IWG通過調查還發現:靈活的工作方式有助于提高生產力、創造力、員工留任度和工作滿意度。另外,遠程辦公與自由職業者模式也會讓公司在財務和戰略上具有優勢。
不知您是否熟悉Testlio(譯者注:是一家提供移動應用測試服務的創業公司)?他們擁有10000多名遠程測試人員。這些在冊的測試人員手中,有著4500臺獨特的設備,并且遍布60多個國家。
除了能夠縮減開支,遠程工作還打破了傳統的朝九晚五工作方式,讓員工更能體會到工作與生活之間的平衡。
不過在管理分布式團隊的過程中,我們既要確保他們的技術水平和工作進度,又要保證整體團隊成員間的溝通與協作能力,這的確是一件任重而道遠的挑戰。下面我們來介紹一些能夠方便大家遠程跟蹤與溝通的工具。
一、溝通交流
如下工具能夠使得遠程團隊的內部溝通更加便捷,而且有助于塑造和建立公司的企業文化。
1.Slack
它是團隊溝通領域無可爭議的王牌產品。您可以用它來為不同的主體或意圖,如市場、設計、社交媒體、或新員工等,創建多個組群。
它能夠方便簡單的進行文件共享和歸檔文件的訪問。同時,用戶也可以直接互發郵件,或是為某個部門內的溝通創建小的組群。
如今,隨著各種應用和集成產品的蓬勃發展,Slack也能夠根據您自己的工作流進行定制,并與下面提及的各種工具互聯互通,以及通過設置,實現自動推送消息的功能。
2.Skype
Skype是一款典型的視頻通話應用軟件,它能夠被免費地在本地和全球范圍內被使用。該平臺還包括即時消息、視頻通話、語音通話、以及在Skype的桌面端或移動App之間進行群組通話。
3.Rocket.Chat
Rocket.Chat是開發者社區的愛好者們根據自己的需求建立的一個通信平臺。以服務于開發團隊為目標的Rocket.Chat不但是一個消息平臺,還能夠方便您與同事進行視頻聊天。
根據Rocket.Chat的開源屬性,我們可以輕松地集成和定制大量其他類型的工具。此外,它的文件上傳和共享功能,還能與Slack一較高下。
4.Zoom
有時候您的需求不僅限于快速地收發消息,還需要有可靠且易用的視頻會議工具,那么Zoom就會讓您眼前一亮。而對于那些目前僅能接受免費平臺產品的公司而言,Zoom的免費版本完全可以容納100人參會。
另外,基于其建立視頻會議的簡便性,它被Gartner評為最穩定、最可靠的工具。與此同時,通過與Slack的整合,您的團隊成員可以通過輸入“/zoom”,以獲取即時會議的相關鏈接。
二、開發和設計協作
眾所周知,設計通常是一項“團體運動”。無論是白板上的討論,還是對于原型的評審,分布式的設計團隊都需要進行實時的協作。
因此,我們需要為那些時常無法進行面對面交流的成員,預先建立好相應的工作流程,以便他們有著“若比鄰”的感覺。
1.InVision
InVision允許團隊為移動和Web應用創建交互式的原型。作為最全面的設計軟件套件之一,InVision能夠在整個設計過程中,為遠程辦公人員保持工作上的同步。
該工具有利于實現各種異步式的設計討論場景,為大家跟蹤反饋,并能輕松有效地提供演示和互動服務。同時,它具有一站式的線框圖、規劃和設計等功能,可謂是市場上最好的快速原型開發工具之一。
2.GitHub
Github可謂是滿足了所有標準的,而且是最流行的源代碼托管平臺。它適合于各種類型的項目,特別是那些開源類別的軟件。
事實上,它是公司內部和遠程協作團隊,用來開發軟件產品的首選開發工具之一。同時,通過支持多種級別的訪問方式,GitHub平臺在全球范圍內建立了一套安全的開發環境。當然,它也能輕松地與其他服務相集成。
三、項目管理和工作流
由于無法同處一室,我們在管理團隊的生產力時會顯得比較棘手。那么,如何選擇恰當的項目管理軟件,對于那些分布式的公司團隊來說就顯得意義非凡了。
1.Atlassian Jira
Atlassian公司的Jira工具,能夠幫助敏捷團隊計劃和跟蹤各種項目與問題。它是一款跨平臺的敏捷軟件開發、和團隊協作工具,能夠協助用戶快速、高效地交付出軟件。它能夠輕松地將市場營銷、設計、以及DevOps等部門的人員“整合”到同一個頁面及項目之中。
2.Zapier
工作流自動化是每一個現代化企業的必備法寶,它對于那些分布式團隊更加重要。全球化團隊可以依靠Zapier的更新文件功能,以確保每個成員“步伐一致”,其不會拖后手頭的工作。
通過與公司的其他應用相集成,Zapier的自動更新有助于用戶塑造出強大的遠程工作類型的企業文化。
3.Trello
看板式的項目管理工具Trello,可以被用于從產品開發到編輯,以及管理自由職業者的日常事務等許多方面。
它提供了可視化的待辦事項列表,有助于各個項目能夠按照既定的計劃被推進。同時,您也可以創建各種板卡來管理自己的整個項目。而它的拖放功能也能夠讓您輕松地將文件和圖片添加到板卡上。當然,您還可以為某個戰略計劃添加截止日期、標簽、團隊成員和備注,以方便跟蹤其進度。
4.Basecamp
Basecamp是由那些最早開發了遠程通信工具的程序員們所創建,用來改善身處不同時區的團隊成員之間的工作透明度、組織結構和可問責性的平臺。
