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用戶流失、股價重挫的Netflix究竟發(fā)生了什么?

責(zé)任編輯:editor007

作者:湯姆

2016-07-19 20:56:07

摘自:騰訊科技

據(jù)國外媒體報道稱,美國視頻流媒體服務(wù)提供商Netflix當(dāng)?shù)貢r間周二發(fā)布了該公司2016年第二季度財報。對此,Netflix則表示許多媒體都在過分夸大這一漲價的事實而導(dǎo)致了用戶流失。

用戶流失、股價重挫的Netflix究竟發(fā)生了什么?

 據(jù)國外媒體報道稱,美國視頻流媒體服務(wù)提供商Netflix當(dāng)?shù)貢r間周二發(fā)布了該公司2016年第二季度財報。其中,美國國內(nèi)的總流播放服務(wù)營收為12.08億美元,高于去年同期的10.26億美元。不過,雖然Netflix第二季度營收符合華爾街分析師預(yù)期,每股收益也超出預(yù)期,但其第三季度盈利展望未達(dá)預(yù)期,且流播放服務(wù)的新增用戶人數(shù)創(chuàng)下了兩年以來的最低水平,從而導(dǎo)致其盤后股價大幅下跌逾16%。

應(yīng)該說,一直以來都被視為一支成長型股票對于Netflix來說并非壞事,但當(dāng)其每每開始無法達(dá)到投資人和分析師預(yù)期的時候,外界對其的這一期待便會成為負(fù)面因素,此番Netflix盤后股價大幅下跌逾16%恐怕就是最好的例子。

事實上,雖說Netflix近期來的表現(xiàn)遭遇了外界的許多質(zhì)疑,但在此前一年的大多數(shù)時間內(nèi),大部分分析師依舊看好其未來表現(xiàn),尤其是在Netflix發(fā)布了多款新片同時將自己的觸角擴張到了上百個國家、地區(qū)的情況下。不過,在Netflix宣布在今年第二季度的新增用戶人數(shù)創(chuàng)下了自2014年第二季度以來的最低水平,僅為169萬人后(低于外界預(yù)期30%左右),外界對于Netflix的質(zhì)疑之聲又開始甚囂塵上。

對此,美國科技博客網(wǎng)站Mashable記者賈森-阿布魯茲(Jason Abbruzzese)就在Twitter上寫道:“哇哦,Netflix的確仍然在發(fā)展,只是他們的發(fā)展速度沒有我們想象中那么快了。”

在此次財報中,Netflix一直在試圖強調(diào)公司在一些海外市場的表現(xiàn),并堅持認(rèn)為美國市場并沒有達(dá)到飽和。但事實是,該公司在今年第二季度美國地區(qū)的新增用戶人數(shù)僅為16萬人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到此前預(yù)期的50萬人。

外界分析認(rèn)為,Netflix在今年第二季度新增用戶人數(shù)方面的疲軟或許同該公司自從五月以來對用戶訂閱費用的收費價格上漲存在直接關(guān)聯(lián)。從去年10月起,Netflix服務(wù)的新用戶就已開始繳納每月9.99美元的費用了。此前,在2014年5月,Netflix公司曾宣布將新用戶的每月訂閱費用從7.99美元提高到8.99美元。當(dāng)時,該公司還承諾讓老用戶每月7.99美元的訂閱費用再延續(xù)兩年時間。在下個月,這個期限已到期,Netflix老用戶將會踐行新的收費標(biāo)準(zhǔn),即每月繳納9.99美元。

同時,Netflix公司表示會給相關(guān)用戶發(fā)送電子郵件提醒他們提價時間已到,因為大多數(shù)用戶似乎已不記得了該公司在兩年前發(fā)布的相關(guān)提價消息了。從目前的情況看,雖然此番Netflix的訂閱費用漲幅不算大,但已經(jīng)有為數(shù)不少的老用戶決定不再續(xù)訂這一服務(wù)了。

對此,Netflix則表示許多媒體都在過分夸大這一漲價的事實而導(dǎo)致了用戶流失。

“我認(rèn)為許多此前已經(jīng)收到這一信息的用戶都會將其當(dāng)做是為期兩年的過渡期,而我們也認(rèn)為這一價格調(diào)整是合理、符合公司期望的。”該公司在一份聲明中寫道。

的確,如今的Netflix相較兩年前已經(jīng)遭遇了來自競爭對手更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因為包括亞馬遜和Hulu都在近年來推出了自己的流媒體視頻服務(wù)。對此,Netflix CEO里德-哈斯廷斯(ReedHastings)表示,公司此次財報數(shù)據(jù)不及預(yù)期并不是因為競爭對手所帶來的壓力所致,更多的僅僅是因為“用戶不喜歡漲價”而已。

不過,盡管哈斯廷斯始終不愿意承認(rèn),但Netflix所面臨的競爭已經(jīng)迫使該公司在更多節(jié)目開發(fā)和新內(nèi)容的資源獲取方面投入更多資金。比如,Netflix公司在去年就宣布計劃在原創(chuàng)視頻領(lǐng)域投資60億美元,其中包括10部連續(xù)劇、30部兒童節(jié)目以及12部紀(jì)錄片。同時,該公司今年已經(jīng)進(jìn)軍了130個國家,并承諾會在年內(nèi)實現(xiàn)600小時原創(chuàng)節(jié)目的投放力度。

券商Wedbush Securities分析師認(rèn)為,Netflix如今在原創(chuàng)內(nèi)容方面投下的大量資金恐怕會讓投資人更加心煩意亂,因為訂閱用戶人數(shù)的流失加上在可預(yù)見的未來現(xiàn)金流的不斷下降從來都是一個糟糕的組合。

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