騰訊做社交,阿里做電商,是 Born this way ,先入優(yōu)勢(shì)和馬太效應(yīng)提供了一條塑膠跑道
而阿里做社交,縱使是一個(gè)重量級(jí)玩家,也只能赤腳走一條平凡之路
甚至?xí)?fù)重
來(lái)往改名點(diǎn)點(diǎn)蟲,釘釘專注工作IM,支付寶朋友,到“支付bao”事件刷屏的生活圈。做一次是搗亂,失敗又爬起來(lái)幾次,就可以說(shuō)有情懷了
一.來(lái)往
定位:熟人社交
特色功能:IM+扎堆(圈子)+閱后即焚,前期有馬云,趙薇等名人入駐
記憶點(diǎn):傳說(shuō)給第一個(gè)使用來(lái)往的用戶獎(jiǎng)勵(lì)1W元,所有阿里員工必須使用,并且將拉新作為每個(gè)員工的考核點(diǎn)。來(lái)往的icon有個(gè)段子 - “比微信多一點(diǎn)”
來(lái)往,很大程度上是復(fù)制了一個(gè)微信,在基礎(chǔ)上再作微創(chuàng)新,扎推和閱后即焚的功能,是它的微創(chuàng)新。大V和熟人IM的牌,它打得都不夠有力量,活躍度很尷尬
來(lái)往的用戶更多是成年人,從來(lái)往高度復(fù)制微信的界面設(shè)計(jì)能看出來(lái),其次阿里的用戶本身主要是有消費(fèi)水平的成年人。所以扎堆和qq的部落不一樣的是,成年人對(duì)新鮮事物的試錯(cuò)付出是很低的,扎堆的信息沒有價(jià)值,就不會(huì)再給它機(jī)會(huì)
再加上閱后即焚的約pao社交專用功能,可以說(shuō)來(lái)往的定位略有迷失。就和騰訊微博一樣,存在的很勉強(qiáng)
去年,來(lái)往改名改定位了,新名字叫“點(diǎn)點(diǎn)蟲”
二.點(diǎn)點(diǎn)蟲
定位:年輕人社交
特色功能:趣味貼紙,短視屏,24小時(shí)自動(dòng)刪除
記憶點(diǎn): 中國(guó)的snapchat
從垂直細(xì)分市場(chǎng)切入,讓點(diǎn)點(diǎn)蟲聚焦于90后一代年輕人的社交,讓釘釘覆蓋成年人工作場(chǎng)景的交流,看起來(lái)是一個(gè)不錯(cuò)的布局,當(dāng)然現(xiàn)在也沒有到看到結(jié)局的時(shí)候。點(diǎn)點(diǎn)蟲有一個(gè)功能,叫做“24小時(shí)”,發(fā)布的視頻最長(zhǎng)12秒,24小時(shí)后自動(dòng)刪除,并且用戶24小時(shí)內(nèi)發(fā)布的視頻會(huì)被做成一個(gè)錦集,點(diǎn)擊就播放下一個(gè)
以前校招面試的時(shí)候被問到一個(gè)問題,“如果給微信加1個(gè)功能,你會(huì)加什么”,當(dāng)時(shí)我的答案是12小時(shí)后自動(dòng)刪除,因?yàn)榕笥讶Φ臓顟B(tài)分2種,一種是值得記錄的時(shí)刻,是可以用來(lái)判斷這個(gè)人是什么人的;還有一種是當(dāng)下的心情抒發(fā)求關(guān)注,是沒有長(zhǎng)期價(jià)值的信息。很多用戶自己也有定期清理朋友圈的習(xí)慣。“定時(shí)刪除”是一個(gè)有價(jià)值的功能,但是想當(dāng)做搖一搖一樣的功能,去突圍的話,難免有些牽強(qiáng)
三.釘釘
定位:工作場(chǎng)景的交流
特色功能:DING功能,澡堂模式,未讀提示
以前在阿里的時(shí)候,有一次吃飯,得知一位同事轉(zhuǎn)去了釘釘,大家的評(píng)價(jià)是“加班不得加瘋了”
阿里的學(xué)長(zhǎng)給我介紹釘釘?shù)臅r(shí)候,確實(shí)是被它的新鮮給驚喜到了,比如DING功能,可以幫你把未讀信息以免費(fèi)電話的形式觸達(dá)接收方。釘釘?shù)膸状紊鐣?huì)營(yíng)銷做得挺不錯(cuò)的,敢于在風(fēng)口浪尖去做宣傳。可以說(shuō)是阿里社交的第一個(gè)成功產(chǎn)品。馬云有一句話,“讓天下沒有難做的生意”,論與企業(yè)打交道,阿里還是有一定實(shí)力的
企業(yè)微信也慢慢上線,以微信的用戶量和用戶接受度,雖然是后來(lái)者,這場(chǎng)較量依然是看點(diǎn)十足,拭目以待吧
四.支付寶生活圈
定位:朋友圈+廣場(chǎng)式直播,轉(zhuǎn),有門檻的圈子
特色功能:圈子有加入門檻,保證了內(nèi)容的質(zhì)量
前段時(shí)間的支付bao事件 - 白領(lǐng)日記,可謂是刷爆互聯(lián)網(wǎng)圈。作為一個(gè)屢戰(zhàn)屢敗,逐漸取得一定成績(jī)的選手,阿里的每一次社交嘗試都被業(yè)界關(guān)注。不過(guò)慢慢的我也開始對(duì)阿里的社交抱有期待,刷朋友圈是想看看朋友發(fā)了什么狀態(tài),刷支付寶是想看看有什么新的產(chǎn)品改動(dòng)(支付寶的迭代速度足夠快,雖然不是件好事)
以芝麻信用作為加入圈子的門檻,根據(jù)用戶信息去給用戶推薦圈子,支付寶的社交,玩法不再是一開始的全盤復(fù)制,至少對(duì)于同行的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),是越來(lái)越有意思了
五.對(duì)阿里社交的期待
如果不是前段時(shí)間租房子要辦信用卡,我不會(huì)發(fā)現(xiàn)芝麻信用是一個(gè)多么有價(jià)值的東西。各類的信用卡或者貸款,基本上都有一個(gè)認(rèn)證方式是芝麻信用認(rèn)證,只要同意與支付寶的芝麻信用綁定,就能根據(jù)該分?jǐn)?shù)獲得一定的貸款額度
憑借互金領(lǐng)域最大的用戶量,芝麻信用在普通用戶看不見的地方,已經(jīng)成為了用戶信用的標(biāo)識(shí)
這是一個(gè)很值得期待的籌碼