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二十一般“兵器”助力企業級遠程協作

責任編輯:cres

作者:陳峻編譯

2018-11-22 16:37:43

摘自:51CTO

隨著越來越多的企業采用了遠程團隊的工作模式,他們也將需要選擇合適的工具來協助管理分布各處的團隊并提高生產效率。

根據今年五月,國際職場集團(International Workplace Group,IWG)發布的數據顯示:有70%的專業人士每周至少在家工作一次。同時瑞士商業集團也預測:到了2020年,全球至少有50%的員工將完全采用遠程辦公的方式。
 
IWG通過調查還發現:靈活的工作方式有助于提高生產力、創造力、員工留任度和工作滿意度。另外,遠程辦公與自由職業者模式也會讓公司在財務和戰略上具有優勢。
 
不知您是否熟悉Testlio(譯者注:是一家提供移動應用測試服務的創業公司)?他們擁有10000多名遠程測試人員。這些在冊的測試人員手中,有著4500臺獨特的設備,并且遍布60多個國家。
 
除了能夠縮減開支,遠程工作還打破了傳統的朝九晚五工作方式,讓員工更能體會到工作與生活之間的平衡。
 
不過在管理分布式團隊的過程中,我們既要確保他們的技術水平和工作進度,又要保證整體團隊成員間的溝通與協作能力,這的確是一件任重而道遠的挑戰。下面我們來介紹一些能夠方便大家遠程跟蹤與溝通的工具。
 
一、溝通交流
 
如下工具能夠使得遠程團隊的內部溝通更加便捷,而且有助于塑造和建立公司的企業文化。
 
1.Slack
 
它是團隊溝通領域無可爭議的王牌產品。您可以用它來為不同的主體或意圖,如市場、設計、社交媒體、或新員工等,創建多個組群。
 
它能夠方便簡單的進行文件共享和歸檔文件的訪問。同時,用戶也可以直接互發郵件,或是為某個部門內的溝通創建小的組群。
 
如今,隨著各種應用和集成產品的蓬勃發展,Slack也能夠根據您自己的工作流進行定制,并與下面提及的各種工具互聯互通,以及通過設置,實現自動推送消息的功能。
 
2.Skype
 
Skype是一款典型的視頻通話應用軟件,它能夠被免費地在本地和全球范圍內被使用。該平臺還包括即時消息、視頻通話、語音通話、以及在Skype的桌面端或移動App之間進行群組通話。
 
3.Rocket.Chat
 
Rocket.Chat是開發者社區的愛好者們根據自己的需求建立的一個通信平臺。以服務于開發團隊為目標的Rocket.Chat不但是一個消息平臺,還能夠方便您與同事進行視頻聊天。
 
根據Rocket.Chat的開源屬性,我們可以輕松地集成和定制大量其他類型的工具。此外,它的文件上傳和共享功能,還能與Slack一較高下。
 
4.Zoom
 
有時候您的需求不僅限于快速地收發消息,還需要有可靠且易用的視頻會議工具,那么Zoom就會讓您眼前一亮。而對于那些目前僅能接受免費平臺產品的公司而言,Zoom的免費版本完全可以容納100人參會。
 
另外,基于其建立視頻會議的簡便性,它被Gartner評為最穩定、最可靠的工具。與此同時,通過與Slack的整合,您的團隊成員可以通過輸入“/zoom”,以獲取即時會議的相關鏈接。
 
二、開發和設計協作
 
眾所周知,設計通常是一項“團體運動”。無論是白板上的討論,還是對于原型的評審,分布式的設計團隊都需要進行實時的協作。
 
因此,我們需要為那些時常無法進行面對面交流的成員,預先建立好相應的工作流程,以便他們有著“若比鄰”的感覺。
 
1.InVision
 
InVision允許團隊為移動和Web應用創建交互式的原型。作為最全面的設計軟件套件之一,InVision能夠在整個設計過程中,為遠程辦公人員保持工作上的同步。
 
該工具有利于實現各種異步式的設計討論場景,為大家跟蹤反饋,并能輕松有效地提供演示和互動服務。同時,它具有一站式的線框圖、規劃和設計等功能,可謂是市場上最好的快速原型開發工具之一。
 
