如今,隨著互聯網時代的深入發展,我國正面臨一場革命,而這場革命最終走向社交化,與此同時,我們將邁入一個嶄新的時代——社交化時代。
社交化時代是以社交網絡的全面普及為標志的,社交網絡伴隨著移動互聯網的發展而興起的,它以社交媒體為基礎,通過向人們提供撰寫、分享、評價、討論和相互溝通等功能,實現了由網民自發貢獻、提取、創造信息,然后傳播的過程。
當前社交化正在以不可抗拒的力量融入人們的生活之中,改變我們所熟知或忽略的諸多領域、模式、組織、范式、行為等等,對生產生活方式、企業發展、產業發展及區域發展都有深刻的影響,將會帶來一系列的顛覆性創新。
顛覆商業模式
社交網絡的產生改變了企業與消費者的供需關系、產品理念及行業界限等一系列工業化生產的傳統法則,催化出一系列新的商業模式,逐步推動著企業組織的重塑和商品市場的變革。
社交化趨勢下的新興商業模式具有三大顯著特征。一是“粉絲經濟”,企業以消費者為核心,聚集起自身的粉絲團體,并借此開展企業的研發、生產營銷等活動。二 是極致體驗,產品與文化、價值觀相融合,為消費者提供極致的產品和服務體驗。三是跨界融合,不同行業以互聯網新概念、新技術、新產品和新模式為基礎,融入 自身行業內容,實現跨界融合。
顛覆研發模式
眾包是指一個公司或機構把過去由員工執行的工作任務,以自由自愿的形式外包給非特定的大眾網絡的做法。社交化時代使得眾包可以更便捷地組織更多的資源,創 造更大的價值。眾包式研發使組織能夠以更低的成本發現高素質人才,并以更加靈活的方式加以利用,彌補了現有封閉式研發模式的不足,幫助企業建立起更加高效 和完善的研發體系。
社交化使得眾包成為可實現、可預測、可評估的方法。眾包以研發內容為引導,從采集創意、獲取技術解決方案、搜集產品改進方案及新品研發等多角度出發,明確 適合眾包的研發內容;以眾包資源及激勵方式為支撐,建立相對應的激勵方式,組織眾包活動;同時,從培養開放式創新觀念、搭建開放式創新平臺、聚集企業粉 絲、建立孵化等相關管理機制等多維度入手,構建起發揮眾包作用的基礎。
社交化時代帶來的變革是全方位的,從經濟領域到社會生活,都經歷了社交化到來的顛覆和變革,其中,商業模式的顛覆和研發模式的顛覆也是社交化時代帶來的,未來,隨著社交化時代的發展,顛覆和變革的蔓延會更加廣泛。