盡管社交網站有著很多種的商業化模式,不過廣告收入仍然是其中效果最好的來源。而以下就是對于社交媒體廣告營銷的五大策略的總結:
15年前,《市場就是談話》(The Cluetrain Manifesto)的出版為社交媒體營銷偉大時代的開啟打下了基礎。一時間,感覺很多品牌都開始把線上交流當做是直接與受眾聯系的方式。但是多年后,這種理想化的雙向交流卻被侵蝕了。品牌懶到開始發布一些毫不相關的內容,社交網絡也需要去賺錢。
事實是:現在的社交媒體營銷就是廣告。很大程度上,這就是一場媒介策劃與購買的行動——強調重點在于廣告印象。如果想要自己的信息被用戶看到,品牌就必須要掏錢,這恰好是聯系或傾聽的對立面。
Twitter的Dick Costello最近表示,每20條Twitter消息中就有一條廣告。“Facebook的Organic Reach勉強維持已經不是業界秘密了。Snapchat推出Discover之后,它很快就指出,這不是社交媒體。”
《市場就是談話》預想的商業的理想化終結從來沒實現。我們還沒走到終點,甚至還沒有接近終點。經歷過一個良好開端之后,一切照舊,我們又重回商業圈。當然了,現在廣告技術有了迅猛進步,媒體也比以往任何時候更即時、更自動化、更具分享性。但是媒體是否真的具有社交性呢?
一旦開始面對這個現實,你會發現,身為品牌營銷人員,你可以做很多事來最大限度地利用社交媒體營銷:
1.打開你的錢包。社交媒體被叫做免費媒體的日子一去不復返了。如今在社交媒體上開展營銷活動,首先需要你轉變心態,把Facebook或Twitter這樣的社交媒體和其他媒體等同對待。如果你愿意重新分配一下你的廣告預算,這些社交媒體可是有大把的目標受眾資源。事實是,現在你在社交媒體上的支出要高于過去。
2.玩21點。和其他媒體不同,社交平臺擁有內置的即時反饋渠道,比如“喜歡”、“評論”、“收藏”、“轉發”等。對于品牌來說,先分配一小部分資金用于各個平臺的推廣消息,然后根據各平臺的反饋信息來決定要在哪類內容上增加投資,最后在表現最佳的內容上投入雙倍資金。最熱門的內容一定會被更多的觀眾看到。
3.克制。不要陷入發布無關緊要的內容的陷阱里。創意的藝術以及品牌策略的科學性不應當因為你能即時發布消息,就被拋諸腦后。忠于你的品牌,只發布那些有用的、相關的、值得分享的內容。
4.衡量什么能起作用。雖然關于互動的衡量指標有助于發現受歡迎的內容,但是你在付費媒體上取得的成功應該依賴于對具體營銷目標的衡量。要想真正衡量業務帶來的影響,除了社交媒體自身提供的分析方法之外,還需要更加全面的分析方法(包括歸因建模和試驗設計)。
5.把各點連接起來。最后,社交媒體不應封閉存在。消費者的媒體消費習慣已經變成了設備、平臺以及內容的混搭。以此為優勢,規劃并執行能在各個渠道實施的項目。你發布的推廣消息應該是整個營銷策略的一部分,并為整個策略提供支持。至于你創作的內容,每個平臺上的內容都應當略有不同,各具特色。
如今所有的媒體基本上都是社交媒體,但是它們又不具有完全的社會化屬性。社交媒體現在就是大眾媒體。品牌必須要花錢才能觸及到受眾。不過對于曾受《市場就是談話》原則影響的人來說,這里有一個好消息:市場營銷不只是促銷推廣那么簡單。隨著社交媒體廣告策略成為新的常態,品牌一定不要忽略自己的社交媒體業務戰略。
現在是時候采取行動了。我們的社交媒體依然是尚未開發完的金礦——品牌沒有理由不去利用社交媒體來進行自我業務轉型。
從上面的分析可以看出,如今的社交媒體行業仍然有很大的開發空間,而品牌營銷也將在社交媒體中找到新的天地。