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微信要靠“搖一搖”搖出一個移動商業平臺?

責任編輯:editor004

作者:SuperSofter

2015-05-07 11:12:43

摘自:搜狐IT

微信正在加速編織它的商業生態網絡,在微信用戶、微信支付均已形成規模之后,微信又開辟了一個新戰線:搖一搖周邊。現在看來,搖一搖,或者別的方式比如NFC同樣被納入考慮范圍,談不上誰取代誰,但至少在某些場景下搖一搖更有效。

微信正在加速編織它的商業生態網絡,在微信用戶、微信支付均已形成規模之后,微信又開辟了一個新戰線:搖一搖周邊。昨天我定了一杯咖啡送貨員直接拿著一個設備,讓我搖一搖搶紅包,這是微信最新推出的功能。看新聞報道,五一節前,在上海港匯恒隆廣場購物中心,微信與SK-II推廣了“搖一搖”周邊功能,雙方還在廣州廣百百貨、北京王府井舉辦相似活動,以“搖一搖”做本地O2O閉環電商的微信商城上線在即。支付大戰之后,一場關于電商閉環的爭奪戰正在展開。

  原始動作進化新花樣

用戶在商場特定區域搖一搖之后,就可以收到商家推送的商品、活動、優惠信息,這些信息與微信H5、公眾號、支付、卡券等已有商業內容打通。用戶得到優惠同時可直接交易,而商家則獲取了精準的訂單并且基于微信公眾號與用戶建立持續聯系。這種營銷方式對于商家、用戶和微信而言算得上多贏。

在經歷春節紅包攻勢之后,搖一搖對于普通民眾而言應該并不陌生。

這是一個讓微信之父張小龍頗為“看重”的功能,張小龍在剛做微信的2011年曾對其華科學弟學妹分享,“搖一搖不是簡單的陌生交友,是人類兩性需求的一種體現。”這種連小孩都會的交互方式是張小龍帶給微信、再由微信帶給移動互聯網的。

從最初小眾的配對找人到公眾場所的加好友,到春節期間的搖一搖紅包、搖一搖電視節目,再到今天搖一搖附近的商家,“搖一搖”正在被賦予更多可能性。

這個動作有幾個特點:一是原始簡單,誰都會弄并且不復雜很難誤操作;二是互動興強,這個動作有一定游戲娛樂性質,要求用戶與用戶、電視與用戶、商家與用戶同時操作才有效;三是可以傳播,打字、觸摸、點擊這些動作只有用戶自己看到,而公開場合的搖一搖卻是非常明顯的“微信動作”,配合聲音,這用來搖人不合適,不過用來搖商家卻反過來成為了一種傳播行為。

以上這些特點,讓微信搖一搖成為一種絕佳的線下商家與互聯網的連接方式,而連接是騰訊在可見未來的兩大任務之一,另一個是內容。

為什么不是掃一掃?

在連接線上與線下上,馬化騰本人更親睞掃一掃這種方式,他不只是一次在公開場合強調,二維碼是物理世界到網絡世界的入口。微信已先后上馬掃一掃二維碼、掃一掃商品條碼、掃一掃圖書封面、掃一掃移動支付諸多可以將商家或者商品連到線上的功能。騰訊移動商業上的勁敵阿里早在去年就上馬“碼上淘”項目,這是一個宏大的計劃,它期望在所有線下商家和線下商品上貼上一個符合標準的“碼”,用戶通過支付寶錢包和手機淘寶可以一掃接入。

現在看來,搖一搖,或者別的方式比如NFC同樣被納入考慮范圍,談不上誰取代誰,但至少在某些場景下搖一搖更有效。

掃一掃需要商家或者商品鋪設二維碼或條形碼,對于商家而言門檻太高,比如SK-II商品不一定都已更新二維碼,而且包裝上一旦打上二維碼就無法再更新了,活動、優惠、卡券諸多信息都無法直接傳遞給參與的用戶。用戶必須在限定的范圍精確“瞄準”二維碼才可掃碼成功,并且還需要有良好的移動網絡環境。

