2月27日消息，據國外科技博客VentureBeat報道，Twitter當下正陷入困境，如果說有誰能給它賜教，那肯定非與之競爭的、已躋身全球最具價值企業之列的Facebook的領導者莫屬了。
近日，在柏林市政廳，有觀眾在問答環節中向Facebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）問道，“Twitter現狀不大好，如果你是它的CEO，你會怎么做？”
該問題讓扎克伯格露出了尷尬而緊張的微笑，也引來了觀眾席的一陣歡呼。他結結巴巴地說道，“我來回答這個問題不大合適……嗯……我想，我也不知道該如何回答。”
之后，他并沒有正面回答該問題，而是巧妙地將話題轉移回Facebook，同時也多少回應了下那個問題。他如是說道：
“讓我通過談論我們對Instagram所做的事情來回答那個問題。傳統上，Facebook是一項主要專注于與朋友和小圈子進行較為私密的通訊交流的服務。其它網絡，如Twitter和YouTube，則更多地做公眾內容服務。
近年來，對于Instagram以及Facebook，我們發現我們的社區在構建公眾內容。人們想要接觸他們關心的運動員、名人、演員、政治領袖和民權領袖。給予人們工具去共同關注關心的人，關注共同愛好，很大程度上幫助Instagram取得了增長。我想那也給Twitter帶來了的增長。
不過，在Instagram身上，我們確實是看到了公眾內容領域的發展。Instagram加入我們公司時的用戶量為2000萬。當時Instagram的工作團隊只有14人。Facebook收購它時，大家的反應都是，“花10億美元去收購？你瘋了嗎？”自那之后，我們幫助Instagram擴張團隊，現在已經擴大了10倍，其用戶量也已經從2000萬增長到超過4億，超過了Twitter。
我想，這很大程度上是因為我們執行了我所說的路線圖，即讓公眾人物能夠產生有關其生活的出色的原生內容，讓人們能夠接觸到他們。”
扎克伯格最初的策略是，讓自己的公司與Twitter區分開來。而在近4年前以10億美元收購Instagram，以及近年來Facebook本身展開一些行動之后，Facebook與Twitter之間有了一些共同之處。
在回答的末段，Facebook指出了Facebook新推出的實時流媒體視頻直播功能（已擴張至Android平臺以及超過30個新的國家），從而從另一個方面來說明其公司正在公眾內容層面連接人們。
“對于公眾人物來說，‘實時直播’將會是一項很棒的功能……想象一下，你喜歡的公眾人物或者政治人物從口袋掏出手機就能進行實時直播，吸引數以萬計的觀眾，會是怎樣一番情景。在讓人們連接他們有興趣的人和公眾人物上還有很多事情需要做。未來Instagram和Facebook在這方面會有很多動作，如果Twitter做得很不錯，那我想你也會在該平臺上看到很多人使用那種功能。”
這也許并不是人們想要的答案，但扎克伯格的回答似乎在暗示，Twitter需要在連接用戶與他們選擇關注的公眾人物上做得更好。
當然，Twitter有在往那一方面努力，如將其實時流媒體視頻直播服務Periscope整合到核心的Twitter應用。但Twitter的問題還有不少，這也解釋了它為什么即將要推出工具來解除140字的推文字數限制。盡管該移除標志性功能的舉措遭到了反對，但它最終有可能使得公眾人物能夠更容易地與關注者進行交流互動。
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