功能的作用可想而知。
看似微信電話本的橫空出世是微信的一個(gè)妙招，實(shí)際上是騰訊背后意味深長(zhǎng)的布局。這一招聲東擊西的打法確實(shí)足夠的亮——讓微信電話本出來(lái)試探，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)免費(fèi)通話市場(chǎng)的繁榮。只不過(guò)是，此次微信電話本出現(xiàn)保護(hù)的不是微信，而是藏在微信之后語(yǔ)音視頻通話功能更加強(qiáng)大的手機(jī)QQ。
曾經(jīng)有人談到微信和手機(jī)QQ在騰訊戰(zhàn)略體系下的關(guān)系，用到了一句很貼切但不是特別正確的話“騰訊沒(méi)有微信，暫時(shí)不會(huì)死，但如果QQ不行，一定會(huì)死”。 與其說(shuō)微信是騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的未來(lái)布局，不如說(shuō)微信是QQ在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的護(hù)城河。
騰訊推出微信電話本，是否會(huì)讓運(yùn)營(yíng)商顫抖我們不得而知，但一定會(huì)推動(dòng)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話的興起，你懂得！
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