2008年8月29日消息，在今天，IT技術對現代社會的生產、工作的影響已經無處不在了。以信息革命為主要內涵的新經濟的出現，給正在工業化的我國帶來了新的選擇，使我國可以有別于先工業化再信息化的老路，立足于信息革命的成果，推進工業化，享受工業化和信息化對經濟增長的雙重推動，實現超越式發展，以推動我國國民經濟增長方式向保護環境、節約資源、促進可持續發展的內涵集約型方式轉變。
信息技術的應用對于提高石油行業勘探開發、數據應用、經營管理水平同樣具有著革命性意義。我國石油工業的信息化建設起步較早，由于石油資源的勘探分析、地質資料解釋等大量數據的處理都需要依賴大型計算機和處理軟件,因此上個世紀80年代到90年代初期，國內最大的計算中心基本在石油行業。同時，石油石化領域的網絡建設也開展得比較早，信息基礎設施相對于同期的其它行業更加完善。這些信息技術的應用對我國石油工業的發展起到了重要的推動作用。現在，無論中石油、中石化還是中海油，三大公司在上個世紀90年代中期都已擁有了各自的網絡基礎平臺并積累了大量的數據資源。然而，較之于國際大石油公司的信息化建設，我國石油行業的信息化建設還有較大差距。
目前國外油氣工業每年在IT方面的投資超過100億美元，約占總收入的2%。我國石油行業也越來越依賴信息技術，對于IT設備的更新以3年為一個周期，每年在IT上的投入達到數億元，而且隨著應用的深入，投資還將加大。
國際大石油公司信息化發展普遍經歷了四個階段：數據集成、 專業集成、部門集成和企業集成。上個世紀80年代，完成了第一階段工作，解決了不同格式的井筒、地震等數據的統一和數據兼容性問題，統一專業數據格式和數據采集規范，達到本專業的數據集成。進入90年代，達到了專業集成應用階段。石油公司內部的研究、勘探、開發、生產、制造、銷售、服務及日常公司管理業務在一個網絡系統下運行。90年代中期，采用多學科協同工作的項目組方式，構建資源共享的地球模型，提高研究水平，縮短項目周期，降低成本。石油軟件公司逐步實現勘探開發"一體化"，建立公司級或國家級數據管理中心。2000年以來，一些重要的石油天然氣公司信息系統建設已經達到企業集成、智能決策階段。
中國石油天然氣集團在2003年～2005年間的發展目標是，建設"數字中國石油"，陸續實施信息門戶、辦公應用、ERP、產業信息化、信息資源、標準規范、基礎設施等重點信息化工程建設。
中國石油化工股份有限公司希望通過今后三年的努力，達到以下幾大目標：基本建成中國石化一體化的ERP系統;資源配置優化和供應鏈優化在試點的基礎上大范圍推廣;擴大電子商務應用范圍，使物資采購、化工產品銷售、潤滑油銷售、成品油銷售等業務都能夠應用電子商務系統;推廣使用科研與質量管理信息系統、人力資源管理系統、技術經濟指標統計、辦公綜合業務處理、股份公司主頁/油市/股市等系統;建成安全、可靠、穩定、快速、實用的石化信息網絡平臺，建立較完善的一體化信息化組織管理體系。
中國海洋石油總公司在近期的信息化中期規劃中提出，建成包括集團ERP、決策支持、客戶關系管理、供應鏈管理和產業鏈協同功能等在內的集成管理信息系統，支持集團總公司的四個中心戰略職能和二級公司的經營管理決策，實現集團范圍內的決策科學化、管理規劃化、經營專業化和運作協同化，支持集團的平衡協調發展戰略目標。
石油化工行業的生產、物流、溝通、交易方式、客戶服務流程差異較大，跨組織流程存在技術和流程組織的障礙?？缃M織流程的復雜性在于，組織間流程跨越多個企業，涉及多種流程;石油企業內部集成技術包括了多家供應商，基礎設施包括數據格式、通訊網絡不一致;對于服務流程還會涉及多家客戶的不同需求。
1.1.實施協同應用特點
反觀我國石油化工企業信息化現狀，當前國內各油田雖然網絡建設、信息基礎設施頗為完善，但與國際先進石油公司相比，還存在一定的差距。在國際市場競爭的大背景下，差距有多大，就意味著信息化的需求有多大。這些差距--需求可以簡單概括為以下三個方面。
·協同化管理缺陷
分專業建設的數據庫，信息難共享，無法支持勘探開發一體化多學科團組協同工作;數據庫和專業應用軟件沒有集成，軟件不能直接存取數據庫中數據;沒有共享的地球模型，項目組每次研究工作的基礎是建立在個人建立的局部模型之上;復雜的應用軟件環境使信息和知識無法共享;缺少統一的信息標準，信息無法在全公司內暢通無阻;缺乏財務核算協作支持，現有數據庫缺少用于決策支持的成本和經濟信息;
·動態化管理缺陷
數據更新不力，沒有把數據作為資產來管理，數據管理方法落后，造成數據丟失損壞，研究人員收集數據費時費力，研究周期加長;數據即時分析不足，缺少關鍵指標預警系統，對勘探開發生產的監控管理有待加強;
·標準化管理缺陷
