電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商限于體制問(wèn)題，多年來(lái)服務(wù)一直沒(méi)有明顯改善，且話費(fèi)居高不下，在3G網(wǎng)絡(luò)普及、智能手機(jī)興起的推動(dòng)下，越來(lái)越多的免費(fèi)發(fā)短信、免費(fèi)打電話軟件在市場(chǎng)上興起。
要論當(dāng)下最流行的免費(fèi)發(fā)短信軟件，那得非微信莫屬了，目前微信用戶數(shù)超過(guò)2億，它的風(fēng)靡，不僅說(shuō)明位置社交市場(chǎng)的強(qiáng)大需求，更充分說(shuō)明了免費(fèi)發(fā)短信在當(dāng)下手機(jī)用戶中的巨大需求。作為手機(jī)的另一基礎(chǔ)服務(wù)，打電話也早已實(shí)現(xiàn)免費(fèi)，如國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的有信免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話，但在采訪中，筆者發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)很多手機(jī)用戶對(duì)這種免費(fèi)打電話軟件并不知情。
目前國(guó)內(nèi)幾款最流行的免費(fèi)打電話手機(jī)軟件需在通話雙方都裝有該軟件、且都在線的情況下，才可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)打電話。但是，從筆者的玩機(jī)體驗(yàn)來(lái)看，發(fā)現(xiàn)只有“有信”免費(fèi)打電話軟件不僅用戶之間可以免費(fèi)通話，非用戶間也能免費(fèi)通話，即，可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)撥打全國(guó)座機(jī)及手機(jī)的強(qiáng)大功能，對(duì)對(duì)方是否裝有該軟件沒(méi)有要求。這是該軟件優(yōu)于其他免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話、并吸引近千萬(wàn)用戶的最大賣點(diǎn)。
筆者在對(duì)有信的體驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)該軟件用戶間語(yǔ)音電話通訊是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸信號(hào)實(shí)現(xiàn)的；非用戶間免費(fèi)打電話的功能則是通過(guò)VOIP（即，網(wǎng)絡(luò)電話）實(shí)現(xiàn)的，用戶通過(guò)每天簽到、邀請(qǐng)好友、分享該軟件到微博等社交網(wǎng)站等等各種途徑，獲取免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)撥打全國(guó)電話，通話清晰度和運(yùn)營(yíng)商無(wú)異。當(dāng)然，用戶覺(jué)得麻煩，也可以選擇直接充值方式來(lái)使用，以極低的價(jià)格打電話，對(duì)長(zhǎng)途電話同等對(duì)待，同樣收費(fèi)，充值上最低3分錢/分鐘。
在筆者采訪中，小梁是對(duì)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話感觸頗深的一位。小梁在深圳工作，女朋友在另一城市工作，平時(shí)見(jiàn)面機(jī)會(huì)少，以打電話為主。因?yàn)閯偣ぷ鲀赡辏剿桓撸吭轮Ц兜拈L(zhǎng)途話費(fèi)讓小梁心疼不已。
后來(lái)小梁從同事那里得知“有信”手機(jī)軟件可以免費(fèi)打電話，下載使用后，他非常驚訝，“真的可以免費(fèi)打電話，一開(kāi)始我也不信，但現(xiàn)在完全相信了。”
“除了可以給裝了有信的朋友打，還可以給座機(jī)打。”小梁說(shuō)道，“現(xiàn)在我女朋友也用有信，平時(shí)wifi下我們打電話完全免費(fèi)，給其他沒(méi)有裝有信的朋友打座機(jī)或者手機(jī)，話費(fèi)也只要3分錢/分鐘，比移動(dòng)便宜多了。”
最近小梁還驚喜地發(fā)現(xiàn)，有信上的同學(xué)、同事越來(lái)越多，他們都用上了這款手軟件，他和他的朋友聯(lián)絡(luò)起來(lái)更方便了。
據(jù)悉，目前國(guó)內(nèi)各免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話軟件用戶總數(shù)超過(guò)千萬(wàn)，以“有信”為例，自今年3月份上線以來(lái)，目前累計(jì)注冊(cè)用戶超過(guò)800萬(wàn)，活躍用戶100多萬(wàn)，單個(gè)活躍用戶每天使用頻率約為1.8次，如果以人均每次通話時(shí)長(zhǎng)5分鐘計(jì)算，每天總通話時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1000萬(wàn)分鐘，但這和運(yùn)營(yíng)商每天數(shù)十億級(jí)的通話時(shí)長(zhǎng)顯然相差不少。
免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話手機(jī)軟件對(duì)很多人來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新鮮事物，知道的人還有限，目前，有信等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商正在大力推廣自己的產(chǎn)品，用戶數(shù)也以幾何級(jí)在增加，相信不久的將來(lái)，免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話將成為億萬(wàn)手機(jī)用戶首選的主流通訊方式。
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