本文由三節(jié)課官方出品，主筆作者三節(jié)課發(fā)起人 Luke，原百度搜索產(chǎn)品架構(gòu)師，資深產(chǎn)品經(jīng)理，《產(chǎn)品的視角》一書(shū)作者。文內(nèi)所有產(chǎn)品原型示意圖均由三節(jié)課志愿者，百度產(chǎn)品經(jīng)理白宇制作。
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微信應(yīng)用號(hào)在張小龍的新年第一次公開(kāi)演講中被大家所知曉，隨之而來(lái)的是鋪天蓋地的關(guān)于應(yīng)用號(hào)的猜想，拙作《微信應(yīng)用號(hào)來(lái)了，你的 APP 怎么辦》發(fā)布后，被廣泛轉(zhuǎn)載，閱讀量較大。
很多人在看完文章后給我留言，詢(xún)問(wèn)關(guān)于微信應(yīng)用號(hào)的一些問(wèn)題，比如微信應(yīng)用號(hào)入口在哪？微信服務(wù)號(hào)是調(diào)起 native app 還是加強(qiáng) web app？微信應(yīng)用號(hào)會(huì)用什么樣的方式提供某種能力？
畢竟我不是微信的人，也沒(méi)有微信的 “線人”，我所了解的關(guān)于微信應(yīng)用號(hào)的內(nèi)容不比大家更多。雖然如此，我還是想通過(guò)我對(duì)微信的理解、對(duì)應(yīng)用號(hào)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯的判斷，來(lái)和大家一起 YY 一下微信應(yīng)用號(hào)。
預(yù)測(cè)這件事向來(lái)都是有風(fēng)險(xiǎn)的，分析已知的產(chǎn)品都是 “馬后炮”，這一次，我來(lái)做一次冒險(xiǎn)，不做馬后炮的 YY 一下微信應(yīng)用號(hào)。
如果不幸猜中了一二，不一定能證明作者如何未卜先知，只能證明張小龍符合其一貫堅(jiān)持的的產(chǎn)品哲學(xué)和產(chǎn)品邏輯。同時(shí)也可以證明我的一個(gè)觀點(diǎn)，產(chǎn)品制造者基于產(chǎn)品的溝通和交流，其實(shí)可以通過(guò)產(chǎn)品本身展開(kāi)，而未必需要認(rèn)識(shí)、見(jiàn)面或者一起吃飯。
以下進(jìn)入正文，我分 4 部分來(lái)主要闡述我的看法。
一.已有對(duì)于微信應(yīng)用號(hào)的推測(cè)都是不靠譜的
應(yīng)用號(hào)出來(lái)后，市面上也有一些文章號(hào)稱(chēng)有了微信應(yīng)用號(hào)的原型 Demo，我看了幾個(gè)，覺(jué)得很是山寨，完全沒(méi)有基本的產(chǎn)品邏輯和產(chǎn)品認(rèn)知，把微信當(dāng)做一個(gè)被 “強(qiáng)奸” 的產(chǎn)品，沒(méi)有任何技術(shù)含量。
先來(lái)看看所謂的微信應(yīng)用號(hào)原型，第一組：
這是所謂的第一組原型，居然被廣泛的傳播了起來(lái)，其主要的設(shè)計(jì)思路是在底部導(dǎo)航欄增加了一個(gè)叫 “應(yīng)用” 的一級(jí)入口，點(diǎn)擊進(jìn)去看到的就是各種應(yīng)用的 icon。
大家看完這個(gè)能聯(lián)想到什么？沒(méi)錯(cuò)，就是我們這些上了年紀(jì)的人在 2010年 見(jiàn)過(guò)的 “360 桌面”！
但我敢肯定的說(shuō)，微信絕對(duì)不會(huì)走 360 桌面的老路。更不會(huì)在微信中硬生生的插入一個(gè) “應(yīng)用寶”！應(yīng)用分發(fā)這件事應(yīng)用寶雖然做的越來(lái)越順風(fēng)順?biāo)ㄊ聦?shí)上應(yīng)該很快能到行業(yè)第二，僅次于百度手機(jī)助手），但也絕不可能對(duì)張小龍 “霸王硬上弓”！
再看一個(gè)網(wǎng)傳的原型圖:
第二組由于設(shè)計(jì)風(fēng)格不太像 360 的粗暴風(fēng)格，更接近微信原生風(fēng)格而被更多人覺(jué)得更像。其主要設(shè)計(jì)思路是把底部的導(dǎo)航變?yōu)?“微信、朋友圈、應(yīng)用和錢(qián)包”，應(yīng)該說(shuō)這對(duì)現(xiàn)有的微信簡(jiǎn)直是極其大的挑戰(zhàn)。但作者并沒(méi)有說(shuō)清楚應(yīng)用這個(gè) tab 里面到底是什么樣的。
