醫療行業的信息化建設一直以來都是國家和老百姓所關注的焦點。作為傳統行業之一，在向信息化轉型的道路上，往往由于時間跨度大，數據龐雜而面臨著轉型困難的問題。隨著云計算的深入落地，具有云計算特質的信息化建設也開始在醫療行業生根發芽。溫州醫科大學附屬第一醫院(又名浙江省立溫州第一醫院，以下簡稱溫附一)作為浙江省屬三級甲等綜合性醫院，將信息化建設列為了醫院的核心內容之一。走進這家醫院，你看不到人滿為患的掛號現場，取而代之的是無處不在的自助服務系統。
溫州醫科大學附屬第一醫院
據溫州醫科大學附屬第一醫院信息處潘傳迪主任介紹，溫附一的信息化水平在全國醫院中獨具代表性。目前不僅能夠通過支付寶、微信等方式完成付費掛號等操作，溫附一還部署了500個Citrix XenDesktop桌面虛擬化解決方案，其帶來的移動化屬性，也讓溫附一在移動醫療和移動辦公應用上提升了一個層次。
桌面云基于互聯網才有生命
通過XenDesktop醫生獲得了隨時隨地的就診能力。這種工作模式的改變，能夠極大地整合醫生的碎片時間，例如，某一主任醫生在家里，發現醫院的一個病人，其病況下級醫生無法處理，在沒有部署這套解決方案之前，該醫生需要跑到醫院去處理病人，而現在醫生直接通過家里的電腦就可完成臨床信息查詢和醫囑下達。這種隨時隨地的醫療體驗，不但提高了醫生的工作效率，而且對于病人來說，則是獲得了更加及時的治療。
溫州醫科大學附屬第一醫院信息處 潘傳迪主任
潘主任強調，隨時隨地所體現的優勢更主要是基于互聯網的應用。在溫附一的醫院信息系統中，有90多個子系統，潘主任介紹說：“如果將這90多個子系統通過傳統的方法實現基于互聯網的應用部署，可能要經歷漫長的二次開發過程，而選擇桌面虛擬化，能夠快速地完成基于互聯網的應用部署，同時還能夠解決數據安全問題。”
在采訪中，潘主任也指出：“桌面虛擬化是非常好的東西，但目前我們對其的理解是有偏差的。”節省投資與方便管理并不是桌面虛擬化的核心價值。潘主任算了一筆賬，購買一臺臺式機需要花費3000多元，而部署桌面虛擬化，一個點則需要4000元左右，但采用桌面虛擬化也并不是不需要終端，也就是說既要有終端的花費，同時還要有桌面虛擬化部署的花費，這樣算下來不但沒有節省成本，反而增加了成本。
在管理方面，雖然在終端上簡化了管理，但后端技術架構平臺的支撐，運維人員并不能減少。所以從這兩點來看，桌面虛擬化所帶來的價值并不在于此。
病人不該“求醫”而是被求
“桌面虛擬化的價值，體現在為病人帶來更好的服務上”潘主任解釋道，對于醫院來說，病人就是用戶，如果醫院連自己的用戶都丟了，也就沒有發展前途了。
“看病難、看病貴”已經成為國內大醫院的一個通病，這種問題也導致了我們現在所謂的“求醫”現象。潘主任表示，通過醫院信息化的建設，桌面虛擬化的使用，今后這些問題也將漸漸消失。相信“求醫”在不久的將來將成為過去式。
如果一個病人要找某醫生看病，而該醫生正在北京出差，病人通過電話聯系到這位醫生，如果是以前的話，這個醫生肯定會告訴病人我現在出差在北京，這個周末回來，下個禮拜再來找我，這樣的話病人的病情就耽擱了。現在部署桌面虛擬化之后，醫生在北京打開電腦就可以“看診”。
醫院應該考慮病人的需求。通過桌面虛擬化，病人可以在家里打電話給醫生，描述自己的病征，醫生打開電腦查詢病人的資料，直接開化驗單、檢查單等醫囑。
當一個病人的化驗或檢查結果出來了，醫生能夠立即查看，也可下達下一步醫囑，而不是讓病人去等待，這種體驗上的提升，為其投入資金是值得的，而這也恰恰是桌面虛擬化的價值所在。
數據安全亦是生命安全
確保數據和系統安全是部署桌面虛擬化的前提。由于桌面虛擬化能夠不改變原有的系統架構，把應用直接搬到互聯網上，這就使得數據安全變得至關重要，尤其是醫療行業，數據的安全在某種意義上也代表著生命安全。如果互聯網應用受到了外網病毒和黑客攻擊，導致整個系統的癱瘓，其后果是無法想象的。
安全問題在進行桌面虛擬化部署時必須充分考慮。實際上桌面虛擬化本身的特點，在安全上就是有所提高的。數據的流動完全是在后臺完成，前端的設備中并不會有數據的留存，即使設備丟失也不會導致數據的丟失，這在一定程度上，大大提高了數據的安全性。
在社交、移動、云計算、大數據成為當今IT時代特征的時候，基于互聯網的應用是大勢所趨，醫療行業合理地運用這些技術手段，能夠為病人帶來更好的醫療服務。桌面虛擬化也僅僅是個開始。
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