引言:當前,在這個網絡經濟的新世界里,一句格言說的無比正確:沒有一家公司愿意做孤島。手機、云端、社交媒體和M2M技術正在創造比以往更多的途徑來連接個人和組織,而這些更智能、更快、更全球化的東西已經在很多方面以我們未曾想過的方式改變著商業。
你可能會懷疑,怎么改變呢?很簡單,如今的商業需要有供貨商、貿易伙伴、股東和客戶進行互動,但是很多互動仍然是靠著低效率的技術,例如打電話、發郵件之類。另外,這些互動一般是發生在你已經建立連結的人和組織間,限制了潛在價值。
如今的網絡經濟給更廣泛、高效的連接提供了機會。除了個人聯系之外,網絡還帶來了現有的和潛在的供應商、合作伙伴、經濟和物理價值鏈上的消費者。還有日益增長的M2M傳感器和設備。
但是網絡真正的力量在于它內部在發生著什么——所有的交互、交易、評論,以及他們所產生的海量數據。企業把眼光放在簡單的交易之上,并深刻認識這些見解和數據后,他們可以體現出真正的競爭優勢。如果你正在進入一個新市場,你會如何進行風險評估?你如何確定什么樣的產品會被本地人接受? 你有自己的專家分析,有自己的市場數據,但是你的供應網絡、合作伙伴、消費者可能會告訴你更有價值的信息。
過去,企業依靠點對點的商業網絡,建立雙方的直接聯系。網絡主要是用來讓企業的更高效地執行特定的過程,例如購買、出售、開發票。
如今,消費者和商家來加強彼此間的關系,并用各種方法來建立社群,建立新的聯系,分享信息,進行交易等等。買家通過網絡來尋找合適的伙伴,優化支出和供應鏈。賣家們利用網絡來隨時隨地接洽消費者,提高滿意度和錢包份額。
這并不是水晶球幻象般不切實際的未來主義。他是實實在在存在的。社交工具和商業網絡早已改變了業務性質。現在的企業已經比以前更加移動化。現在的機會是利用連通的大平臺,讓新過程只能在網絡環境中進行,并推動運營中創新。
這意味著利用商業網絡和企業社交軟件正成為一個有競爭力的差異化因素。我們已經看到許多的企業因為具有敏銳的洞察力和最新的情報進行新的進程,推動了創新和競爭優勢。
企業如果沒有網絡支持,將不再具有競爭力,然而像越來越多的使用云計算、M2M技術這些趨勢的融合,加上技術的進步正在壯大供應鏈,這讓企業沒有其他選擇。
這不是一個糟糕的選擇,而企業通過網絡進行聯系和合作會更好。麥肯錫公司的報告中說,使用網絡進行業務的企業是比同行的銷售額增加了50%,也有更高的利潤,獲得了更多的市場份額,成為市場領導者的可能性也較大。
他們和消費者的聯系也更加緊密,創新和客戶關系都在轉化。正如消費者進軍個人網絡一樣,更好的分享和購買,企業將充分利用商業網絡得到的信息來感知當下,而且也去展望未來并通過主動的風險預測在市場趨勢中塑造自己的優勢提供產品和服務,來提高銷售額和占領更大的市場份額。
D1Net評論:
總而言之,業務網絡結合社交平臺是一個制勝法則,而我們才剛剛起步。毫無疑問,網絡經濟將給我們的未來帶來深遠的影響。