IT部門在開始部署VDI項目之前，需要從復雜度、成本和性能等三個方面認真考慮。

很少有技術性項目只需要遵循廠商的建議就能夠輕松完成，而企業在部署VDI時可能會面臨更多的問題。

雖然VDI能夠降低成本并且減少很多管理任務，但是管理員同樣需要面臨眾諸多挑戰。考慮到成本、復雜性和性能等問題，許多企業縮減了VDI項目規模或者直接放棄該計劃。

未知的復雜性

VDI能夠帶來的最大好處之一就是簡化桌面管理。管理員不再需要管理多臺獨立的物理桌面，而只需要管理數量相對很少的系統鏡像，因此能夠大大簡化軟件升級或者補丁安裝過程。

除了維護系統鏡像之外，VDI管理還包含許多其他任務。管理員必須了解服務器、hypervisor、存儲、網絡、軟件以及很多其他方面。此外管理員仍然需要管理物理設備，比如瘦客戶端和移動設備等。

VDI管理員需要掌握多種不同技能才能夠保證所有組件的正常運行，為用戶提供高質量的服務以及可靠性。管理員還必須規劃和控制這些虛擬桌面所使用的端口、網段、協議以及VLAN。許多管理員還需要和應用程序層打交道，這些應用程序的作用在于減少根鏡像的數量，但是實際上卻提升了系統復雜度。此外，VDI需要容錯機制才能夠避免服務器、存儲和網絡基礎架構方面的單點故障。

管理員還必須處理虛擬化特定類型的軟件可能產生的問題。一些知名的軟件，比如Microsoft Office，能夠在虛擬環境正常工作，但是一些傳統和專業性較強的應用程序，通常需要復雜配置才能夠滿足虛擬桌面環境需求。

安全方面也需要引起管理員的注意。盡管VDI能夠集中管理和保護數據，進而簡化整個安全流程，但是其賣點之一就是允許用戶從任何不同地點和設備訪問虛擬桌面。而保護網絡以及底層系統無疑會讓安全工作變得更加復雜，因為潛在的受攻擊范圍大幅擴展。由于防病毒軟件需要同時掃描大量虛擬桌面，會對系統造成很大壓力，因此該過程將會比以往面臨更多的問題。

更為糟糕的是，使用VDI通常意味著更高的風險，因為一個錯誤可能導致幾百甚至上千臺虛擬桌面同時無法訪問。

如果幾百位用戶都對此表示不滿，那么VDI項目無疑是失敗的。對于最終用戶和管理員來說，糟糕的性能表面是VDI項目所面臨的最大敵人。盡管VDI在解決性能問題方面已經取得了很大進展，但是仍然存在諸多問題，解決這些問題需要付出大量精力和費用。

首要問題通常是存儲基礎架構。為了降低VDI成本，IT部門通常會在最少的存儲空間中嘗試加載盡量多的虛擬桌面，但是這樣做會導致輸入/輸出延遲以及資源競爭問題。

通常VDI存儲系統必須能夠應對每天早晨的啟動風暴、防病毒軟件掃描、軟件更新、系統備份以及無法預測的用戶工作流等問題。

提升存儲密度通常會導致供電和冷卻資源的相應增加，并且對網絡提出很高要求，因此其需要對所有經過存儲的流量進行處理。如果企業將數據中心進行整合，集中到物理距離較遠的幾個位置，那么用戶很有可能會遇到更加嚴重的網絡延遲問題，根據距離遠近而嚴重程度有所不同。

VDI還有可能對網絡資源提出諸多限制，因為所有的桌面數據都需要在數據中心和客戶端之間傳輸。讓情況更加復雜的是，許多企業仍然使用部署VDI之前的網絡基礎架構。雖然管理員可以對現有網絡進行升級，但是其底層架構仍然不是針對VDI而設計的。其他硬件組件也有可能導致糟糕的性能表現，比如使用了不能滿足計算需求的服務器。

網絡延遲也有可能導致性能問題。其會造成多媒體應用十分不穩定，特別是涉及到體積非常大的文件時。為了解決這些問題，廠商使用了很多復雜的應對方案，比如繞過遠程協議，將視頻流轉發到客戶端。不幸的是，這意味著需要在客戶端上運行視頻播放器，這種方式無疑會削弱擬化技術本身能夠發揮的效果

VDI部門需要投入大量資源才能夠提供良好的系統性能和冗余等級，保證用戶的工作效率不會受到影響。考慮到所有桌面數據都需要通過網絡進行傳輸，并且全部存儲在數據中心中，因此后臺服務器需要完成大量工作。企業必須在硬件方面進行投資，才能夠搭建這樣的基礎架構，此外還需要購買冗余組件，并且周期性進行替換，這樣才能夠保證一切正常運行。

在評估VDI解決方案的過程中，決策者不應該只關注于使用瘦客戶端能夠節省多少資金投入。部署VDI項目本身需要投入大量資金，因此其通常意味著添加或者替換現有硬件。購買額外的硬件，之后投入資源來部署這些硬件。這些都會影響VDI在降低成本方面的優勢。因此，VDI部門必須不斷在性能和成本之間保持平衡，VDI通常會帶來比最初預想更大的資金開銷。

此外，在軟件授權方面企業也必須十分注意。虛擬化領域的Windows和應用程序授權十分復雜。如果IT部門沒有恰當處理，那么就會成為軟件廠商審計的受害者，遭受大量罰款。

企業還必須考慮人員方面的成本，其中包括部署VDI、維護軟件和硬件以及支持用戶等方面。為了保證基礎架構正常運行，IT部門可能需要聘請專業咨詢顧問或者購買VDI廠商的高級服務。