2.GitHub
 
Github可謂是滿足了所有標準的,而且是最流行的源代碼托管平臺。它適合于各種類型的項目,特別是那些開源類別的軟件。
 
事實上,它是公司內部和遠程協作團隊,用來開發軟件產品的首選開發工具之一。同時,通過支持多種級別的訪問方式,GitHub平臺在全球范圍內建立了一套安全的開發環境。當然,它也能輕松地與其他服務相集成。
 
三、項目管理和工作流
 
由于無法同處一室,我們在管理團隊的生產力時會顯得比較棘手。那么,如何選擇恰當的項目管理軟件,對于那些分布式的公司團隊來說就顯得意義非凡了。
 
1.Atlassian Jira
 
Atlassian公司的Jira工具,能夠幫助敏捷團隊計劃和跟蹤各種項目與問題。它是一款跨平臺的敏捷軟件開發、和團隊協作工具,能夠協助用戶快速、高效地交付出軟件。它能夠輕松地將市場營銷、設計、以及DevOps等部門的人員“整合”到同一個頁面及項目之中。
 
2.Zapier
 
工作流自動化是每一個現代化企業的必備法寶,它對于那些分布式團隊更加重要。全球化團隊可以依靠Zapier的更新文件功能,以確保每個成員“步伐一致”,其不會拖后手頭的工作。
 
通過與公司的其他應用相集成,Zapier的自動更新有助于用戶塑造出強大的遠程工作類型的企業文化。
 
3.Trello
 
看板式的項目管理工具Trello,可以被用于從產品開發到編輯,以及管理自由職業者的日常事務等許多方面。
 
它提供了可視化的待辦事項列表,有助于各個項目能夠按照既定的計劃被推進。同時,您也可以創建各種板卡來管理自己的整個項目。而它的拖放功能也能夠讓您輕松地將文件和圖片添加到板卡上。當然,您還可以為某個戰略計劃添加截止日期、標簽、團隊成員和備注,以方便跟蹤其進度。
 
4.Basecamp
 
Basecamp是由那些最早開發了遠程通信工具的程序員們所創建,用來改善身處不同時區的團隊成員之間的工作透明度、組織結構和可問責性的平臺。
 
Basecamp能夠幫助您輕松地為團隊成員創建項目、分配待辦事項和截止日期。同時,它的日歷管理功能,可以協助您快速地定位到某個團隊成員可能錯過的里程碑。
 
四、文件管理
 
當那些地域分散的員工同時要訪問某個文件時,或是他們需要將某些文件轉呈給其他部門的同事以供后續輸入時,數字化文檔管理對于該企業的平穩運營就顯得非常重要了。
 
1.Google Drive
 
不可否認,云存儲已經極大地提高了人們的遠程工作效率。Google Drive正是此類產品,它的工作文檔、演示文稿和電子表格功能都是免費的。Google Drive提供了“隨時隨地快速訪問”的一站式服務。您甚至可以自行關/開某些功能、啟用共享、更改訪問權限,以及跟蹤各種變更。
 
通過Google套件所提供的Docs、Slides、Sheets,您可以輕松地在旅途中打開、編輯,并共享文件。只要您將Drive設置為脫機工作模式,就算不能上網,您照樣可以編輯文檔和電子表格。
 
2.Dropbox
 
在平時工作中,我們時常會碰到需要通過電子郵件發送大文件,卻又發不出去的麻煩。如果給團隊事先申請了Dropbox帳戶,我們就可以在團隊內部便捷地共享文件,并讓他們能夠方便地訪問到。
 
如果您下載了其桌面端的App,那么您還可以方便地通過拖/放的形式實現文件共享。
 
3.Huddle
 
Huddle是一款基于云服務的軟件產品,它能夠橫跨所有的設備,同步所有的文件。通過與Salesforce、Microsoft Office和Google的集成,它能夠更流暢地管理各項任務。
 
