北京時間4月17日早間消息，閱后即焚消息應用Snapchat及其創(chuàng)始人埃文·斯皮格爾（Evan Spiegel）因為一條不敬言論而在印度的社交媒體上引發(fā)眾怒。
為了平息事態(tài)，Snapchat否認斯皮格爾發(fā)表了有爭議的言論，但還是出現了很多與“抵制Snapchat”和“卸載Snapchat”有關的評論和話題。很多用戶也紛紛前往Google Play和蘋果App Store兩大應用商店給Snapchat刷低分。
事情的起因源自美國雜志《Variety》的一篇報道，據稱，在2015年時，Snapchat的員工當時擔心在印度增長放緩，但斯皮格爾卻說：“這款應用只針對富人，我不想向印度和西班牙這樣的窮國家擴張。”
這番評論是其前員工安東尼·帕姆普利亞諾（Anthony Pompliano）提交的訴訟的一部分。Snapchat則表示，此人“因為表現糟糕被開除后心生怨恨”。帕姆普利亞諾還在訴訟中指控今年3月上市的Snapchat夸大用戶數據，而該公司的高管則涉嫌“徹底誤報”關鍵指標。
Snapchat則在隨后的回應中說：“這是無稽之談。很顯然，Snapchat是所有人的產品！全世界都可以自由下載這款軟件。這些話來自一個心懷怨恨的員工。我們很感恩Snapchat在印度的和全世界的用戶。”
該公司還表示，Snapchat 2015年沒有向投資者提供虛假用戶指標，Snapchat員工也沒有從事帕姆普利亞諾所指控的不端行為。
連續(xù)創(chuàng)業(yè)者K·賈尼什（K Ganesh）表示，即便這些評論屬實，每家公司都有權選擇自己的市場，規(guī)劃自己的路徑。
“如果根據他們的智慧和評估，印度出于種種原因并非他們的核心市場，該公司也完全有這種特權。這并不是一家服務于全世界的慈善組織。有鑒于此，我不認為應該抵制他們。”他說。
但他表示，Snapchat和斯皮格爾輕視印度市場并不明智。“我們在Facebook上擁有2億用戶，在印度大約擁有400萬用戶，這不是個小數。”賈尼什說。
Snapchat全球日活躍用戶達到1.58億，其中半數來自美國以外。與其他社交媒體平臺相比，Snapchat用戶數量較少，但年輕用戶占比極高。例如，WindowsApp在印度約有2億用戶。
還有人認為，由于印度用戶較少，所以此事對Snapchat的影響相對較小。“雖然大家可能都下載了Snapchat，但我認為用戶不算活躍。我認為Hike Messenger的用戶多于Snapchat。”早期風險投資公司India Quotient普通合伙人阿南德·魯尼亞（Anand Lunia）說。
業(yè)內觀察人士相信，針對Snapchat的抵制只是暫時現象，不會持續(xù)下去。WebChutney CEO希德哈斯·饒（Sidharth Rao）說：“我個人認為，現在的人太容易被冒犯，太容易生氣。一個CEO的評論或觀點怎么就能傷害我們的自尊，貶低我們的價值？看看西班牙的反應吧——人家就沒當回事。”
“之前，當Snapcheal代言人阿米爾·汗（Aamir Khan）發(fā)表不敬言論時，也有鍵盤俠挺身而出，給Snapdeal刷低分。一切都會過去……”
這并非第一次有硅谷公司高管因為針對印度市場發(fā)表的言論而引發(fā)眾怒。2016年初，風險投資家、Facebook董事馬克·安德森（Marc Andreessen）曾經表示：“幾十年來，反殖民主義一直都是印度的經濟災難。為什么現在會停止？”他是針對印度政府封殺Facebook的免費互聯網項目后發(fā)表這番評論的。
但Facebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）不認同這一觀點，安德森后來也主動道歉。
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