《企業網D1Net》9月5日訊
當談到什么是部署統一通信(UC)解決方案的最大挑戰時,問任何一個企業客戶,分銷商,或者系統集成商,大部分人都會說是多廠商互操作性。 UC不是一個單一的產品,而是一個包括由各種供應商提供的許多不同的元素和部件組成的解決方案,但這些元素和部件有時不能完成很好的交互。
什么是試點陷阱?
選擇適當的硬件和設備元件,讓所有的運作的部件協同工作,同時管理和維護不同供應商的關系是部署統一通信必須要面對的問題。如果不加以妥善管理,這將是一個噩夢。
不難發現,一些非常有能力的CIO和IT董事,突然涉及UC領域也會遇到很多挑戰。通常情況下,最易開始時是微軟Lync的一個簡易的試用版,僅對現有的網絡和現有的工作站部署即時消息和狀態(IM&P)。要促使IM&P提高生產率和試點的擴展 ,這就需要更多的人,更多的功能。
UC的真正價值,在于它擁有帶有語音功能的微軟Lync,它可以通過耳機或IP電話將語音功能傳達到工作站。IT決策者在微軟的Lync認證站點的TechNet中刷認證列表,利用口碑和社會化媒體,幫助他們選擇語音設備。
由于語音試驗的擴大,相應地在功能性,兼容性和聲音質量上的問題也開始出現,這往往會造成許多組織擱置自己的部署計劃,有時是無限期地擱置。這一結果就是AudioCodes所說的“試點陷阱” ——公司的UC部署到試點階段,但被卡住了,受到了阻礙,因為他們在實施工作之前沒有真正了解做一個成功的UC部署到底需要些什么。
怎么避免試點陷阱?
通過獲得的不僅是一套Lync的部署所需的集成網絡元素,還包括服務,如網絡評估,網絡規劃,優化服務等,奧科希望客戶在做Lync部署之前做好更充分的準備,這樣將增加他們成功的機會。降低多廠商環境,特別是互操作性問題,將在很大程度幫助了UC市場成長。 UC不是簡單的,也不是“即插即用”的。但是,尤其是對于一個Lync方案來說,通過減少供應商和網絡元素的數量幫助合作伙伴和客戶降低復雜性,同時會增加從UC試點向全面成功的企業級部署邁進的可能性。
D1Net評論:
試點陷阱就像是糾纏著視統一通信的噩夢一樣,給統一通信的發展帶來了極大的困擾,這場噩夢繼續驅除。試點陷阱的避免,方法有很多,部署一套Lync方案,是最常見的方法,除此之外,還有其他解決方法,企業應根據自己實際情況選擇合適的解決方法。