隨著通信技術的發展和通信運營商寬帶接入的推進，企業的固話話機、電腦、電視會議終端等，將逐漸朝基于IP的寬帶接入方式轉變，企業的語音和數據通信間的區別也將變得模糊。相對于語音通話，視頻通信在用戶體驗和溝通效率上都大幅度提升，對于企業而言，不僅可用于企業員工之間日常溝通，還可生成豐富的應用，如融合視頻會議、視頻監控、遠程醫療、店鋪巡查等。
IMS網絡具備良好的支持多媒體通信能力，運營商通過該技術可向具備寬帶接入環境的企業提供視頻通信業務解決方案，切入企業通信市場。
三項關鍵技術
IMS（IP Multimedia Subsystem）即IP多媒體子系統，是一種基于SIP的全分布式、分層的架構，具備良好的多媒體業務支持能力（如多媒體文件共享、移動電視、e-mail、增強電話本、視頻通話等)。
基于IMS網絡技術實現企業視頻通信業務，涉及媒體協商、IMS多媒體終端管理、應用服務器等三項關鍵技術。
媒體協商
IMS網絡中，通信雙方支持語音、視頻、文本等多種媒體格式進行交流，雙方經過媒體協商后，可以選定一種合適的媒體格式進行通話。具體媒體協商流程如圖1所示。
1.主叫IMS多媒體終端向IMS核心網發起呼叫時，發出的SIP消息（INVITE）中攜帶了本端所支持的媒體能力。假設主叫側終端性能較好，支持的音頻包括：G.711 A/U律、G.729、G.723、G.722、AMR、EVRC；支持視頻：H.263、H.264，支持QCIF、CIF、4CIF三種解像度。上述信息都將填入主叫發起INVITE消息中的SDP。
2.被叫終端收到主叫IMS多媒體終端的媒體處理能力列表后，和本端的媒體處理能力進行比較，確定最終通話的媒體格式，并通過200消息返回（該例中假設最終確定的音頻格式為G.711 A/U律；視頻格式為H264、4CIF，上述信息都將填入200消息中的SDP），完成雙方通話前的媒體協商過程；
3.雙方遵循協商好的媒體格式進行通話。
4.在通話過程中，如果雙方需要進行媒體切換，還可以通過re-INVITE的方式進行重新協商。
多媒體終端管理
IMS多媒體終端的網絡連接和媒體處理能力都比現有固話終端高。同時由于SIP信令的編解碼可方便地通過軟件實現，IMS網絡的終端形態更為豐富，包括桌面型終端、連接大屏幕的會議終端、運行在PC或平板電腦上的軟終端等。
為了方便用戶使用，需要有完善的IMS多媒體終端管理手段，簡化用戶的配置操作。目前可通過在網絡中部署終端管理平臺的方式，實現IMS多媒體終端的零配置運營。
1.終端出廠前預配置32位序列號、終端管理平臺的域名或地址，終端支持軟件版本的自動檢測及自動升級功能。
2.終端上電后，用戶在終端上完成互聯網的連接配置（PPoE、Wlan、企業內網IP地址等），保證終端正常連接網絡。
3.終端通過TR069接口自動發起向終端管理平臺的注冊，認證鑒權通過后，下載相應的配置參數文件，獲取終端登錄核心網的配置參數。
4.異常情況下，終端無法連接終端管理及業務發放平臺，可以采用之前下載的參數向IMS注冊；同時終端仍然嘗試與管理平臺連接，一旦終端管理及業務發放平臺能夠正常連接，通過認證后重新向IMS進行注冊。
5.終端采用下載的配置參數向核心網絡注冊。
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