勘探開發基礎信息采集系統不完善，數據不能按照業務流程采集入庫;在勘探開發各個研究階段，研究人員根據個人喜好使用軟件，沒有規范的工作流程與數據流程。
針對石油化工行業的以上特點，結合石油化工行業信息化建設的現狀，對于石油化工行業協同應用的實施就有許多特定的特點和要求。
石油企業存在人員集中、地理分散;多工種作業、生產環節緊扣;信息量密集、科技含量高的特點。因此，應當對分散在各地的整個生產流程進行不間斷的連續監控和即時的狀態了解，信息水平流轉的要求高;
油田生產信息都是和地理信息相互關聯的，通過信息基礎建設，提高企業對外部各種關鍵信息及時獲取、快速反應的能力，同時，通過企業信息化建設，改善區域內部信息溝通、數據整合能力。
各個步驟(生產/檢修)的協同決定了生產的經濟性和安全性。通過對面向主題的、集成的、穩定的、不同時間的數據集合應用，把分布在企業網絡中不同信息島上的數據集成到一起對于計劃安排的合理性有著重要意義;
因為各生產階段有不同的技術指標、參數和要求，各部分銜接的接口參數眾多且復雜，對于不同地區、系統、部門的信息集成度的要求很高。因此，信息集成關系到企業信息系統的成敗。對于先前并無總體規劃，并已開發了若干具體應用的企業來說，系統集成不是簡單地添置設備和接口，進而把分散的應用系統整合起來，而是要建立企業規范化的信息資源，使信息資源更加動態化、協同化，建立一個良好的信息資源庫。
由于行業特有的高危險性，對于各種涉及安全性信息的上傳下達要求高，也就是說，對于跨松散組織結構的信息的垂直流轉要求高;
2.擎旗技術UcSTAR統一通信解決之道
擎旗技術開發的UcSTAR統一通信致力于協助企業和企業的雇員、客戶及其合作伙伴通過協作在新經濟中獲取成功。借助UcSTAR，深圳市擎旗技術有限公司提供石油化工企業在激烈市場競爭中所需要的石油行業解決方案、技術支持和服務，并與石油化工企業共創未來。
2.1.方案簡述
通過擎旗技術在石油化工行業解決方案，石油化工企業可獲得專門針對石油化工行業設計的各類管理工具和業務流程，以協助石油化工企業更有效地經營石油和天然氣業務，并最終獲得盈利。只有UcSTAR才能將當今最先進的協同技術與擎旗技術對石油化工行業的深入理解全面地結合起來，為石油化工企業提供最佳的技術服務，最終解決共享能力資源、流程配置、流程管理、信息傳遞以及利益與成本分攤都是跨組織流程核心的問題。
為使石油化工企業的業務運行得更好，擎旗技術將石油化工行業解決方案分為兩個部分：第一部份是適用于石油化工行業的各類業務流程和管理工具用于幫助石油化工企業實現標準化管理;第二部份是用于幫助石油化工企業實現協同化、動態化管理的跨組織協同、松散組織協同、動態流程協同解決方案集合，它們包括：以統一通信 (UcSTAR)為基礎的商務管理通過集成石油化工行業用戶的擴展資源，以使石油化工行業用戶能夠真正享受到由協同軟件所帶來的商業利益：如直接與石油化工企業分散在各地的客戶或商業伙伴進行溝通，進行信息共享，有效提高生產效率等。UcSTAR幫助石油化工企業對一次運輸、二次配送進行日程計劃和安排，以便更好地平衡供需關系。從油田到加油站，不管在哪個地區、哪個系統，UcSTAR將石油行業用戶的供應鏈轉換成協同行動的協作團體。
UcSTAR協作區能幫助石油行業用戶管理、追蹤及控制分散在各地的產品、項目和資產的整個生命周期，從而使石油行業用戶對各類成本均能了如指掌，同時也為石油行業用戶能更有效地進行設備維護，關注服務、健康環境和安全以及停工檢修等問題，從技術和信息支持上提供強有力的支持，使石油行業用戶能完全打破信息孤島，全方位了解各地企業所擁有的資產。UcSTAR協作區還能夠向石油行業用戶提供企業經營決策所必須的來自各方面，包括上游業務、中游業務和下游業務及各地市場、分類競爭對手等方面的準確、實時的信息。通過協作區，石油行業用戶可分析各地區歷史產品需求狀況、一次運輸和二次配送網絡情況、各地加油站零售業務狀況、不同地區的產品生產狀況等。合理規劃協作區，協作區還能夠為企業建立虛擬經濟社會的協作平臺。通過這個協作平臺，企業可以改善與客戶之間的關系、提高生產效率、簡化需求的計劃和預測，實現買、賣及各類協同商務行為進行安全在線交易的功能，使石油行業用戶與不同時區、地區、不同系統的各商業伙伴間組成動態的合作關系以適應多變的石油市場需求，提高敏捷的市場響應能力。
UcSTAR關系管理通過提供完美的客戶名片管理功能來幫助石油行業用戶發現并留住客戶。任何一家石油化工企業每天都要處理成千上萬的訂單，因此如何才能將各地客戶對本企業的滿意度始終維持在較高水平就顯得至關重要。無論是滑潤油還是燃料油的銷售業務，UcSTAR關系管理始終能夠協助石油
京公網安備 11010502049343號