另外,它能夠將消息通信、文件共享、以及任務管理等功能結合起來,實現對項目的高效管理。
 
五、安全工具
 
想必大家都有這樣的體會:我們需要用唯一的強密碼來守護各種類型的在線賬戶,而沒有必要去記憶各種不同的密碼。那么密碼管理器就是能夠滿足此類需求的產品。它一般駐存在您的瀏覽器中,像一個數字“守門人”那樣,在您訪問某個特定網站時,為您添加相應的登錄信息。因此,您只需要記住管理器本身的單一密碼,便可“通行無阻”了。
 
1.1Password
 
1Password具有為某個登錄界面添加文檔或圖片,以增加安全驗證層次的功能。
 
該平臺方便了您輕松地為團隊里的新成員產生通用的權限模板。另外,它還能自動地監控所有帳戶可能的違規行為。
 
2.LastPass
 
作為強大的密碼管理器之一,LastPass既能為用戶提供豐富的安全管理功能,又不至于讓用戶覺得無從下手。該軟件不但直觀、快速,而且能被眾多平臺所支持。
 
LastPass免費為用戶提供了一個密碼生成器,可無限量地產生密碼和安全存儲票證。它提供一對一的共享密鑰和“挑戰”,以測試所處環境的安全態勢。
 
3.Dashlane
 
Dashlane不僅能夠為您保證密碼安全,還能方便團隊成員登錄到他們所需的各種工具之上。
 
該平臺能夠讓您快速地改變,那些已與Dashlane整合了的網站的登錄密碼。同時,它還能方便地捕捉票據。不過,其免費版本無法將您的密碼同步到自己的手機上。
 
六、時間管理工具
 
由于企業的管理者需要讓身處不同時區的人員能夠協同工作,因此準確地錄入在工作上所花費的時間,成了大多數遠程團隊所面臨的主要問題之一。而我們可以通過時間管理工具,來追蹤自己團隊的項目進展和日?;顒?。
 
1.TimeCamp
 
TimeCamp是一種能夠跟蹤用戶行為的時間與生產力跟蹤器。您可以通過它來確保遠程辦公人員能夠專注于實際工作。
 
這種在線時間追蹤軟件能夠幫助您,通過各種任務、人員、或預算來管理項目。它無縫地將各個時間記錄分配到合適的項目中,監控員工使用互聯網的耗時,并生成詳細的報告。
 
此外,通過區分生產性和非生產性的活動,您還可以了解到員工是如何分配他們工作時間的。
 
2.When I Work
 
When I Work能夠輕松地為員工安排工作,并能跟蹤他們的有效工作時間。顯然,這對于以小時計費的遠程工作人員來說特別有用,他們可以登錄其在線界面,并觸發計時功能。
 
另外, 您也可以縱觀整個團隊一整周的時間表,通過拖放操作,來最大限度地減少安排上的沖突。
 
3.Harvest
 
Harvest同樣能夠跟蹤您團隊的項目進度和日?;顒印K€能為每個團隊成員、任務或客戶產生相應的報告。
 
為了節省時間和簡化工作流程,您還可以將它與諸如:Slcak、Trello和Basecamp在內的其他工具相集成。
 
七、時間轉換器工具
 
Time Buddy
 
Time Buddy能夠通過可視化界面轉換多個時區。您可以根據自己隊友的位置添加對應的時區,以安排合適的視頻碰面時間。不過,它的免費版本只允許您在四個地點之間進行調整。
 
八、員工獎勵
 
無論是您眼前的員工,還是遠程的同事,他們都需要有參與感和受到激勵。不幸的是,由于缺少發自內心的鼓勵,許多管理者都在無意之間流失了不同地域的人員。下面我們來看看此類工具。
 
WooBoard
 
這是一種游戲化的應用,它為公司提供了表彰和感謝員工的平臺。您既可以用它來為團隊慶功,員工也可以在此賺取獎勵點數,以回購禮品卡。
 
選擇適合自己的工具
 
當您運用基于云的工具來管理整個項目和團隊時,請確保每個成員都使用相同的平臺和工具。只要您選擇的協作工具得當,遠程團隊成員就能以高效的工作方式,幫助您不斷拓展業務。

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