日前,陌生人社交產品“探探”獲得了來自歡聚時代、元生資本領投的7000萬美元融資。
2007年,現任探探CEO、在瑞典長大的王宇從瑞典回國籌劃創業。第一個項目是定位于時尚社區的“P1”,單單這個項目就讓他和當時的團隊耗費了七年多的時間。
回頭去看這段經歷,王宇認為,P1作為一個定位高端人群的社區,面向的受眾群體過窄。在這段不太成功的經歷之后,王宇總結出了三點教訓:產品面向人群過窄、不是剛需、功能多但并未解決核心需求,會導致社交領域的創業失敗。
而繼P1之后的新項目探探,希望幫助單身年輕人認識人。畢竟,亞洲人較為拘謹,且青少年缺乏成熟的線下社交文化。
探探的產品形態,容易讓人想起電影《社交網絡》中,扎爾伯格關于Facebook的最早設定:通過滑動這一簡單的動作來給異性照片打分。探探的一位創始人Sophia曾在瑞典斯德哥爾摩商學院,針對內部學生設置了這一“雙向盲選”的功能。
那么,怎么樣才能運營好一個陌生人社交產品?探探的心得是,一方面維持6:4的男女比例,另一方面,在技術和運營過程中盡量確保真實頭像、用戶,維持社區純凈度。探探監測到的數據發現,女性用戶平均“喜愛”平臺上6%的男性用戶,但男性用戶選擇“喜愛”高達60%的女性用戶,因此,如何維護女性用戶體驗成為重中之重。
探探也被頻繁地用來和陌陌比較。陌陌上市,當時有業內人士認為,這是一款在微信、QQ的“夾縫”中成長起來的社交產品。的確,無論是當時阿里砸的“來往”、還是網易推的“易信”,最終都并未形成規模。陌生人社交似乎成了為數不多可以繞過騰訊社交帝國的路徑。
需要指出的是,盡管在App store可以搜到不少的陌生人社交產品,但用戶量成規模的并不多。
但毫無疑問,陌生人社交仍是一個龐大的需求。王宇預測,國內擁有陌生人社交需求的用戶規模大致在3~4億,而探探能做到三千至四千萬的日活躍用戶數即可。
“我們跟騰訊聊過,(我們認為)他們不太想做陌生人社交,因為這會讓他們的關系鏈稀釋。”王宇告訴記者。
不過,留存率一直是陌生人社交產品所面臨的問題。一個簡單的場景是,通過探探、陌陌認識的用戶,將聯系遷徙至微信是大概率事件。目前,探探的6個月留存率接近25%,而25個月后的留存為23%左右。
換言之,陌生人社交平臺上不斷有用戶進來、但也有用戶流失,使得用戶規模容易觸達天花板。上市之后的陌陌就是明顯的一個案例,現在陌陌已經把重心放到了直播、造星等泛娛樂領域。
“陌陌往直播方向走,稍微有點離開主戰場了。”王宇說,同樣作為陌生人社交產品,探探創立之初即受益于陌陌的成功IPO,以及近一年的營收迅速增長。王宇坦承直播是一個不錯的變現模式,但短期探探沒有上線直播功能的計劃。
探探將在今年開始商業化領域的嘗試,提供收費會員將是第一步,該部分營收有望推動探探邁向盈虧平衡。社交本身是一項邊際成本極低、但營收受網絡效應明顯的一個領域,短期來看,探探資金壓力不大。
“接下來我們的重心將是校園市場。”王宇告訴記者,從騰訊財報來看QQ的活躍度也在下降,校園社交市場似乎顯現了新的機會。