在如今信息化無處不在的數字時代，如何利用IT幫助企業提升核心競爭力，成為眾多CIO面臨的挑戰。云計算的出現，為企業IT基礎架構帶來了顛覆性的變革與創新。而作為云計算的主要支撐技術之一，虛擬化技術不但可以改善企業IT運維和減少成本支出，而且為企業面向未來的IT重構與業務創新帶來了更大的靈活性。
當前，虛擬化技術已經逐漸滲透到網絡、服務器、存儲、桌面及應用等多個領域，成為ICT巨頭競爭的焦點。對此，神州數碼信息服務股份有限公司（下稱“神州信息”）技術方案事業部總經理姚旭在接受C114專訪時表示，在虛擬化領域，神州信息目前推出的服務器虛擬化解決方案和桌面及應用虛擬化解決方案，就是利用虛擬化技術，幫助客戶打造面向未來的云服務和IT環境。
服務器虛擬化：跨廠商CPU動態遷移是關鍵
隨著云服務的落地部署和進一步普及，虛擬化已成為業界家喻戶曉的技術，并首先在數據中心領域大放異彩。作為數據中心最重要的三大件產品：網絡、服務器、存儲，都已經將虛擬化作為一項標配功能。其中，服務器是數據中心里最早應用虛擬化技術的設備，基于此Vmware、微軟、IBM、HP等國際巨頭已經紛紛開始在服務器虛擬化市場跑馬圈地。
作為來自中國的廠商，神州信息也在服務器虛擬化市場占有著本土優勢。據姚旭介紹，神州信息的服務器虛擬化解決方案，是通過自主可控的服務器虛擬化技術將物理資源效益最大化、將硬件投資收益最大化的標準IT計算環境解決方案。通過虛擬化平臺軟件將服務器物理資源抽象成邏輯資源，讓一臺服務器變成幾臺甚至上百臺相互隔離的虛擬服務器，從而提高資源利用率、簡化系統管理，讓IT對業務的變化更具適應力。他指出，神州信息服務器虛擬化解決方案主要具備以下五大特點：
一是全虛擬化基礎架構。神州信息服務器虛擬化解決方案采用全虛擬化技術，Hypervisor層直接運行在裸金屬架構上，不需要在服務器上先安裝操作系統，而是直接將虛擬機安裝在服務器硬件設備中，從而獲得服務器的最佳性能；同時，支持虛擬網絡技術，包括虛擬交換機、虛擬Vlan和虛擬端口鏡像等功能。
二是業務連續性，包括計劃內停機和計劃外宕機的業務連續性。神州信息服務器虛擬化解決方案通過動態遷移、HA和備份/恢復技術，有效保障了業務在連續性方面的需求。
三是跨廠商CPU動態遷移。神州信息服務器虛擬化解決方案不受CPU廠家和型號的限制，僅要求CPU支持虛擬化指令，從而做到既可以在同一廠家不同型號CPU之間遷移，也可以在不同廠家的CPU之間遷移，真正做到虛擬層和物理硬件的解耦合，更加方便用戶使用。
四是簡化運維管理。神州信息服務器虛擬化解決方案支持對虛擬機進行批量操作，批量配置虛擬機IP、虛擬機名稱等，大大提升了IT管理員的工作效率。
五是兼容性。首先是外設兼容性，支持各種主流外設，支持將插在服務器上USB接口設備、串口設備、并口設備、加密狗、打印機等外設指定給服務器上的某個虛擬機使用，從而保證業務系統在虛擬機上正常運行；其次是網絡USB特性，采用網絡USB技術，即虛擬機無論在哪臺服務器上運行，都既可訪問服務器本地的USB設備，也可訪問局域網內其他服務器上的USB設備，從而在虛擬機遷移后，無需手工插拔USB智能卡就可以繼續進行業務，有效保障了業務的連續性。
目前，神州信息服務器虛擬化解決方案的主要應用場景包括服務器整合、計算資源池化、綠色數據中心建設、容災數據中心建設、雙活數據中心建設等。姚旭強調，神州信息服務器虛擬化解決方案在降低總體擁有成本（TCO）、提高投資回報率（ROI）、提升IT運營效率和服務水平、增強系統安全性可靠性、提升業務連續性等方面表現尤為突出。降低成本方面，可延遲數據中心擴建達數年，降低數據中心成本70%、降低運營成本80%；簡化管理方面，可實現資源調配、移動和更改降低到分鐘級，戰略項目所花費的時間減半；服務級別方面，應用程序高可用性高于99%，應用程序利用率提高3-4倍。
桌面及應用虛擬化：為客戶帶來五大價值
