國計民生是我們每一個人都非常關(guān)心的事情,畢竟它與我們的日常生活息息相關(guān)。可以這樣說,為我們提供衣、食、住、行、醫(yī)療等基礎(chǔ)服務(wù)的企業(yè)及機構(gòu)的發(fā)展狀況將直接影響我們生活的品質(zhì)。正是由于它的重要性及關(guān)鍵性,越來越多為我們提供此類基礎(chǔ)服務(wù)的企業(yè)開始認識到信息化為企業(yè)自身發(fā)展所帶來的巨大價值及意義。只有不斷加大信息化投入、加強信息化建設(shè),基礎(chǔ)服務(wù)型企業(yè)才能通過提升自身優(yōu)勢更好地獲得消費者的認可。
進入快速發(fā)展的二十一世紀,計算機網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)帶動了眾多產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在工農(nóng)業(yè)、交通、電信、商業(yè)、新聞、教育、金融、科研、出版、娛樂、家庭生活等各領(lǐng)域得到了全面擴大和應(yīng)用。據(jù)最新統(tǒng)計,Internet現(xiàn)已覆蓋70個多個國家和地區(qū),六萬多個局域網(wǎng),用戶達數(shù)億個,并且正以加速度發(fā)展。萬維網(wǎng)自推出至今僅十年的時間,已累積數(shù)億用戶。人們生活和消費方式發(fā)生重大變革,衣、食、住、行、醫(yī)療等各個層面都被知識化、數(shù)字化、信息化、智能化。
不容置疑,衣、食、住、行、醫(yī)療等關(guān)系到國計民生的行業(yè)的發(fā)展,是我們每一個人都非常關(guān)心的事情,畢竟它與我們的日常生活息息相關(guān)。可以這樣說,為我們提供這些基礎(chǔ)服務(wù)的企業(yè)及機構(gòu)的發(fā)展狀況將直接影響我們生活的品質(zhì)。然而縱觀國情,目前我國衣、食、住、行、醫(yī)療等行業(yè)的信息化發(fā)展水平參差不齊,這也導(dǎo)致此類企業(yè)的發(fā)展受到嚴重制約,尤其是在競爭激烈的國際市場,更是由于成本高、服務(wù)水平低被競爭對手遠遠拋在身后。
面對壓力與困境,信息化的重要性、關(guān)鍵性以及信息化所能為企業(yè)自身發(fā)展所帶來的巨大價值及意義,被越來越多為我們提供衣、食、住、行、醫(yī)療等基礎(chǔ)服務(wù)的企業(yè)所意識到。只有不斷加大信息化投入、加強信息化建設(shè),基礎(chǔ)服務(wù)型企業(yè)才能通過提升自身優(yōu)勢更好地獲得消費者的認可。
[NextPage]衣--雅戈爾:選好排頭兵
作為中國服裝行業(yè)的龍頭,雅戈爾品牌可謂家喻戶曉。旗下男裝旗艦級產(chǎn)品雅戈爾西服已經(jīng)連續(xù)七年榮獲市場占有率第一位,銷售和利潤總額更是連續(xù)六年穩(wěn)居行業(yè)百強首位。集團目前擁有凈資產(chǎn)70多億元,員工規(guī)模達到25000余人。隨著近年來業(yè)務(wù)的不斷拓展,集團已經(jīng)在全國各省市建立140余家分公司,超5000個商業(yè)網(wǎng)點。
然而,在海外業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展態(tài)勢面前,集團的自建郵局日益受到考驗,海外郵件收發(fā)的頻繁受阻問題亟待解決。
“為解決集團內(nèi)部的溝通需求,集團在信息化上馬之初便投入五萬余元,獨立搭建自建郵局。內(nèi)部溝通是解決了,但海外郵件收發(fā)的不暢問題始終存在。”雅戈爾信息部副經(jīng)理應(yīng)學(xué)偉表示。據(jù)了解,在跨國經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,雅戈爾先后在美國、香港、日本成立了分公司,并不斷開拓歐美、俄羅斯、東南亞等市場。由于在海外沒有郵件中轉(zhuǎn)服務(wù)器,自建郵局無法保障海外郵件的穩(wěn)定收發(fā)。
“海外郵件要么發(fā)不出去,要么對方接收不到,延遲更是家常便飯。”應(yīng)學(xué)偉表示,更嚴重的問題是,海外郵件服務(wù)器常常將國內(nèi)郵件當作垃圾郵件而拒收。海外貿(mào)易部同事無奈之下,只好通過個人郵箱進行郵件往來。這不僅影響到集團的企業(yè)形象,文件傳輸?shù)陌踩詥栴}還無形中增加了企業(yè)的安全隱患。對外溝通的不順暢,已經(jīng)日益影響到海外業(yè)務(wù)的正常進展。
為徹底解決海外貿(mào)易部的問題,雅戈爾集團信息部決定選擇專業(yè)的外包企業(yè)郵箱。“海外收發(fā)必須及時、安全,這是我們選擇企業(yè)郵箱廠商的硬性指標。”應(yīng)學(xué)偉表示。了解到263企業(yè)郵箱在美國德州專門部署了4個郵件服務(wù)器集群,該集群專門負責海外郵件的中轉(zhuǎn),保證了海外郵件的順暢收發(fā)。這使得263能夠提供海外郵件的全球收發(fā),而不僅是全球轉(zhuǎn)發(fā)。加之263企業(yè)郵箱在貿(mào)易行業(yè)內(nèi)的良好口碑,263最終成為了雅戈爾的首選。
