2022年1月17日,又是一個平淡的周一,無數電商人在期待著過年的心情中開啟了本周工作的第一天。今天上午,天貓官方的一則消息,讓不少電商人的心情不再平靜。
在2022年春節前的最后一段時間,電商人仍在忙碌著年貨節的活動,天貓官方在維持活動的同時,也沒有忘記另一件重要的事——2021年下半年天貓星級服務商評定。
在進入2022年后,天貓官方就對申報的合作服務商進行了多重方面的考核,并在今天上午,正式宣布了2021年下半年的天貓星級服務商名單。
作為電商代運營服務行業的前沿企業,立成電商不僅立志做好運營服務,為每一個店鋪負責,同時也積極配合各平臺的官方活動,獲取最新的運營知識與官方合作的機會。在天貓平臺每年兩次的生態企業星級評定開啟報名后,便積極參與。有心人,天不負,立成電商去年下半年的努力和成就也再次被官方認證,最終獲得2021年下半年天貓五星級服務商的評級。
關注立成電商的朋友們也應該了解,在去年7月份公布的2021年上半年天貓星級服務商評定名單中,立成電商也是首次斬獲了天貓五星級運營服務商。在一年度兩次獲得天貓五星級運營服務商,不僅代表立成電商在去年一年中的成長,也代表我們的實力和成績不僅是曇花一現。
不僅如此,在去年上半年的評選中,立成電商的綜合排名在全國所有的天貓合作服務商中位列第37名,雖然這個排名已經不低,但是立成人并沒有滿足。在經歷下半年的努力和雙11、雙12兩次大促的洗禮,本次立成電商排名也略有上升,超越不少曾經領先于我們的同仁。
也許有一些處于電商行業的新朋友不太了解天貓星級服務商的意義,請允許立成電商在這里為您簡單的介紹一下。天貓星級服務商評定,是天貓官方對于入駐服務市場的所有電商代運營服務公司的評級,每年評定兩次,從一星到六星級共有六個級別。
對于每個星級的評定,主要通過貨品運營健康度、消費者運營健康度、品牌心智人群健康度、多元渠道運營健康度和消費者體驗健康度五個維度的綜合能力進行企業實力的評估。
但同時也有一些硬性標準,根據天貓公布的評選規則,五星級級以上的服務商在統計期內所運營店鋪累計GMV大于等于10億RMB,或運營品牌人群資產超過2億。只有滿足這個條件,才有獲評天貓五星級運營服務商的資格。
在去年獲得上半年的五星級運營服務商之后,立成電商并沒有驕傲自滿,反而用更大的努力來提升企業的各方面素質。立成人不僅要為客戶做到業績提升,也要在多維度為客戶提供幫助,用更專業的技能在提供更優質的服務。
經過去年下半年全體立成人的不懈努力,終于在今年的1月份收獲了碩果,再次成為天貓五星級運營服務商,不僅是對立成電商成績的肯定,也讓所有立成人的努力得到了認可。
雖然努力不一定能夠得到收獲,但有著正確方向的努力一定能夠讓人得償所愿,立成電商現在已經驗證了這條路的可行性,未來的我們將會沿著這條正確的路,繼續前行。