你有這個(gè)困擾嗎？
你是VOIP設(shè)備代理商嗎？你是VOIP運(yùn)營(yíng)商嗎？你是VOIP技術(shù)支持工程師嗎？你是voip售后服務(wù)嗎？如果其中有一個(gè)問(wèn)題你回答是，你肯定會(huì)遇到我說(shuō)的，就是遠(yuǎn)程調(diào)試網(wǎng)關(guān)設(shè)備問(wèn)題，提起這個(gè)事，你是否很郁悶啊。
做voip服務(wù)，經(jīng)常會(huì)接到用戶(hù)請(qǐng)求服務(wù)的電話，如果每次都要到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的話，成本也太高了，而且效率也很低，技術(shù)人員通常都希望遠(yuǎn)程對(duì)網(wǎng)關(guān)設(shè)備進(jìn)行處理，但是網(wǎng)關(guān)通常都是在內(nèi)網(wǎng)中，所以必須設(shè)置寬待路由器DMZ，或者虛擬服務(wù)端口，還需要與網(wǎng)關(guān)的IP地址對(duì)應(yīng)、還必須知道對(duì)應(yīng)的外網(wǎng)IP地址，這樣才能完成對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。這個(gè)過(guò)程非常麻煩，針對(duì)這個(gè)情況，闊凱公司專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)處理簡(jiǎn)單方便的遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，可以集中管理所有網(wǎng)關(guān)，也可以通過(guò)代理分級(jí)管理不同的代理商網(wǎng)關(guān)。
配置簡(jiǎn)單
闊凱公司的遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)配置非常簡(jiǎn)單，不需要專(zhuān)門(mén)設(shè)置客戶(hù)的寬帶路由器，也不需要知道客戶(hù)的外網(wǎng)IP地址，只需要通過(guò)網(wǎng)關(guān)的可識(shí)別名字來(lái)管理，給網(wǎng)關(guān)配置一個(gè)容易識(shí)別的名字，以后就用這個(gè)名字來(lái)管理它。
如上圖所示，只需要用用戶(hù)名“csm.xu”來(lái)對(duì)網(wǎng)關(guān)進(jìn)行管理。配置也只需要在網(wǎng)關(guān)中配置如上幾個(gè)參數(shù)就可以了。
集中管理
為了減輕VOIP管理元的工作量，所有網(wǎng)關(guān)設(shè)備用一個(gè)web界面來(lái)集中管理，通過(guò)對(duì)所有網(wǎng)關(guān)進(jìn)行樹(shù)形分組，即可以實(shí)現(xiàn)快速查找管理，又可以按級(jí)別分組進(jìn)行管理，代理商只能管理他下面的樹(shù)形分支，不能查看和管理別的網(wǎng)關(guān)。Web界面的左面就是一個(gè)可以展開(kāi)和折疊的樹(shù)形結(jié)果，右面就是有關(guān)對(duì)應(yīng)網(wǎng)關(guān)的信息。如圖所示：
從圖中可以看出網(wǎng)關(guān)是分級(jí)進(jìn)行管理的。
上圖是展開(kāi)后的效果圖。以上可以清楚的看到那些網(wǎng)關(guān)在線，那些網(wǎng)關(guān)不在線。下圖是在線的網(wǎng)關(guān)信息。
上面有一個(gè)web按鈕，點(diǎn)擊web按鈕，就可以對(duì)該網(wǎng)關(guān)進(jìn)行遠(yuǎn)程配置了。
樹(shù)形分級(jí)管理
因?yàn)橐粋€(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，可能會(huì)發(fā)展許多代理商，這樣一來(lái)，一個(gè)服務(wù)器上就會(huì)掛很多網(wǎng)關(guān)，如果只有服務(wù)器管理員能遠(yuǎn)程管理的話，管理員工作量就太大了，而且客戶(hù)是代理商發(fā)展的，具體情況管理員也不清楚，如果要管理員來(lái)管理也不方便，為此，闊凱遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了分級(jí)的管理系統(tǒng)，每個(gè)代理商都可以用自己的帳號(hào)進(jìn)入管理系統(tǒng)，也只能管理自己的網(wǎng)關(guān)。如圖所示：
用自己的用戶(hù)名進(jìn)去。進(jìn)去以后也只能看到自己的網(wǎng)關(guān)。
上圖是用user1用戶(hù)進(jìn)去以后，只能看到user1下面的網(wǎng)關(guān)，其他網(wǎng)關(guān)都看不見(jiàn)，也不能管理。
能管理其他公司網(wǎng)關(guān)嗎？
對(duì)這個(gè)問(wèn)題，回答是肯定的，能對(duì)其他公司的網(wǎng)關(guān)進(jìn)行管理，不過(guò)要管理其他公司網(wǎng)關(guān)，必須配合闊凱公司的反封殺路由器才能工作，闊凱反封殺路由器能夠象闊凱網(wǎng)關(guān)一樣被闊凱遠(yuǎn)程管理模塊進(jìn)行管理，其他網(wǎng)關(guān)掛在闊凱路由器下面，路由器會(huì)自動(dòng)提供幾個(gè)虛擬服務(wù)器端口管理下面的網(wǎng)關(guān)，如下圖所示：
通過(guò)這幾個(gè)虛擬服務(wù)器端口，就可以對(duì)其他品牌網(wǎng)關(guān)進(jìn)行配置管理了。有的甚至可以直接通過(guò)點(diǎn)擊“訪問(wèn)設(shè)備n”的按鈕就可以訪問(wèn)web界面了。
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