昨天晚上，支付寶緊急完成了一次凈網行動。“校園日記”和“白領日記”中的過度裸露的照片和有挑逗意味的文字，已經不知所蹤。
現在打開“白領日記”和“校園日記”，看到的是一些正常的自拍照片、美食、甚至人生雞湯。除了刪除低俗內容，發布規則也有所修改。照片發布僅允許打開相機，而不再支持打開相冊，以此防止盜圖；原本的“芝麻分750以上允許評論”也被取消。
對社交來說，荷爾蒙向來是最好的引爆點。這場周末狂歡對支付寶的影響是好是壞，現在可能下定論還為時尚早。只能說，支付寶也經歷了一場每個社交平臺都逃不過的情色劫。
社交繞不過去的路徑？
這個周末，支付寶幾乎占領了所有的社交平臺，微博、朋友圈、微信群，都是關于支付寶的討論。
從數據上看，截至11月28日下午5點，“校園日記”參與人數超過1400萬，“白領日記”參與人數超過1200萬。美女與荷爾蒙的對社交的刺激，宛如春藥。
這就是一個“加了信用值的豆瓣小組”。一位老司機這樣評價。事實上，自從社交平臺誕生以來，情色內容就沒有停止過。從PC時期的豆瓣、QQ、微博，到移動端的陌陌、微信，都難逃這一關卡。
一位第三方人士評價稱，支付寶再笨，也不可能官方去鼓勵情色，這樣的擦邊球會引來監管、品牌、用戶質疑上的巨大風險。而且火爆之后還要考慮留存率，算下來根本不值得。
他表示，對社交平臺來說，內容審核向來是一件難事。技術識別有時候并不能十分精準，并且需要不斷進行更新。類似支付寶這次的突發情況，可能就是準備有所不足，導致后期需要人工介入補救。
比如微信的“搖一搖”和“附近的人”，最初目的大約也不是為了讓用戶去“約”。豆瓣有名的“炮組”和“叔組”，最初籌備的目的大約也不是這樣。支付寶這次變成焦點的原因之一是，和微信的私密搜索不同，支付寶采取的是公開搜索的方式，負面影響就是容易引爆網絡情緒。
所謂工具無好惡，關鍵在人心。
“圈子”的規則是圈子運營者設定的，支付寶作為平臺只是提供了開放的工具，沒有參與具體的規則制定。社群的運營者以各行業的機構為主，由他們對圈子負責。
“運營者運營自己的社群，都是有明確的訴求的，不會讓不好的東西亂長。就像種地，一定會去拔草除蟲的。”一位支付寶人士表示。
支付寶的社交之路
從9.0版本開始，支付寶就開始嘗試做關系鏈。對于一個以管帳管錢的形象深入人心的產品來說，這顯然是一場注定坎坷的歷程。
從不少用戶的角度講，大約是希望支付寶收縮功能、做個安安靜靜地支付工具的。但作為一個企業，支付寶依然必須考慮自身的發展問題。移動互聯網的一個定律是，工具類應用通常很難保證足夠的打開率和活躍度，而提升活躍度的最好辦法就是通過社交，不論這個工具本身的術業專攻。
支付寶如今也面臨這個局面。在人口紅利結束后，想要保持之前幾年的用戶增速已經不太現實，最好的辦法就是運營好現有的用戶。在加上微信的虎視眈眈，支付寶必須在攻守之間尋找防線。
最開始支付寶引入的是“朋友”和“生活圈”，關系鏈導入的主要路徑是通訊錄、二維碼，也就是接近微信方式的熟人社交。但再造一個微信，顯然不是一個十分可行的方案。舍棄熟人社交，是支付寶在戰略角度不可避免要做的取舍。
對于陌生人社交來說，支付寶是有很大機會的。畢竟陌生人社交中，能夠做到實名的應用很少，而且還有芝麻信用的加持。雖然芝麻分和用戶的財力沒有必然的正相關，但依然是很少的篩查過濾方式，可以用來解決陌生人之間的信任問題。
但陌生人社交仍然需要一個切入點，這大約也是“圈子”功能的初衷，從共同喜好切入陌生人社群。
目前支付寶已經開通的圈子多以行業、興趣為切入點，比如動漫、讀書、金融，母嬰、理財、健身、硬件、寵物、電競、育兒等。而支付寶本身擁有用戶的身份、位置、財務、消費習慣等數據，可以根據用戶偏好推薦或匹配相應的生活圈子。
更重要的是，這些興趣和圈子，本身也是消費場景，可以成為用戶與用戶、用戶與商家的互動池，如果運營得當，有機會實現利益鏈與關系鏈的銜接融合。相比熟人社交，這也更符合支付寶的基因。
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