“263企業(yè)郵箱進入集團溝通平臺之后,海外郵件問題得到徹底解決,信息部再未接到海外貿(mào)易部的投訴。”應(yīng)學(xué)偉欣慰的表示。
“除了海外郵件收發(fā),我們還需要過硬的服務(wù)團隊來對日常遇到的郵箱問題進行處理。”應(yīng)學(xué)偉介紹,“雅戈爾是一家信息化程度很高的公司,我們有一個很大的團隊保證集團信息化應(yīng)用的穩(wěn)定。但是單解決郵箱問題就已經(jīng)耗費了我們太多的人力和時間。使用外包郵局,也是希望能把我們的部分同事從繁雜的郵箱工作中解脫出來。”
據(jù)了解,為了更好的服務(wù)雅戈爾海外貿(mào)易部,263企業(yè)郵箱提供了人性化客戶服務(wù),外貿(mào)部門的每位員工都添加了263客服為好友,遇到問題,隨時詢問隨時得到解答。個性化服務(wù)一定程度上免除了企業(yè)的維護費用,節(jié)省了大量人力成本。“263的客服解決問題的專業(yè)性使我們很放心讓他們處理各種相關(guān)問題。這樣我們以前負責郵箱的部分同事就可以去維護其他系統(tǒng)。”應(yīng)學(xué)偉表示,“人力資源的再分配讓信息部效率更高,管理起來也更省心。”
“這三年我們都在使用263企業(yè)郵箱,期間續(xù)費兩次。”應(yīng)學(xué)偉表示,員工給予了263企業(yè)郵箱極高的客戶滿意度評價。“如果把信息化比作企業(yè)的生命線,那么,企業(yè)郵箱正是打通企業(yè)信息化之路的排頭兵。”
近年來,憑借優(yōu)良的品質(zhì)與良好的信譽,雅戈爾服裝在海外市場持續(xù)熱銷。并建立了“資源在外,市場在外”的營銷網(wǎng)絡(luò),以此大舉挺進國際市場,逐步形成了“系統(tǒng)競爭”供應(yīng)鏈。
“未來,海外業(yè)務(wù)將占集團總業(yè)務(wù)更大比重。”應(yīng)學(xué)偉表示“以企業(yè)郵箱為代表的通信系統(tǒng)勢必扮演更重要的角色。”
[NextPage]食--天獅集團:要做世界500強
天獅集團于1995年由李金元先生在中國天津創(chuàng)立,1997年進軍國際市場。如今,天獅集團已經(jīng)成為一家涉足多個領(lǐng)域及行業(yè)的跨國企業(yè)集團。天獅集團始終堅持全球化發(fā)展戰(zhàn)略,一直以來致力于信息化建設(shè),并給予高度重視,希望通過最強勁的信息網(wǎng)絡(luò)平臺來支持業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,從而實現(xiàn)進軍世界500強的目標。
正在建設(shè)中的天獅國際健康產(chǎn)業(yè)園,總占地面積1330畝,總投資將近70億元人民幣,是集產(chǎn)品研發(fā)、中試、生產(chǎn)制造、國際物流、國際營銷、國際培訓(xùn)、國際旅游、國際超五星級康復(fù)中心、國際超五星級賓館為一體的生產(chǎn)自動化、倉儲立體化、現(xiàn)代化、人性化、生態(tài)環(huán)保化的產(chǎn)業(yè)園區(qū),預(yù)計建成后實現(xiàn)產(chǎn)能300億元人民幣。天獅國際健康產(chǎn)業(yè)園對于促進天獅集團集群內(nèi)企業(yè)有效合作、產(chǎn)生創(chuàng)新效應(yīng)、提升區(qū)域品牌優(yōu)勢、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)發(fā)展,未來將起到極大的推動作用。因此從全球戰(zhàn)略布局出發(fā),天獅集團對該產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的各方面特性都有極高的要求。
在天獅集團國際健康產(chǎn)業(yè)園項目中,思科與天獅集團展開合作,為其部署面向服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。思科在面向服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)(SONA)理念指導(dǎo)下,通過其獨特地整合化、虛擬化及自動化技術(shù),遵循層次化、模塊化的設(shè)計原則,將整個園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)分為園區(qū)交換核心區(qū)、園區(qū)交換接入?yún)^(qū)、數(shù)據(jù)中心服務(wù)器群接入?yún)^(qū)、全球數(shù)據(jù)中心互聯(lián)區(qū)和Internet訪問區(qū)等功能區(qū)域,從而實現(xiàn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的高可靠性、可擴展性、安全性以及可管理性。