這個(gè)設(shè)計(jì)思路最大的問(wèn)題就是沒(méi)有弄清楚微信所處的產(chǎn)品生命周期（PLC）階段并忽視了微信的用戶(hù)體量。
微信目前屬于產(chǎn)品生命周期的增長(zhǎng)期結(jié)束，成熟期開(kāi)始的黃金時(shí)期，這一時(shí)期的產(chǎn)品迭代必然是循序漸進(jìn)的 “微迭代”，不可能大刀闊斧的 “改頭換面”。
另一點(diǎn)就是對(duì)于一個(gè)用戶(hù)量超過(guò) 7 億級(jí)別的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，任何小的調(diào)整都會(huì)帶來(lái)強(qiáng)大的 “蝴蝶效應(yīng)”（這是張小龍公開(kāi)課的原話(huà)），所以不可能有如此重大的改變。
這種設(shè)計(jì)思路的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有過(guò)操盤(pán)如此大用戶(hù)量產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。以上兩種原型我覺(jué)得不僅完全 YY，而且基本上沒(méi)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本邏輯和原則，權(quán)當(dāng)一個(gè)假想設(shè)計(jì)圖看看罷了。
今天我們想 YY 的這個(gè)微信應(yīng)用號(hào)，還是基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯和微信及張小龍先生一如既往的產(chǎn)品哲學(xué)而討論，希望通過(guò)這個(gè)討論能給大家?guī)?lái)一些產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)上的參考。
二.微信應(yīng)用號(hào)服務(wù)的企業(yè)端用戶(hù)是誰(shuí)？
在聊應(yīng)用號(hào)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)前，我們先想想應(yīng)用號(hào)到底和你有沒(méi)有關(guān)系。市面上的 App 很多，其實(shí)不是所有的應(yīng)用都需要微信應(yīng)用號(hào)，雖然所有的應(yīng)用都需要微信。
我們先把應(yīng)用分下類(lèi)：如果我們將互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品根據(jù) “重要-不重要” 和 “高頻-低頻” 來(lái)畫(huà)一個(gè)四象限的圖，那么我們可以看到，其中有三個(gè)象限是可以放入很多 App 的。
為什么左下的象限是沒(méi)有內(nèi)容的呢？
為了更容易看清楚這個(gè)圖，我對(duì)四個(gè)象限進(jìn)行了命名。如下圖：
所以我們看到：
第一象限：BAT 象限里基本都是 BAT 的公司或者他們控股、投資的公司，這個(gè)區(qū)域資金密集、用戶(hù)密集。
第二象限：創(chuàng)業(yè)象限，有著流量和用戶(hù)，但其價(jià)值變現(xiàn)需要轉(zhuǎn)移才能實(shí)現(xiàn)。
第三象限：Loser，基本屬于失敗者的空間，不多說(shuō)了。
第四象限：目前看到的 “互聯(lián)網(wǎng) +” 領(lǐng)域和所謂的 O2O 領(lǐng)域。這個(gè)區(qū)間的產(chǎn)品，缺流量，有資源。
所以，我們從上表可以看出，最需要流量和入口的是第四象限，而最有流量的是第一象限。所以我們看到，微信也好，百度也好，都是在做從第一象限往第四象限分發(fā)流量的事情，美其名曰 “鏈接人和服務(wù)”。
所以，我認(rèn)為，第四象限的從業(yè)者最需要鏈接進(jìn)入應(yīng)用號(hào)。
當(dāng)然，多說(shuō)一點(diǎn)，我們看到今天投資的方式是 BAT 在投資第二象限，服務(wù)資源在第四象限。對(duì)于第二象限流量的爭(zhēng)奪以及對(duì)第四象限服務(wù)能力的爭(zhēng)奪正成為 BAT 的新戰(zhàn)場(chǎng)。
三.微信應(yīng)用號(hào)背后的基本產(chǎn)品邏輯
那微信應(yīng)用號(hào)到底會(huì)有什么樣的產(chǎn)品邏輯和產(chǎn)品哲學(xué)觀呢？我覺(jué)得要了解這一點(diǎn)，首先我們得了解下微信是一款什么樣的產(chǎn)品。