這時候,掃一掃+二維碼的局限性就出來了,它對商家成本和門檻更高、對用戶操作要求更高。而搖一搖能夠體現出優勢的原因,是因為它使用了iBeacon技術。

“隱蔽”的iBeacon之戰

微信搖一搖能夠生效的前提,是附近要有iBeacon設備發送的藍牙信號,商家在商場隱蔽位置安裝設備,設備可以按照預先設定發送信號,微信收到這些信號之后做出對應的響應,就是開篇提到的搖一搖周邊的功能。更早之前,微信還與分眾傳媒合作,后者在其部分框架廣告牌中已植入iBeacon發射器,這樣用戶不同時間、在不同廣告牌附近搖一搖參與活動時,就會收到不同優惠推送。

總之,未來我們身邊會充斥隱蔽的iBeacon發射器,它與二維碼相比,成本更低(一個商場鋪設100個終端合計成本一萬元左右),并且發射信號可調整進而可重復利用。

微信搖一搖對iBeacon的應用只是未來移動商業的開始。iBeacon是蘋果公司2013年9月與iOS7一起推出的新技術。其工作方式是,配備有低功耗藍牙(BLE)通信功能的設備使用iBeaconBLE技術向周圍發送自己特有的ID,接收到該ID的應用軟件會根據該ID采取一些行動。

這項技術可被應用在商家與用戶消費互動上、還可以被應用在室內定位導航上、可以被應用在醫院的病人導診上……所有的應用場景都可歸納為,環境感知人的出現和移動,人的手機接收來自環境的iBeacon信號,手機上的應用做出對應反饋。

從上述使用場景來看,iBeacon技術未來會成為實體世界中無處不在的感知器和信號發射器,是名符其實的移動商業入口。與之類似的技術還有地理圍欄技術、免費WIFI技術等等,只不過大家粒度不同、場景不同。而在過去的幾年里,百度以百度地圖為核心已大力投入室內導航諸多技術,阿里巴巴與騰訊正開始圍繞iBeacon技術競逐,阿里推出Alibeacon現場計劃,騰訊則干脆從微信切入做微信商城,邀請各大商家加入來形成一個線下與線上結合的iBeacon移動商業網絡。

  微信商城的邏輯是什么

更大巨頭在布局線下商業網絡。騰訊和百度知道,擊敗淘寶的一定不是誕生于PC端的拍拍或京東,而是某個別的東西——是什么誰也說不準只能去嘗試。阿里也知道,它最大的威脅并不在傳統的互聯網或者移動互聯網上,而是來自新一代技術、新一代電商形態。

現在大家都在移動O2O電商針鋒相對——注意,不是移動電商,用手機淘寶購買淘寶商品,這還是淘寶所長。O2O電商是,用戶線下體驗商品和服務,使用互聯網工具完成交易。

比較典型的是女性,她們需要逛街,需要專業導購員推薦化妝品,需要去商場試衣間試衣服然后聽導購說“您穿這個太漂亮了”這樣的肯定話語……同時用戶更需要買得劃算方便,這時候互聯網支付、優惠、點評就發揮作用了。未來的線下商業是,我們面對面體驗消費和獲取服務,但是通過互聯網工具與商家達成交易,包括優惠、團購、點評等等。

這就是微信商城的邏輯:先從更需要逛街,并且同樣擅長淘寶熱愛優惠、熟悉互聯網工具的女性用戶群體切入,SK-II的目標用戶群是女性,被微信商城選為首個大型合作商家,用科技來刺激女性消費,微信商城“搖一搖”周邊未來在旅游、餐飲、美容行業應用時,中堅消費群體依然是女性。從女人抓起,更符合其這些重點場景,并且事實上在移動端對淘寶核心用戶群進行了滲透和搶奪。在女人之后覆蓋到所有用戶,在百貨之后覆蓋到更多廠家,最終形成一個移動商業平臺。

微信商城能否如愿尚未可知,阿里已啟動AliBeacon現場計劃姑且不論,其另外一只大部分正在做線下零售的移動支付鋪設,支付寶錢包正在快速跑馬圈地并且取得一定成效,盡管微信已跟進不過還有距離已是事實。百度則在大舉進軍票務業務,通過百度錢包售票成績斐然,百度還投資了芬蘭室內定位公司加快室內導航布局。

移動支付大戰硝煙尚未散盡,移動商業大戰已經開打。

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