在該項目部署過程中,思科在園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的核心區(qū)選用了兩臺思科核心交換機VSS 6509E,組成支持最高可靠性的VSS交換機系統(tǒng);服務(wù)器區(qū)選用兩臺VSS 6509E虛擬交換機組成扁平的匯聚和接入層,同時服務(wù)器接入?yún)^(qū)交換機和核心層交換機之間通過萬兆鏈路進行純?nèi)龑拥幕ヂ?lián),并內(nèi)置ACE模塊以實現(xiàn)服務(wù)器區(qū)內(nèi)各服務(wù)器的負載均衡;中央辦公區(qū)選用兩臺具備高速交換能力的4507R作為匯聚層交換機,各樓層選用高性價比的2918系列交換機來實現(xiàn)終端用戶的接入。此外,原天獅園區(qū)信息中心搬遷到新的園區(qū)之后,將會作為一個單獨的接入?yún)^(qū)域與園區(qū)網(wǎng)絡(luò)連接,同時還將利用企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)與設(shè)備完成Internet連接,以實現(xiàn)對天獅集團原有IT架構(gòu)與設(shè)備的投資保護。
思科面向服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)理念在創(chuàng)新的6500系列交換機上獲得了淋漓盡致的體現(xiàn),將以前單點的、難于部署、不宜廣泛分布的各種應(yīng)用服務(wù)轉(zhuǎn)變成了可共享、可按需提供、宜擴展、宜管理的整體,從而將安全、無線、統(tǒng)一通信、應(yīng)用加速等更加便捷地提供給用戶。一方面,6500系列交換機具有業(yè)界獨創(chuàng)的虛擬交換技術(shù)(VSS),可以將兩臺6500系列交換機虛擬成為一臺性能加倍的6500交換機,從而能夠大大降低網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和維護的復(fù)雜度,讓應(yīng)用更加可靠。另一方面,具備高性價比、獨特虛擬化架構(gòu)和部署模式的ACE模塊,能夠為多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)并行提供負載均衡和應(yīng)用加速支持,有效對重要應(yīng)用數(shù)據(jù)的傳送進行優(yōu)化和簡化,并可為后臺應(yīng)用服務(wù)器提供高性能以及最高級別的體系控制和安全保護。
天獅集團CIO姜正林表示:“信息化是企業(yè)實施全球化發(fā)展戰(zhàn)略的重要突破點,通過此次與全球著名網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商思科的合作,我們不僅全面了解了思科面向服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)理念和領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還將其應(yīng)用到了新園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)建設(shè)中,不僅為我們打造業(yè)界一流的業(yè)務(wù)運作和企業(yè)管理平臺、加速全球化業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了先決條件,也為保健品行業(yè)的信息化發(fā)展樹立了標桿。”
天獅集團國際健康產(chǎn)業(yè)園建成之后,將會成為天獅集團在全球的生產(chǎn)中心、物流配送中心、 研發(fā)中心以及產(chǎn)品展示中心,如此兵家重鎮(zhèn),其IT網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的重要性不言而喻。思科期望通過此次合作為天獅集團的全球化業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的IT支撐平臺,為推進其信息化發(fā)展貢獻一份力量。
[NextPage]住--天美家具:將生意一網(wǎng)打盡
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展,企業(yè)越來越認識到網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的完美結(jié)合,將是企業(yè)未來的大勢所趨。網(wǎng)站不僅僅只是簡單的廣告宣傳、產(chǎn)品宣傳的載體,更是企業(yè)實現(xiàn)一站式整合營銷的利器。對于企業(yè)而言,如果無法建立一個可信的網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺,將無法在龐大的網(wǎng)絡(luò)市場中贏得屬于自己的那一塊“蛋糕”。
位于東莞鳳崗的天美家具是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售兒童家具的公司,成立于2002年,旗下有“四季繽紛”青少年成長家具、“時尚我家”國際風尚家具二大品牌,