除了服務器虛擬化市場，桌面及應用虛擬化領域亦是近幾年ICT廠商爭奪的焦點。姚旭表示，針對客戶辦公現狀進行充分的分析之后，神州信息推出了桌面及應用虛擬化解決方案，為客戶提供具有變革意義的全新辦公環境。該方案涵蓋移動辦公、客服中心、營業廳以及OA等各種場景和更加安全、高效、集中的管理；同時提供涵蓋建設分析、設計、實施、運維等全生命周期的專業服務，依托成熟的方法論、全面的產品交付能力、豐富的咨詢規劃實施服務經驗，為客戶提供定制化的專屬解決方案。
據介紹，神州信息的桌面及應用虛擬化解決方案可為客戶帶來五大價值：一是快速、靈活部署，按需申請、快速發放，無需搬運沉重的PC主機，統一接入、隨時隨地訪問；二是提高資源利用率，統一管理后臺數據中心資源，并統一進行調度管理，將資源的利用率最大化；三是數據存放安全可靠，數據存放在后臺數據中心，更加安全可靠，且訪問虛擬桌面時在網絡上傳輸的都是圖片信息，不易被他人通過網絡竊取信息；四是維護便利，瘦終端無須軟件維護，虛擬桌面維護工作可在后臺統一進行；五是節能減排，采用桌面虛擬化系統，因瘦終端功耗很低，同時數據中心的資源利用率又較高，因此可大幅節省成本、節能減排。
目前，神州信息桌面及應用虛擬化解決方案的應用場景包括移動辦公、雙網隔離、客服中心、營業廳、OA辦公等；并且在許多行業擁有了成功案例，包括中國聯通集團桌面虛擬化、人行清算中心桌面虛擬化、信達資產移動辦公、民生人壽業務遷移以及各大銀行桌面及應用虛擬化項目。
滿足運營商服務和管理上收需求
談及桌面及應用虛擬化在電信運營商市場的應用，姚旭指出，“以前，運營商每個營業廳都有自己的PC機、應用軟件、網絡以及外設，每個營業廳可能分布很廣、很散，而且營業廳的服務人員對IT的知識也未必那么熟練，因此每個營業廳需要基本的IT維護，比如增加外包、維護人員對運營商而言也是很大的一個投入；現在，運營商開始把服務上收和管理上收，不希望底下的營業廳再有運維管理人員或服務支撐人員，而是希望把營業廳所有的桌面應用上升到數據中心，利用桌面虛擬化把所有傳統的PC機全部替換成終端，所有的運維、管理、升級、改造、配置、優化全部在數據中心完成，以此來進一步降低成本。”
“針對運營商上述需求，神州信息針對運營商營業廳客服人員和現場服務人員，提供面向其前端的統一標準的桌面及應用虛擬化解決方案。”姚旭表示，“此外，針對運營商開發測試部門，神州信息也為其提供了開發測試桌面云解決方案，通過桌面虛擬化把現有的傳統桌面替換成虛擬桌面，所有的管理維護都在數據中心，數據在本地終端不做保存，同時對所有的外設進行管控，可防止代碼和數據泄露，對運營商開發測試的代碼和數據進行有效保護。”
優勢：定制化與開放策略
值得一提的是，神州信息的桌面及應用虛擬化解決方案是一個基于開源的產品，既可以實現基本的功能，也可以定制很多增值的功能。對于開源的設計，姚旭指出，在云計算領域，最重要的一個技術就是虛擬化，而虛擬化的發展也推動了數據中心的演進，這些不是一家廠商就能做好的，所以虛擬化肯定是需要開放的。
“目前，神州信息正在與包括網絡廠商、存儲廠商、終端廠商、安全廠商等緊密合作，希望能夠形成端到端的一體化的解決方案。因為畢竟虛擬化只是云計算其中的一個環節，我們希望整合更多企業以及合作伙伴，一起來為客戶提供端到端的一攬子解決方案。”姚旭說。
神州信息技術方案事業部總經理 姚旭
談及神州信息在虛擬化領域的優勢時，姚旭認為，“其實，神州信息在虛擬化市場最大的優勢就是我們的產品和解決方案可以定制化的策略，我們針對不同企業和不同行業都有不同的策略：針對中小型企業，我們有標準化、通用化的解決方案；針對特殊的行業、特定的客戶項目，我們能夠提供特定的解決方案，承諾給客戶做一些定制化的開發。比如，在教育行業的云教室、云桌面、云主機，在政府行業有全國產的安全桌面。因此，能夠提供定制化的解決方案是我們國內公司的一個特點和優勢。”
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