去年年底的時候,國內綜合通信服務提供商——263網絡通信,舉辦了主題為“易‘會’,不只言傳”的新品發布會,面向企業用戶發布了具有“方便易用、功能豐富、安全可靠”三大特性的企業會議服務新品“263企業會議”。“263企業會議”的發布,不僅提升了企業會議服務體驗,還對263的“統一通信”戰略架構形成了重要支撐。
263網絡會議能夠為企業提供多方的數據會議分享平臺,解決企業在日常管理和工作當中協作的問題,高效便捷地讓企業與客戶、合作伙伴、外阜同事進行跨地域的辦公協作會議??蛻敉ㄟ^使用263網絡會議白板共享、PPT及文檔共享、桌面共享、進行數據或視頻會議,并通過會中答疑,投票等功能豐富會議形式,提高與會人的參與度,結合企業業務模式進行企業營銷、內外部培訓、產品發布會等多種應用場景。263企業會議新品的推出,為企業客戶帶來了專家級高效、便捷、低成本的溝通方式,進一步兌現了263網絡通信“像使用者一樣思考”的承諾。
制定中國特色企業通信解決方案
說起263企業會議與行業同類產品的區別,杜波表示:“263企業會議和行業中傳統的產品相比區別不大,但是對263來說,還是更多考慮了國內的客戶在使用過程中的特點和特殊需求。比如說和國外的公司相比,國內企業在電話會議過程中對主持人控制權限的要求要遠遠大于國外。針對這方面的特性,263企業會議也進行了相對的改進。比如主持人可以通過WEB頁面,在會議過程中選擇全部靜音功能;主持人通過會議鎖定功能,可在會議開始后將會議鎖門,控制新的參會者加入;此外,主持人還可以對參會人身份進行核查,或在會議過程中直接尋求人工服務。另外在賬戶查詢、支付方式選擇等方面,263企業會議也為企業客戶提供了多種更加靈活、便利的選擇方式。”
簡單易用,應用為王
談到263的優勢,杜波認為:“技術發展到現在,如果說哪一家公司有獨有技術,或者說做得很好,不太現實,更多的是看這個公司有沒有比較深厚的,或者是比較廣泛的技術積累。263集團擁有很豐富的傳統通信資源,可以作為263企業會議的資源支撐;另外,談到品牌資源,263是一個通信公司,在通信資源上有一定的積累。同時和主要對手的特點來比,263企業會議主要還是強調應用性。包括之前的263CC電話,特別小的產品,一點就能通,我認為作為企業的會議工具,還是越簡單越好。這樣的話,能讓用戶感到方便易用,使用體驗更好。263一直想把產品做得簡單易用一點兒,可能其他公司更多的想法,有更多的訴求,比如要滿足某一類客戶的特殊需求,但263更愿意把簡單和應用作為特點和優勢來堅持。”
為中小企業精打細算
面對資金、技術、人才匱乏的中小企業,263也有特定的對策,來幫助中小企業最大程度上提高協作效率,節省成本。
杜波表示:“263企業會議對于中小企業用戶來說,有很多有吸引力的優勢。比如說在資費方面,我們的包月產品使用很方便,不需要任何前期投入,每個月幾百塊錢就可以了。所以263基礎的八方套餐非常適合中小企業,因為一般的工作組開會很少會用到八方以上。另外,我們的網絡會議,目前五方是可以免費使用的。所以我們在產品的包裝定位上針對中小企業還是做了一些工作,除了一些資費比較優惠的適合方數不多的會議套餐外,也有完全是按照使用時長計費的,費率也有很強競爭力。”
打造263專屬“云通信”平臺
“在云計算時代下,企業通信是和云計算結合最為緊密的行業之一。263希望通過逐步完善的企業郵箱、即時通信、企業語音業務、企業會議等產品和服務,最終將企業客戶通信需求統一到263‘云通信’平臺。目前263云通信還處在建設和完善階段。比如原來的CC系統就是一個云,今天發布的263企業會議也是一個云,只不過云增加了很多功能。包括263的EM系統,也可以認為是一個云,彼此之間都是互通的。263現在希望第一是能把云的功能做強大,其次是能把功能打通,到用戶端越簡單越好,這樣無論會議、視頻、數據文檔共享都能輕松實現。同時隨著3G和WIFI的不斷發展,移動客戶端的開發和應用也將納入263的規劃,從而滿足企業在移動辦公和遠程會議需求。”杜波最后說道。