視頻會議通過通信網絡把兩個或多個地點的多媒體會議終端連接起來，在其間傳送各種圖像、話音和數據信號，使出席會議者有親臨現場的感覺。在政府行政會議、商業領域、緊急救援及抗災防險、銀行系統、遠程醫療、遠程教育、保安系統與軍隊業務以及辦公自動化等行業和領域，視頻會議系統都有很大的發展空間。
神龍公司的千里眼和順風耳
神龍汽車公司發動機廠與總裝廠之間有大約三個半小時的車程。在采用視頻會議系統之前，兩個工廠的工程師經常需要到對方生產地點出差。出于成本與時間的考慮，每次出差的人數都是嚴格限制的。測試數據需要通過公司信件在兩地之間傳送，反饋意見與決策信息通常要三到四天時間之后才能看到，這不可避免地延長了產品開發的周期。為了提高工作效率，他們建設了視頻會議系統。現在，神龍汽車公司這兩個廠的工程師出差次數大大減少。大家不用離開辦公室就能參加會議，開會的時候不需要再刻意地限制人數了。相關的所有工程師都能夠出席會議，避免了上傳下達可能帶來的失誤和時間的浪費。
此外，在“風神”汽車的開發過程中，在武漢的神龍汽車中國總部經常利用視頻會議系統與法國總部進行遠程研討。這樣開會，既節省了大家寶貴的時間，免去了巨額的差旅費用，又有效加強了各方的溝通，使每個人都能有更多的時間專注于自己的業務工作。采用視頻會議系統，提高了勞動生產率，進而加快了產品開發的進程，為“風神”汽車的按時下線立下了汗馬功勞。
視頻會議系統在神龍汽車公司的成功應用，只是我們看到的眾多案例之一。根據賽迪顧問的調查：政府辦公占我國視頻會議應用全部市場份額的46.6%。電信、金融、鐵路、電力等行業用戶也大力推動視頻會議系統的發展，他們占據了33.2%的市場份額。視頻會議系統，正在走下政府專用的“神壇”，開始越來越多地融入企業信息化系統之中。
“千里眼”、“順風耳”是人類幾千年的夢想。從古至今，人類就一直努力用科技改善生活。19世紀的工業革命使人的手臂得以延伸，近幾十年計算機的發展使人的大腦得以延伸。隨著科技的進步，越來越多的通信技術被用來為人類的信息交流和情感溝通服務。
實時語音和數據信息交流已經成為我們日常生活中常用的溝通工具。現代化的電話系統，使得“順風耳”已經實現。但是，“只能聽不能看”可遠遠達不到很多應用的需求。根據統計，在人類的通信與交流當中，有效性的信息50%-60%依賴于面對面的視覺效果，33%~36%依賴于說話者的聲音，只有7%依賴于交流內容本身。社會的發展，信息交流的及時性、準確性和全面性不斷提出更高的要求。同時，人類的情感溝通也更加趨向使用豐富的、生動的通訊方式。
視頻會議系統，作為“順風耳”與“千里眼”的結合，在政務、商務領域都大有作為。近年來，隨著電子政務工程的逐步推進，視頻會議系統得到了廣泛的應用，越來越多的企業正在考慮上馬視頻會議系統。視頻會議系統的建設，已經成為2002年IT市場的一個熱點。
視頻會議：應用驅動需求
美國“9?11”恐怖事件發生之后，視頻會議開始廣為大家重視。因為利用這種通訊方式，無需長途旅行就能實現異地的遠程會議。人們似乎一夜之間驚醒：原來召開視頻會議是如此便捷！面臨經濟蕭條的不利環境，很多企業開始爭先恐后地采用視頻會議以減少差旅費用，節省時間、人力資源，提高辦公效率。
溝通更真實 企業的需求
隨著社會的進步，政務、商務活動所需要的交流越來越多。由于傳統的通訊工具如電話、傳真等無法達到“面對面”的溝通效果，很多人不得不經常到外地開會。我國地域廣闊、人口眾多，交通運輸系統常年超負荷運轉，到外地出差開會已成為令很多人望而卻步的事。采用視頻會議這種通訊方式，既能達到參加會議的目的，又可省去到外地出差的苦惱。
中國工商銀行網絡處金川先生
中國工商銀行網絡處的金川先生介紹說，對于工商銀行來說，視頻會議系統的需求包括以下三個部分：
1.傳統的開會需求：中國工商銀行經常需要舉行總行召集會議、分行召集會議、區域性會議等各類會議。采用視頻會議系統，可以極大方便各級銀行參加會議。
2.遠程教育方面：中國加入WTO以后，各個商業銀行的壓力增大。針對原有員工的業務培訓以及新員工上崗培訓，對于提高自身的競爭實力至關重要。現在，工商銀行在長春、杭州都有專門的培訓學校。但是，讓員工脫崗去外地培訓，會耽誤業務的正常進行。如果能夠利用視頻會議系統進行遠程培訓，不僅方便了員工的管理，而且可以節約大量費用。現在，他們已經采用了錄像帶、VOD等一些非實時的交流方式進行教學。金先生認為，如果可以用視頻會議系統實行交互式教學，效果會更好。
