移動時代的發展變革正影響著人們的行為習慣。
就拿身邊發生的實際案例來說。以前找個朋友都是電話、短信,這是最便捷的途徑;如果沒有什么急事,可能在QQ等通訊軟件上給他們留個言。而現在已經顛倒過來,與朋友的電話、短信基本很難接通,相反你在社交軟件上留個言,就能快速得到回應。智能手機出現之后,手機通訊的功能正在變弱,而智能的部分正在變強,用戶停留在社交、游戲等app上的時間、精力正在大幅增加。
對于社交類app來說,正面臨著當下最好的時機也是最壞的時機,好的方面在于移動社交是一個新的機會,而壞的方面在于社交平臺失去了“通訊工具”這樣的高黏度屬性后,如何突圍、做差異化是個難點。縱觀當下的移動社交市場,大概有以下兩種路線:
做社交+,+娛樂、智能硬件、企業辦公等
此類最為典型的是微信。作為最大的社交平臺,微信打通了游戲好友的社交關系鏈,接入電商,同時解決了人們的出行需求,天天游戲系列、京東、滴滴打車都是其典型案例。當然,微信的愿景遠不止此,它想做的是連接一切,生活服務、城市服務等只是開始。
易信攜青果攝像機亮相了2015中國電信的天翼手機交易會,這款智能攝像機直接接入易信平臺,使用時不用安裝獨立app,直接通過易信進行控制,并可一鍵分享至易信的朋友圈。接入智能攝像頭只是其應用場景之一,未來更有可能接入更多智能硬件,比如第三方應用、智能家居等,以深化其生活服務的定位。有一種可能是,易信未來將重點構建智能硬件平臺,完善硬件平臺的接口能力,打造“社交+智能硬件”的全新發展機會。
阿里來往的原班人馬低調推出了企業IM產品阿里釘釘。企業IM、企業辦公也是一個巨大的市場, Moxtra等眾多企業級應用都已經進入這個領域。值得一提的是,微信也推出了自己的微信企業號,易信發布了新版企業版,目標盯準政企用戶、個人商務人士。目前企業級應用市場被認定為新的入口之爭,但凡具備用戶基礎的社交app,搶占企業級應用市場的“野心”不言而喻。
做垂直,細分到興趣,性別或同城
以“約炮”出身的陌陌從來沒有停止過洗白,群組消息這一塊做得非常成功。根據公開消息顯示,群組消息已經占據陌陌總消息的80%,而陌陌也也憑此轉型興趣社交。有興趣社交意向的,還包括百度貼吧、手機QQ的興趣部落、興趣號等。
陌陌突然宣布欲從美股私有化退市,震驚了一大批人,中概股的私有化似乎已成群體效應,但面臨當前的國內證券市場局勢,勢陌陌的私有化情況還有待商榷,但可以肯定的是,陌陌長期股價低迷,可以反映其興趣社交得方向在美國資本市場一直沒有得到認可。
除了陌陌之外,還有大量的創業者進入移動社交領域。例如主打女性閨蜜社交,同性社交、同城社交,約飯社交、90后社交、圖片社交等等。這類創業項目的共同特點是看好移動社交領域,希望通過某一個細分的缺口切入市場,最終成為新時代的QQ帝國。
垂直細分之戰,社交+或成救命稻草
來自尼爾森的報告顯示,社交類app仍舊是人們使用頻次、使用時長最高的應用,甚至超過了手機游戲。但是人們打開的社交app數量并沒有提升。
市場只有那么大,用戶可能最終只會保留2~3款社交app來管理自己的好友關系;那么移動社交創業者面臨的情況只能是,要么替代自己的競爭者,要么頻繁的死去。在社交+和細分社交之間,可能社交+更具前景。給軟件加一層娛樂或硬件的保護殼,就像給戰士穿一層盔甲,在社交之戰中多增加了一些生命值。
原有用戶基礎是+戰略成功的前期。以公眾平臺為例,微信有自己的十大明星排行榜,李易峰的易信粉絲已有數百萬;有了用戶基礎后,不管是社交+硬件,還是社交+娛樂,都有不同的玩法。再者,千萬不要小看易信,截止到今年6月份,其用戶注冊量已接近兩億,結合擁有的電信資源,易信+將具備更大的競爭力,從而帶來新的發展機會。
反觀做社交垂直的方向的創業者們,單純做移動社交,在通訊已經弱化、頭部強者奠定的背景下,找到新的突破口猶如蜀道之難。