2017年2月14日,谷歌官方博客中更新了這樣一條內(nèi)容:找到你最喜愛的地點(diǎn),并將其分享給朋友。這實(shí)際上就是谷歌地圖新功能上線的一個(gè)宣傳推廣,該功能允許用戶將存儲(chǔ)的地點(diǎn)設(shè)置為清單,并且把這些資料公開給朋友,關(guān)鍵在于用戶不需要打開其他通訊軟件,只用谷歌地圖就可以完成上述所有功能。
谷歌地圖還為用戶增加了三種地點(diǎn)標(biāo)簽,分別為:收藏,星標(biāo),以及想去的地方。當(dāng)然是支持用戶自己自定義標(biāo)簽的,只是把默認(rèn)標(biāo)簽歸為這三類。以往,谷歌的用戶們通常會(huì)其他社交軟件分享谷歌地圖上的位置信息,這樣的做法也有悖于產(chǎn)品體驗(yàn)。谷歌希望簡(jiǎn)化步驟,并且增加谷歌地圖產(chǎn)品的社群化,于是就有了這樣的功能。
谷歌地圖產(chǎn)品經(jīng)理Zach Maier說:
之前我們專心于幫助人們從A到B不會(huì)迷路,現(xiàn)在我們希望打破常規(guī),做一些新鮮的事情。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,某用戶發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好吃的餐廳,他可以把這個(gè)地點(diǎn)納入星標(biāo),并且設(shè)置成對(duì)外公開。這樣當(dāng)別人訪問該用戶時(shí)就可以看到這個(gè)星標(biāo)所在的餐廳了。此外,別的用戶也可以關(guān)注該用戶,并且追隨他的足跡。用戶還能通過這個(gè)功能制作出以人為單位的用戶組分享,把多人所標(biāo)記的位置共享給其他用戶。
順便一提,這些標(biāo)記是實(shí)時(shí)更新的。也就是說,當(dāng)你關(guān)注的某個(gè)用戶在標(biāo)記地點(diǎn)時(shí),你可以第一時(shí)間收到通知并查看。
地圖社群化,還是社群地圖化
某種程度上我們通常說社交軟件必須要加入地圖功能,起底微信的位置共享功能,我們看到的皆是在社交軟件中植入的那些極其不完善的地圖功能。要不然就是只能發(fā)送當(dāng)前所在地,不能標(biāo)志目的地,要不然就是地圖信息包滿是錯(cuò)誤,甚至連一線城市的CBD區(qū)都有錯(cuò)。更多情況是兩者都有。
那地圖軟件中加入社交理念就一定對(duì)嗎?那顯然也是不完善的,至少在谷歌地圖里我沒法發(fā)送表情包。當(dāng)然,從合理的角度來說,地圖分享功能無疑是廣告投放的新手段。這不僅僅是為谷歌帶來廣告收益,更是為了那些網(wǎng)紅們。
標(biāo)簽分享功能一定程度上等于“指揮”或者“模范”,相對(duì)用戶而言,他們一定會(huì)體驗(yàn)他們所關(guān)注的那些個(gè)網(wǎng)紅所標(biāo)記的地點(diǎn)。至少是,他們有極大可能性,如果這些網(wǎng)紅的標(biāo)簽帶有“美食”或者“旅游”的話,這個(gè)可能性將會(huì)繼續(xù)提高。
問題則在于這種分享不是雙向的,我可以分享給你,你可以分享給我,但是咱倆之間的互動(dòng)需要借助于產(chǎn)品本身的二級(jí)反饋。那么也就是說,即使是實(shí)時(shí)性更新,但是得到分享的用戶接受也包含一定的延后屬性。
落后就要挨打,這句話放在這里顯然是不對(duì)的,我就隨口一說。同時(shí)我們也能猜到,百度地圖、高德地圖等國(guó)內(nèi)擁有較為完善的地理信息的地圖軟件會(huì)在不久之后加入這個(gè)功能。他們的結(jié)果和谷歌地圖也不會(huì)相差到哪里去。
社群化請(qǐng)從社群出發(fā)
退一萬步來說,當(dāng)一個(gè)軟件擁有完善的多種功能時(shí),那么它必然考慮這樣一件事:?jiǎn)我蝗肟凇Ee個(gè)例子,我登錄虎嗅的時(shí)候可以綁定微信賬號(hào),很多網(wǎng)站也是如此。不過這也就成了詬病,我的微信賬號(hào)丟失,意味著我的虎嗅賬號(hào)也丟了,好家伙,那老多“嗅豆”我還等著當(dāng)數(shù)字遺產(chǎn)傳給我孩子呢。
谷歌更是典型,而且谷歌地圖的社群化從根本角度違背了垂直細(xì)分產(chǎn)品之間相互獨(dú)立的初衷。我的谷歌地圖如果可以作為社群,我還要谷歌郵件干嘛?嘗試可以,但是請(qǐng)不要丟掉產(chǎn)品本質(zhì)。