《企業網D1Net》10月24日訊
思科(Cisco)正在通過努力提供更先進的云產品系列加強它的云服務。為協作解決方案囤積其一站式商店,思科客戶現在能夠訪問加強的思科網真、網絡會議、統一通信和云端協議中心解決方案。所有的服務作為一種付費“即服務”模式都是可用的。
隨著思科在這周洛杉磯峰會上推出新產品,這里的焦點在于開放標準和廣泛的定制。這個工具在第四季度推出,旨在提供更多服務供應商,系統整合商,經銷商和批發商,以便在怎樣包裝、交付并與服務接合能夠有更多種選擇。
這個更可擴展的、富有特色的平臺的目標是提供給終端用戶配置滿足他們業務需求的協作產品的更廣泛的選擇。擴展的協作服務——運行于思科托管協作方案(Cisco Hosted Collaboration Solution ,HCS)并有思科的CloudVerse支持從而管理并建構云解決方案——能夠在公有和混合托管的、以及私有本地的云上被交付。
“我們看到貫穿我們的協作云產品的額外的增長和采納,”O.J.Winge,一個思科用協作工具建立的強大的協作技術團隊高級副總裁。這些加強旨在確保思科在各種先進云方案涌向市場的狀況下保持持久競爭力。“超過全世界一半的領頭的服務供應商已經采用了思科的HCS方案。我們認為這完全關乎選擇。而且,其最終是關于提供特殊的終端用戶體驗,不論部署模式是什么。”
在電話思科網真中,“集結地”會議允許與雇員、客戶、合作伙伴和補給者進行實時按需協作會話,而不用提前與服務供應者做會議預定。互操作性使得貫穿任何網絡或平臺的通信成為現實。通過連結思科網真交換(Cisco TelePresence Exchange,CTX)和HCS云平臺,思科網真和視頻會議就能夠很容易地由服務供應商通過一個同一客戶數據庫來進行管理和整理。除此之外,多重地點能夠同時連結。托管模式允許合作伙伴從方案供應商那里購買或租賃端點。
用一個Jabber客戶端和擴展及連結功能,思科繼續通過憑借HCS的云中統一通信進行改善。所有受歡迎的UC功能包含持續的信息和桌面分享都是存在的。除此之外,在Windows PC上使用Jabber 客戶端,客戶能夠將第三方電話號碼帶到基于云的數據系統中。IP Multimedia System 提供改善企業和移動網絡之間的整合的移動融合(Fixed Mobile Convergence,FMC),并提供4G以上的語音服務
思科的云端聯絡中心管理使得多重聯絡中心的可伸縮性管理實現。為了改善代理產品,一個Web 2.0協作桌面能夠提供一個定制化的經驗,允許調用代理容易地訪問所有他們要求的信息。
為了更新思科WebEx會議服務器將會使這個已經流行起來的視頻會議軟件對企業更加有用。會議云托管現在可能在本地,也可能在公有云中,這滿足了企業對更內部控制的需求。這個新發布的思科WebEx會議服務器有能力管理一個企業數據中心內的在線協作工具、會議解決方案中的室內設施管理。
WebEx 在虛擬會議空間中并非無力。這個設備友好型會議技術托管了超過每天428000個PC機的、Macs、iPhones和iPads的會議。UC云端托管整合了IP電話會議,在Jabber客戶端的幫助下,一個持久的信息會話可能被轉變至一個現場的按需網絡會議。目前為止,已經有270萬WebEx協作平臺的移動下載,到iPhone 和Android設備上,幫助驅動38%的增長,去年全年達到680萬用戶。
云的鞏固對服務供應商和銷售思科的托管協議方案的合作者們來說是個受歡迎的消息。他們的數量翻一番,在過去的一年中達到68。