O2O概念最早來源于美國,并傳入中國成為時下熱門的話題,O2O使得互聯網的商機延伸到了線下甚至更廣闊的領域。
O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下),互動百科上對O2O的解釋為將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前臺,當然O2O的概念現在日益廣泛,只要產業鏈中既可涉及到線上,又可涉及到線下,就可通稱為O2O。
互聯網領域與傳統領域的結合
概念說起來似乎有點抽象,舉個例子,團購和電商就是一種典型的O2O,消費者可在線支付線下商品、服務,再到線下去獲取商品或享受服務,其優勢在于消費者能在享受線上價格優惠的同時,又可以享受線下貼身的服務。
應該說O2O其實涉及到兩個領域,一個是線上即互聯網,另一個則是線下的傳統領域,做O2O的思路,一種是互聯網行業向傳統領域延伸,而另一種則是傳統行業向互聯網領域延伸,如此看來,做好O2O,既是互聯網企業的機遇,也是傳統行業的機遇。
但是目前來看,互聯網行業的步子顯然要走的更快,很明顯O2O已經成為國內互聯網巨頭的下一個戰略方向,從百度收購糯米團購,騰訊向大眾點評網注資,都可以看出互聯網巨頭對于O2O布局的端倪。
淘寶的“雙十一”購物更是很早就開始實踐,并造出了不小的聲勢,2014年將已經成為“雙十一”購物狂歡節的第六年,淘寶也不斷加入O2O元素,使得線上線下聯動、更多品類、知名品牌和零售門店參與進來。
從產品到體驗的轉變
與激進的互聯網廠商相比,IT基礎設施供應商應該還是屬于傳統領域的范疇,但是不可否認的是,傳統IT基礎設施供應商對于這些新興技術和應用模式的關注絲毫不亞于互聯網企業。
而且對于傳統IT基礎設施供應商而言,也希望從這些新興的技術和應用模式中發掘新的技術和應用趨勢,對自身的架構和流程做一些改善,甚至是實現業務和商業的轉型。
對于AMD這家芯片技術和方案提供商而言,移動互聯、O2O這些互聯網技術和營銷模式讓它看到的是用戶從重視產品到重視體驗的巨大轉變。
從產品角度,不管是平板還是手機,在終端產品的設計上給人的感覺都是越來越重視用戶的體驗。
其次,從營銷的角度來說,用一個特別清晰的產品特點去拉近與用戶之間的距離,并讓消費者從購買產品的過程中獲得滿足感,這是一些互聯網產品能夠快速打開市場的原因,也是AMD希望從中學習和吸取的技巧。
以前的推廣途徑和管道有限,但是移動互聯的出現已經徹底改變了這一局面,使得產品能夠通過這一途徑與大眾消費者進行更好的連接,這對于任何一家公司都會是機會。
因此,在產品的基礎上注重用戶體驗,同時因為芯片技術要更加偏向于系統內核,因此如何將這種比較偏內核的產品技術用一種更加偏向應用的方式來傳達給用戶,讓用戶去去認識,并接受它的重要性,這也正是AMD從互聯網的營銷方式方式上獲得的啟發。