一、 概 述
以話音通信為目的建立的PSTN電話網采用電路交換技術，充分保證了通話質量，但通話期間始終占用固定帶寬。 以數據通信為目的建立的Internet采用分組交換技術，所有業務共享線路，大大提高網絡帶寬的利用率，但由于數據包為非實時的 ，所以INTERNET通常不保證話音傳輸質量。進年來，隨著H.323協議的誕生，IP電話迅速從實驗室進入實用，華為公司順應網絡發展的趨勢，經過多年的開發研制成功了包括Quidway (R) A8010 Master、Quidway (R) A8010 Refiner 1.5、R36、R26系列路由器等針對不同應用的IP電話網關產品系列，推出了包括網關和網守產品在內的IP電話全套解決方案。其中MasterPlus網關產品已經在多個省級網絡投入運行，Master和Refiner網關產品也得到了一定程度的應用。此外，網守（HWGK）產品也已經開始大規模投入網上運行，使華為具備了完整的IP電話組網解決能力。
二、 IP電話系統工作原理
2.1、Quidway A8010 系列IP電話系統組成
目前電信級IP電話系統一般均基于H.323協議族所定義的協議模型，典型的H.323協議體系包括終端、網關（GW）、多點接入控制單元（MCU）和網守（GK）等四大部分。
網關的主要功能是信令處理、 H.323協議功能、 語音編碼和解碼和路由協議處理等功能。對外分別提供與PSTN網連接的中繼接口以及和IP網絡連接的接口。網守的主要功能是用戶認證； 地址解析；帶寬管理；路由管理；安全管理和區域管理。
呼叫由PSTN語音交換機發起，通過中繼接口接入到網關。網關獲得用戶希望呼叫的被叫號碼后，向網守發出查詢信息，網守查找被叫網守的IP地址，并根據網絡資源情況來判斷是否應該建立連接，如果可以建立連接，則將被叫網守的IP地址通知給主叫網關。主叫網關在得到被叫網關的IP地址后，通過IP網絡與對方網關建立起呼叫連接，被叫側網關向PSTN網絡發起呼叫并由交換機向被叫用戶振鈴。被叫摘機后，被叫側網關和交換機之間的話音通道被連通。網關之間則開始利用H245協議進行能力交換，確定通話使用的編解碼。在能力交換完成后，主被叫方即可開始通話。
三、 企業網組網方式
3.1、典型的企業網組網方式
通過Refiner 在PSTN側提供中國1號信令和ISDN PRI信令的接入，且端口數配置靈活，每個Refiner機箱能接入15～120 個用戶。而企業用戶或專網用戶組網時容量要求相對較小，且組網形式要求簡單、靈活，使用方便，易于維護等。因此Refiner的主要用戶群為企業用戶或專網，因此它的典型組網方式為企業級組網方式，
（1）企業用戶通過普通PSTN話機撥打一IP電話（如17900），通過企業的小交換機或者電信局公用交換機將呼叫接續到Refiner網關上。
（2）Refiner網關根據呼叫的接入碼觸發相應的業務流程，進而與用戶進行交互，獲得被叫號碼信息
（3）Refiner網關在獲得被叫號碼信息后，與網關上已經設置好的路由數據進行比較：如果被叫號碼對應的號首已經有相應的路由數據，則Refiner網關將直接和對端網關之間建立起IP通訊；如果被叫號碼對應的號首沒有相應的路由數據，則呼叫失敗，Refiner網關可以提示用戶不能接通，并允許用戶重新撥打被叫號碼。
（4）兩個網關之間的呼叫建立起來后，被叫側網關將向被叫用戶所在的PSTN網絡發起呼叫建立請求。如果被叫號碼存在且空閑，則被叫話機將振鈴。
（5）被叫在振鈴后摘機，主被叫用戶通過IP電話網關和IP網絡可以通話。其中語音從PSTN網的交換機傳送到網關上以后，網關的VPU板將對語音進行壓縮，然后由RVU板將壓縮后的語音包打成IP包的形式并通過Internet/Intranet傳送給對方網關
（6）對方網關對接收到的數據包進行解包，恢復成壓縮后的語音包并由網關的VPU板進行解壓，使其恢復成正常的語音包，并讓用戶能夠通話。
3.2、華為VoIP全網解決方案
針對不同的用戶華為公司提供不同的IP電話網關，可以組建符合不同需要的IP電話全網解決方案，方案主要設備介紹如下
（1）MASTER：大容量IP電話網關（11520端口）
●提供端到端業務保障
――面向用戶、面向業務的性能監控和性能異常管理。
――面向用戶、面向業務、面向網絡的端到端性能分析。
――差異化的用戶性能分析和性能保障。
●端到端業務開通
――統一的業務激活受理和業務統一配置。
――自動資源審計、資源選派。
――業務驗證、業務測試。
華為TopEng寬帶
接入綜合網管的系統特性
●強大的安全特性
■通過ACL控制、黑名單管理、IT系統集中管理等保證系統的應用級安全。