Basecamp能夠幫助您輕松地為團隊成員創建項目、分配待辦事項和截止日期。同時,它的日歷管理功能,可以協助您快速地定位到某個團隊成員可能錯過的里程碑。
四、文件管理
當那些地域分散的員工同時要訪問某個文件時,或是他們需要將某些文件轉呈給其他部門的同事以供后續輸入時,數字化文檔管理對于該企業的平穩運營就顯得非常重要了。
1.Google Drive
不可否認,云存儲已經極大地提高了人們的遠程工作效率。Google Drive正是此類產品,它的工作文檔、演示文稿和電子表格功能都是免費的。Google Drive提供了“隨時隨地快速訪問”的一站式服務。您甚至可以自行關/開某些功能、啟用共享、更改訪問權限,以及跟蹤各種變更。
通過Google套件所提供的Docs、Slides、Sheets,您可以輕松地在旅途中打開、編輯,并共享文件。只要您將Drive設置為脫機工作模式,就算不能上網,您照樣可以編輯文檔和電子表格。
2.Dropbox
在平時工作中,我們時常會碰到需要通過電子郵件發送大文件,卻又發不出去的麻煩。如果給團隊事先申請了Dropbox帳戶,我們就可以在團隊內部便捷地共享文件,并讓他們能夠方便地訪問到。
如果您下載了其桌面端的App,那么您還可以方便地通過拖/放的形式實現文件共享。
3.Huddle
Huddle是一款基于云服務的軟件產品,它能夠橫跨所有的設備,同步所有的文件。通過與Salesforce、Microsoft Office和Google的集成,它能夠更流暢地管理各項任務。
另外,它能夠將消息通信、文件共享、以及任務管理等功能結合起來,實現對項目的高效管理。
五、安全工具
想必大家都有這樣的體會:我們需要用唯一的強密碼來守護各種類型的在線賬戶,而沒有必要去記憶各種不同的密碼。那么密碼管理器就是能夠滿足此類需求的產品。它一般駐存在您的瀏覽器中,像一個數字“守門人”那樣,在您訪問某個特定網站時,為您添加相應的登錄信息。因此,您只需要記住管理器本身的單一密碼,便可“通行無阻”了。
1.1Password
1Password具有為某個登錄界面添加文檔或圖片,以增加安全驗證層次的功能。
該平臺方便了您輕松地為團隊里的新成員產生通用的權限模板。另外,它還能自動地監控所有帳戶可能的違規行為。
2.LastPass
作為強大的密碼管理器之一,LastPass既能為用戶提供豐富的安全管理功能,又不至于讓用戶覺得無從下手。該軟件不但直觀、快速,而且能被眾多平臺所支持。
LastPass免費為用戶提供了一個密碼生成器,可無限量地產生密碼和安全存儲票證。它提供一對一的共享密鑰和“挑戰”,以測試所處環境的安全態勢。
3.Dashlane
Dashlane不僅能夠為您保證密碼安全,還能方便團隊成員登錄到他們所需的各種工具之上。
該平臺能夠讓您快速地改變,那些已與Dashlane整合了的網站的登錄密碼。同時,它還能方便地捕捉票據。不過,其免費版本無法將您的密碼同步到自己的手機上。
六、時間管理工具
由于企業的管理者需要讓身處不同時區的人員能夠協同工作,因此準確地錄入在工作上所花費的時間,成了大多數遠程團隊所面臨的主要問題之一。而我們可以通過時間管理工具,來追蹤自己團隊的項目進展和日?;顒?。
1.TimeCamp
TimeCamp是一種能夠跟蹤用戶行為的時間與生產力跟蹤器。您可以通過它來確保遠程辦公人員能夠專注于實際工作。
這種在線時間追蹤軟件能夠幫助您,通過各種任務、人員、或預算來管理項目。它無縫地將各個時間記錄分配到合適的項目中,監控員工使用互聯網的耗時,并生成詳細的報告。
此外,通過區分生產性和非生產性的活動,您還可以了解到員工是如何分配他們工作時間的。
2.When I Work
When I Work能夠輕松地為員工安排工作,并能跟蹤他們的有效工作時間。顯然,這對于以小時計費的遠程工作人員來說特別有用,他們可以登錄其在線界面,并觸發計時功能。
另外, 您也可以縱觀整個團隊一整周的時間表,通過拖放操作,來最大限度地減少安排上的沖突。
3.Harvest
Harvest同樣能夠跟蹤您團隊的項目進度和日?;顒印K€能為每個團隊成員、任務或客戶產生相應的報告。
為了節省時間和簡化工作流程,您還可以將它與諸如:Slcak、Trello和Basecamp在內的其他工具相集成。
七、時間轉換器工具
Time Buddy
Time Buddy能夠通過可視化界面轉換多個時區。您可以根據自己隊友的位置添加對應的時區,以安排合適的視頻碰面時間。不過,它的免費版本只允許您在四個地點之間進行調整。
八、員工獎勵
無論是您眼前的員工,還是遠程的同事,他們都需要有參與感和受到激勵。不幸的是,由于缺少發自內心的鼓勵,許多管理者都在無意之間流失了不同地域的人員。下面我們來看看此類工具。
WooBoard
這是一種游戲化的應用,它為公司提供了表彰和感謝員工的平臺。您既可以用它來為團隊慶功,員工也可以在此賺取獎勵點數,以回購禮品卡。
選擇適合自己的工具
當您運用基于云的工具來管理整個項目和團隊時,請確保每個成員都使用相同的平臺和工具。只要您選擇的協作工具得當,遠程團隊成員就能以高效的工作方式,幫助您不斷拓展業務。