近期，思科協作推出了一款強大的完全集成式協作系統Cisco Spark Room 55，這款性能卓越的團隊協作系統不僅能夠提供無與倫比的視頻和音頻體驗，更憑借精雕細琢的設計，斬獲了“2017年紅點設計大獎”(Red Dot Design Award)。Cisco Spark Room 55既可支持企業自建模式部署，也可支持思科Spark云服務模式部署，通過幫助客戶迅速創建功能更加豐富的視頻協作系統，實現更智能的會議體驗、更智能的演示功能以及更智能的設備集成。
上圖為：思科大中華區資深副總裁，產品部總經理魏松斌
這款在思科大中華區資深副總裁，產品部總經理魏松斌口中被稱為運用了“黑科技”的產品，讓筆者眼前一亮，看到了企業協作與通信領域近幾年首屈一指的“技術創新”。
思科協作 一直引領世界
讓魏松斌引為以傲的是，思科協作一直在引領世界。思科協作目前包括四大類產品：統一通信平臺，呼叫中心，協作會議與協作終端。根據Gartner的魔力四象限，思科所有的協作領域，包括視頻、呼叫中心、統一通信、整體會議解決方案，一直絕對處于最右上角位置，這表明思科不僅具有最豐富的前瞻性，還有最強的執行力。
魏松斌說：“協作現在深入到我們生活、工作各個角落。思科的理念是希望通過高質量的協作系統，幫助客戶在每一個房間、每一個辦公桌面、每一個口袋，都可以同時體驗到高質量的協作。協作是通信的一種，思科提倡One Meeting，無論是在手機、終端、電腦中使用，都能將客戶體驗做到極致，流暢的切換、一致的體驗。”
思科協作 五步演進藍圖
思科協作產品的演進方向將從五個方向著手：
第一， 是“基礎的統一通信”，這是通信的基礎架構層級;
第二， 協作基礎架構的簡單化，即無論前端使用的產品是什么，可將后端軟件統一起來，這可以大大降低運營成本并提高生產效率;
第三， 確保無處不在的協作，不管是高大上的會議室還是辦公桌上都可以享受同樣的簡單直觀的協作體驗;
第四， 是云/自建系統，從而加速云部署創新;
第五， 提供平臺創建客戶化解決方案，以適應數字化浪潮的發展。
目前，市場上大部分企業通信與協作公司都停留在前幾個階段，有的企業可能剛開始觸及“云”。目前思科已經完成了“云”的嘗試，可以讓客戶隨時享受到最新的企業協作與通信技術，無需IT，客戶就可以使用思科最新的協作系統。
“到云里面去”幾乎成為了所有企業通信的最終目標，但是思科的方向不止如此。思科協作的下一步是如何將協作系統變成一個更大的平臺，可以創建客戶化的解決方案。
魏松斌強調：“所謂一個更大的平臺，就是各種各樣的生態系統都可以進行第二次、第三次開發，使協作系統融入到客戶每一天的業務流程中、每一天的生活中。”
思科協作 “黑科技“的技術支撐
顯而易見的是：在全數字化浪潮中，企業需要通過無障礙對話和實時溝通快速解決問題，唯有簡潔、高效、靈活的全方位溝通，才可以充分實現跨區域的多方人員、資源、能力及創意的整合。思科協作將移動、視頻和云融合在一起，利用創新的企業協作與通信“黑科技”，為客戶提供企業協作與通信的技術支撐。
思科協作近期推出的Cisco Spark Room 55系列產品，便將攝像頭、編解碼器、顯示器、揚聲器系統和麥克風集成到單個設備中。此外，Cisco Spark Room 55 具有專業的 4K 超高清顯示屏，具備4K超高清的顯示效果，同時提供更長的使用壽命和更低的顯示延遲;業界首創5K超高清攝像頭，支持語音跟蹤和人臉識別;精密的揚聲器系統和擴音器，真實還原現場聲音;優雅的工業設計，使用鋁和纖維等環保材料，打造耐用且人性化的設備外殼。此外，這款產品易于安裝、部署、使用和管理，非常適合中小型會議室使用，進一步降低了會議室部署和使用視頻解決方案的門檻，大幅提升了會議室的簡單化與智能化。
Cisco Spark Room 55系列產品，由于將終端鏡頭、揚聲器和識別系統全都集合在單個設備中，與以前的系統相比有很大的變化。鏡頭不需要伸縮、轉向，但是可以隨時進行清晰的鏡頭捕捉等。那么這個技術如何實現?其難度有多大?其市場可替代性有多大?
魏松斌說：“在與客戶的溝通交流中，我們看到客戶面臨很多問題，第一就是鏡頭捕捉系統的擺動干擾與會者，影響客戶體驗;第二，鏡頭的機械損耗，帶來老化問題;第三，中國的客戶更關心圖像，對聲音效果的關注度更低。”
因此，思科認為：下一代智能視頻會議終端必須要簡單，Spark Room 55采用了以下幾種“黑科技”技術：
1、 圖像采集、聲音外放進行了一體化處理;
2、 提供了非常成熟的5K鏡頭，而Spark Room 55的5K的鏡頭則主要是為了能捕捉更多細節、能做到更好的人臉識別;
3、 鏡頭跟蹤，能保證每一個圖像的切換是純數字化的，切換速度非常快，不會有中間的過渡和停滯;
4、 揚聲器和麥克風的矩陣融合，一邊發出聲音，一邊接收聲音，但是設備可以進行智能判斷，通過音頻處理的獨特技術，能夠確保收聲音的麥克風能夠準確地判斷需要錄入的聲音，確保互不干擾。
采訪小結：
對于市場，我們可能看到的是：全球500強企業中95%都是思科協作的客戶，思科在世界各地擁有著8700萬協作終端，350多萬思科聯絡中心坐席，40多億思科WebEx會議月分鐘數，以及2600萬思科Jabber用戶。
我們需要思考的是思科的研發體系，思科適應新變化、保證創新力的驅動能力!通信協作“黑科技”一直只是思科創新能力的一角，卻正在帶領全球協作走向“無處不在”。
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