■在操作安全方面，可靈活定制用戶/用戶組的操作對象和操作權限，從而實現任意形式的用戶權限管理，同時提供了豐富的日志管理功能。
■基于平臺的獨特的數據包校驗技術保證了信息傳輸安全。
■雙機熱備份機制、自動和手工的數據備份工具為系統的數據提供了安全保證。
●分權、分域、分級的管理模式
■可以對不同的部門、不同的維護單位劃分不同的管理域，包括可以管理的設備范圍、功能范圍等。利用分權分域的管理功能，系統可以動態適應運營商運維體制和運維分工的要求。
■可以支持兩級系統級聯架構，能夠有效提升系統的管理容量以及靈活適應不同的管理和組網需要。
■靈活的客戶化定制能力。
■對各種功能的功能調用方式、數據采集過濾、數據管理形式、數據展示方式、統計分析方式等等都可以讓用戶靈活、方便地動態定制。
■可以靈活定制各種統計報表，實現自動的周報、月報和年報。
華為寬帶接入綜合網管愿意為運營商構建“可管理、可運營”的寬帶網絡加速、護航。
抖動;
影響抖動的因素通常同網絡的擁塞程度相關。由于語音同數據在同一條物理線路上傳輸，語音數據通常會由于數據報文占用了物理線路而導致阻塞。解決抖動的通常采用緩沖隊列來解決，另外提供QoS和資源預留使語音數據獲得優先發送和獲得固定的帶寬也是解決抖動問題的主要手段。目前華為主要采用QoS隊列調度和緩沖隊列的方式解決了抖動問題。[NextPage]
話音質量
話音質量問題是VoIP要解決的主要問題，話音質量除了同編解碼方式有關外，同網絡的拓撲結構，擁塞程度等都有很大的關系，現在解決網絡引起話音質量的技術已經有很多，主要從兩個方面來解決，一是采用資源預留策略（RSVP），預先為語音數據保留一部分帶寬；另一方式是為語音數據設立高優先級隊列或定制隊列（PQ/CQ），當有語音數據時，優先發送語音數據。兩種策略各有優缺點，都可以解決話音質量問題。
4.2、技術特點
華為公司能夠提供從電信級，到大中型企業、行業系統、小型辦公系統等全系列的VoIP解決方案，產品從支持數萬端口的Quidway A8010到小型網關產品QuidwayR2630，設計完全遵從ITU和RFC標準，經過多方測試，同國內外多家廠家的設備實現了互通，具有良好的兼容性和互通性。
目前對支持VoIP的產品系列有：路由器2600系列，路由器3600系列，A8010系列。提供的接口類型有：POTS口、環路中繼AT0口，E&M中繼口，以及E1中繼口。
華為公司的VoIP產品特性描述如下：
標準支持：支持G711Alaw、G729、G723 5.3K/6.3K、H225.0、H245、RFC1889、RFC1890；
華為公司產品嚴格按照ITU和IETF的系列標準，能夠同所有遵從國際通用標準的路由器語音設備、IP 網關設備、電信級語音設備等互通，具有良好的互通性和兼容性。另一方面，華為還參與了國標IP電話標準的制定，同時密切跟蹤國際IP語音的最新技術，保持技術領先者的優勢。
接口豐富：支持POTS、AT0、E&M，E1等；
華為公司的產品能夠支持國內外絕大部分主流PSTN設備的接口，豐富的接口支持能夠有效的保護用戶在PSTN上的已有投資，實現傳統電話同IP電話的無縫連接，使用戶能夠逐步實現從傳統話音業務到完全的語音業務的過渡。
具有路由器所有的功能：安全加密、負載平衡、VPN、路由、備份、配置管理等；
華為公司的VoIP基于華為通用路由平臺VRP，在實現了Quidway普通路由器功能的基礎上加入了VoIP功能，Quidway系列路由器有以下功能特點，能全面保護用戶的資源，保證用戶的網絡的穩定、高效、安全。
靜音壓縮；
能夠在通話過程中，自動識別靜音，并取消靜音在網絡上的傳送，從而達到減少網絡上無效的負載。該技術同舒適噪音相配合，能夠獲得更好的通話效果。
舒適噪音；
由于靜音壓縮會帶來通話間斷現象，說話的時候有聲音，而停止說話時，由于沒有數據，耳朵中則聽不見任何聲音，為了解決這個問題，通過自動產生一些隨機的舒適背景聲，解決由于靜音壓縮帶來的說話聲音斷續現象，來滿足人的感官需求。
支持QoS；
服務質量（QoS）一直是解決在Internet上傳送實時語音、視頻等的關鍵技術，華為公司應用世界先進技術，成功實現了資源預留、基于地址的業務分類、基于應用的業務分類等一系列QoS技術。
防抖動；
華為公司利用在數據通信網絡設備開發上的豐富經驗，結合最新的QoS技術（RSVP、PQ/CQ等），成功的解決了由于網絡傳輸擁塞和語音數據分片不均等原因造成的語音抖動，
支持多方通話；
多方通話是指多人能夠同時互相通話，通過組播技術
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