北京時間12月6日消息，隨著越來越多的企業試圖虛擬化其UC(統一通信)應用程序，Avaya緊跟思科、西門子和其他通信供應商的步伐，近日宣布已對其UC Aura系統進行了虛擬化。
Avaya公司聯手VMware以確保其Aura(該公司用于管理語音、視頻和其他呼叫以及聯絡中心應用程序的統一通信平臺)可以在虛擬化設備上運行，這將使客戶更有效地使用其硬件，節省成本，同時更容易地管理通信系統。
不過，Avaya并不是唯一提供虛擬化UC平臺的供應商。Nemertes Research負責UC市場研究的Irwin Lazar表示，在虛擬化平臺方面，Avaya已經落后于市場，思科、西門子、微軟和Shoretel等競爭對手早已經為虛擬化優化了部分平臺或者整個平臺。Nemertes的最新調查發現，70%的企業正在考慮或者正在整合虛擬化技術到其通信系統。不過，基于Avaya廣泛的客戶基礎(尤其是2009年該公司以9億美元收購Nortel后)，Lazar認為，通過虛擬化Aura產品，Avaya在市場上仍然有很大的機會，“我們聽說Avaya的客戶都很想要這個功能。”
Avaya的語音通信、消息傳遞、會議以及軟硬中斷呼叫和聯絡中心應用程序都在Aura平臺運行，而現在Aura平臺可以在虛擬化設備上運行。Avaya協作平臺高級副總裁兼總經理Gary Barnett表示，Aura平臺既可以用于小型公司，也可以應用于擁有數千個端點的大型企業。
該虛擬化產品有多種應用方式。客戶可以選擇運行Aura作為純軟件虛擬設備，即該程序可以在Avaya硬件或者現有基礎設施(客戶已經通過認證可以支持Aura的設施)上運行。Barnett表示，來自IBM和惠普等公司的很多刀片服務器通常都支持Aura。Avaya也銷售自己的刀片服務器和服務器機架，客戶還可以綁定網絡、存儲和統一通信軟件在Avaya所謂的“協作平臺(Collaboration Pod)”上。Avaya預計這個今年早些時候在VMworld大會上推出的Pod將于今年晚些時候或者明年年初正式推出。
Avaya的虛擬化Aura平臺需要專門用于UC功能的基礎設施，所以在這個虛擬化UC平臺運行的服務器上，其他非通信應用程序不能運行。該平臺是根據用戶模型來收費，大多數現有客戶可以按照每個用戶100美元的價格升級到虛擬化平臺，而新平臺的價格在每用戶250美元到600美元之間，取決于用戶選擇的功能數量。
客戶可以選擇在新的虛擬化平臺上運行所有或者部分UC應用程序。例如，企業可以將通信管理器和會話管理器放在虛擬化設備上，而不是整個系統管理器。Barnett表示，這種“混合和匹配”的功能是Avaya和其他競爭對手的區別所在。
Barnett表示，基于虛擬化設備為用戶提供的效率，通信服務的虛擬化將是虛擬化市場的“下一個浪潮”。聯手VMware還讓Aura平臺可以利用VMware工具，例如vMotion。在這種情況下，UC管理員將能夠在堆棧中安裝更新、修復損壞的VM，或者向系統提供維護，將應用程序從一個VM遷移到另一個，而不需要將系統離線。Avaya的目標是提供零停機時間環境。
Nemertes分析師Lazar表示，企業樂于接受虛擬化其統一通信平臺的概念。運行虛擬化環境時的性能滯后問題也正開始“褪色”。如果系統按照供應商提供的規格進行架構，延遲性將不會是一個問題，即使是在虛擬化環境中。大型企業和服務供應商將能夠最好地利用這項技術。虛擬化Aura平臺將幫助Avaya渠道合作伙伴更容易地為客戶創造云計算和托管版本的UC平臺。
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