3.遠程指導：銀行系統應用信息系統比較多，采用的技術比較復雜。例如主機有IBM、HP等公司各種檔次的機器，相應采用的操作系統也比較多，Windows、Unix等系統都有。信息系統復雜，對于維護人員的要求很高。但是，銀行自身的技術力量分布卻不均衡，例如西北地區的技術力量就比較薄弱。一旦系統出現問題，常常需要從上級銀行或兄弟單位找人幫忙解決。因為長途交通問題，有的時候，維修人員在路上就要耗費幾天的時間。金融系統是個分秒必爭的領域，采用視頻會議系統指導維修意義巨大。
首鋼集團郭雨春總工程師介紹說：首鋼是一個典型的制造企業，以生產鋼鐵為主，每天都要召開兩次全公司大會。早上7：45，所有領導都集中在一個會議室，總結昨天的生產情況、安排當天的生產任務。每天的中午還要開一次電話會議，通報生長狀況、隨時調整生產任務。現在，幾十位高層領導早上需要趕緊到總廠開會，有的甚至要驅車幾十公里。如果有了視頻會議系統，就可以免除他們來回跑的勞苦。另外，首鋼還希望能夠利用視頻會議系統在生產崗位進行安全生產監控，順帶可以防火防盜。
“視頻會議” 重新定義
通過工商銀行、首鋼的需求介紹可以看出，我們必須重新引入對視頻會議的定義。原來之所以得名“視頻會議”，是因為它主要用于政府機構、軍隊系統，開會是這種系統的主要使用方式。隨著技術和網絡的發展，用戶的費用負擔已大幅度降低，使得視頻會議走下了“神壇”，迅速在各行各業得到大規模的普及和應用，其用途遠遠超出了“視頻會議”的字面含意。
中訊群通軟件部技術總監唐杰先生
建設視頻會議系統，不僅僅是為了開會，這一點用戶與廠商已經達成了共識。維訊新科公司市場總監高建軍先生專門與我們討論了這個話題。他說，維訊公司一直努力拓展視頻會議系統在傳統會議領域之外的應用并使之成為電信級的運營業務。維訊認為，視頻會議系統本來的含意應該是：利用各種通信網絡，在多點之間進行實時雙向視頻、音頻、數據通信的多媒體通信平臺。維迅和鐵通網絡公司合作建設IP視頻會議系統的時候，充分考慮了會議以外的其它應用需求，系統使用效果非常好。
中訊群通軟件部技術總監唐杰先生則從宏觀的角度闡述了中訊群通的看法，他分析說：中國加入WTO后，將全面開放電信、金融、保險、運輸等服務業市場。國外大財團的進入將不可避免。以IT業、生物制藥業為代表的高科技企業，也必將進一步深入中國市場。同時，在這一領域，憑中國人的聰明才智，國內企業向國際市場擴張也是必然的結果。由于中國在勞動力資源方面具有優勢，以制造業為代表的國際加工中心轉向中國是大勢所趨。在這一全球融合的過程中，以電視會議虛擬現實的方式來解決全球化溝通的問題，將是一種明智的選擇。
北大青鳥金融事業部行業拓展部梁江先生認為，中國視頻會議從規模到應用領域都非常大，幾乎全球已有的各種視頻會議技術體系在中國都有應用。梁先生認為，金融、證券領域是視頻會議系統的重要潛在客戶。這些領域的企業資金充裕，中國加入WTO之后競爭激烈。為了加強自身的競爭實力，使企業員工之間的溝通更暢通是至關重要的。青鳥公司協助大鵬證券、中國平安保險等很多金融方面的企業建設了視頻會議系統，都沒有僅僅局限于會議領域，而是綜合考慮了金融系統在數據傳輸、實時交流等全方位的需求。個性化的設計，使得企業在瞬息萬變的金融市場中開展工作更加順暢，有力提升了他們的競爭實力。
- 中國人民銀行視頻會議網
中國人民銀行為了加速金融電子化的建設、滿足各大區行的現代化通信需要，組建了基于IP技術的多點遠程會議視頻會議網。
組建規模是在各大區行辦公地點建立中心會場，面向區內各個中支一級銀行及所轄地市一級單位。VCON公司為包括總行、天津、沈陽、武漢、南京、濟南、重慶等大區行單位組建了140多個會場，可供上萬人同時召集全國電視會議。
- 中國聯通視頻會議業務網
中國聯通投資335萬美元采購寶利通公司的視訊設備，正在建設全球規模最大的IP視頻會議業務網，范圍覆蓋內地300多個城市及香港特區等地。今后，這個系統還將通過和國外運營商合作的形式，把業務延伸到其他國家。
這個商用視頻會議業務網采用了基于IP的H.323組網技術，預計于2002年二季度全面投入運營。此網絡以 IP 技術為基礎，分別涵蓋七個主要及23個次要的樞紐，還可加以擴展以支持多達100,000個用戶。通過組建有服務質量保證的承載網和接入網以及豐富
京公網安備 11010502049343號