據(jù)德聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站3月15日?qǐng)?bào)道,2015年,上網(wǎng)的德國(guó)企業(yè)中大約31%使用社交媒體與客戶和商業(yè)伙伴進(jìn)行溝通,或用以協(xié)調(diào)內(nèi)部工作。
去年,德26%上網(wǎng)企業(yè)使用Facebook,Xing或LinkedIn等社交網(wǎng)絡(luò),大型企業(yè)比小微型會(huì)更多地使用社交網(wǎng)絡(luò)。一般來(lái)說(shuō),使用多媒體門戶網(wǎng)站比社交網(wǎng)絡(luò)要少很多,只有4%的企業(yè)使用博客或微博服務(wù)。
大部分企業(yè)(70%)會(huì)利用社交媒體展示他們的產(chǎn)品或推進(jìn)公司宣傳。許多企業(yè)(45%)還與社交媒體合作進(jìn)行新員工招聘,43%企業(yè)利用社交媒體供客戶查詢和反饋意見并作出回應(yīng)。