《企業(yè)網(wǎng)D1Net》9月26日訊

在上個月底，美國各大法律媒體開始紛紛議論一個新的法律技術(shù)初創(chuàng)企業(yè)：LawZam！該公司為潛在客戶提供免費(fèi)的視頻會議服務(wù)，更特別的是它致力于和律師快速約會的服務(wù)。有評論文章吹捧這樣的服務(wù)的好處。現(xiàn)在，我不得不說我對這點(diǎn)是諷刺的。以下是克里斯蒂·伯克的專欄所說：

隨著虛擬化技術(shù)變得越來越普遍并不那么可怕，它比以往任何時候都更重要的是，人們忘卻自我的身份在網(wǎng)上進(jìn)行互動。讓客戶通過網(wǎng)絡(luò)界面與律師在線交談，這并不是走捷徑或是回避和反社會的。其實它提供了今天客戶真正希望從律師那得到的幫助：方便、優(yōu)質(zhì)的法律咨詢和高效率的服務(wù)。

實踐大學(xué)的創(chuàng)始人兼CEO蘇珊律師解釋說：“如果有一個更有效的方式和律師進(jìn)行磋商或在文件上簽字，今天的客戶未必有時間或愿意把車開到一家律師事務(wù)所。因此，對律師的最好的策略是利用技術(shù)來為客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)，作為他們法律實踐中的一個基本組成部分。

現(xiàn)在，也許在一定程度上存在這種情況。但是，在美國的最好的律師事務(wù)所辦事處看來，很多廠商仍然強(qiáng)烈希望創(chuàng)建一個令人印象深刻的物理辦公空間。

我可能會猶豫和不熟悉的律師通過網(wǎng)絡(luò)視頻討論深刻的個人化問題。但我想有些人可能不太介意，特別是一些直接的問題，如果時間有限的話。

我也很擔(dān)心隱私的問題：在會議期間，你不能確定在房間里可能正在發(fā)生什么事。但在鏡頭之外，以我的經(jīng)歷Skype服務(wù)的經(jīng)驗來說，視頻聊天充滿了連接問題。盡管類似LawZam服務(wù)的速度和質(zhì)量依賴于個人用戶在家里的網(wǎng)絡(luò)連接。而這一點(diǎn)，因為任何人都在Comcast和AT＆T之間來回切換，所以并不總是可靠的。

視頻會議總的來說也沒有什么過錯。對于許多偏僻的員工，它可以是與遠(yuǎn)程的同事保持聯(lián)系的重要工具。另外還可以使工作更輕松、更有效：

蘇珊建議，為了建立和發(fā)展律師與客戶關(guān)系，律師需要使這一過程盡可能地簡單、為客戶進(jìn)行在線服務(wù)、開發(fā)客戶端共享文件的門戶網(wǎng)站，并允許數(shù)字簽名。一些律師事務(wù)所向客戶提供ipad，以確保他們的客戶可以與他們一起工作。