我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，這個(gè)世界上有四種產(chǎn)品：小而美的產(chǎn)品、大而美的產(chǎn)品、小而丑的產(chǎn)品、大而丑的產(chǎn)品。大部分產(chǎn)品是小而丑的，基本所有的大型產(chǎn)品都是大而丑的。小而美的產(chǎn)品現(xiàn)在越來(lái)越多，但大而美的產(chǎn)品很少。如果有，微信應(yīng)該屬于這一類(lèi)。
微信屬于大而美的產(chǎn)品，主要是她用戶(hù)量很大，但在產(chǎn)品體驗(yàn)和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上把握的很 “謹(jǐn)慎”，這種謹(jǐn)慎甚至到了 “防微杜漸” 的程度。
聯(lián)想到最近張小龍說(shuō)的 “蝴蝶效應(yīng)” 更是感覺(jué)他們更多的考慮在微信這個(gè)產(chǎn)品上，不是能做什么，而是不能做什么。操盤(pán)大而美的產(chǎn)品，我想應(yīng)該是 “治大國(guó)如烹小鮮” 的感覺(jué)，只有這樣，產(chǎn)品的態(tài)勢(shì)才會(huì)持續(xù)下去。基于此，我認(rèn)為微信應(yīng)用號(hào)應(yīng)該符合微信一貫的設(shè)計(jì)理念和產(chǎn)品哲學(xué)。
我還說(shuō)過(guò)，微信一共有三個(gè)階段：
第一個(gè)階段，微信是一個(gè) IM，即時(shí)通訊軟件，沿襲的 QQ 的移動(dòng)端地位。
第二個(gè)階段，微信是一個(gè)瀏覽器，沿襲了 QQ 瀏覽器在移動(dòng)端的地位，成為移動(dòng)流量入口。
第三個(gè)階段，是一個(gè)云 OS，跨越 iOS 和 Android，繼承 Chrome 想在 PC 時(shí)代做的云 OS 的事。
事實(shí)上，我們非常需要一個(gè)跨越 iOS 和 Android 的云 OS，我說(shuō)的是開(kāi)發(fā)者。目測(cè)來(lái)看，微信目前屬于第二個(gè)階段和第三個(gè)階段之間。應(yīng)用號(hào)應(yīng)該是肩負(fù)著完成第二階段或者開(kāi)啟第三階段的光榮使命。
至于具體是完成第二階段還是開(kāi)啟第三階段，我們需要分析后面微信團(tuán)隊(duì)所秉持的技術(shù)路線而定。如果他們選擇了 Web app 的路線，則應(yīng)該是屬于第二階段的收官之戰(zhàn)。如果他們挑戰(zhàn)了 Native app 路線，則應(yīng)該屬于開(kāi)啟了第三階段的第一戰(zhàn)。
無(wú)論如何，在我們聊到微信應(yīng)用號(hào)的時(shí)候，有幾個(gè)原則是必須要了解的，這幾個(gè)原則是微信應(yīng)用號(hào)產(chǎn)品會(huì)堅(jiān)持的幾個(gè)原則。
1）去中心化
如果我沒(méi)有記錯(cuò)，2015年 的微信公開(kāi)課，張小龍雖沒(méi)有出席，在國(guó)家會(huì)議中心的的 VCR 里，他提出的當(dāng)年主題就是 “去中心化”。所謂的去中心化，實(shí)質(zhì)上是指每個(gè)人都是中心,從原來(lái)輿論中心——受眾的二級(jí)傳播，變?yōu)槊總€(gè)人都是傳播的中心，我把他起名叫一級(jí)傳播。
上圖來(lái)自我的新書(shū)《產(chǎn)品的視角：從熱鬧到門(mén)道》
這主要是由微信的社區(qū)屬性決定的，SNS 不像門(mén)戶(hù)或者搜索，有一個(gè)統(tǒng)一的入口和首頁(yè)-landing page 的結(jié)構(gòu)，每個(gè)人看到的朋友圈都和別人不一樣，每個(gè)人既接受信息，又傳遞信息。
所以，微信應(yīng)用號(hào)應(yīng)該也是基于這個(gè)邏輯設(shè)計(jì)，基于此，我們上述選取的山寨原型就被排除了，因?yàn)榧右粋€(gè)一級(jí)入口，并且將一些 icon 排列起來(lái)的方法，正是所謂的 “中心化” 的表現(xiàn)。
如果微信那么做，只能證明張小龍已經(jīng)失去微信產(chǎn)品操盤(pán)能力，或者他自己說(shuō)的話(huà)已經(jīng)忘了。
2）服務(wù)于留存
應(yīng)用號(hào)對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，是為了拉新還是為了留存？顯然是為了留存。拉新這件事對(duì)于廣點(diǎn)通、應(yīng)用寶來(lái)說(shuō)做的很有感覺(jué)了，開(kāi)發(fā)者也已經(jīng)有解決方案了。最痛的痛，還是來(lái)自留存和活躍用戶(hù)這件事。
而微信作為一個(gè)用戶(hù)高頻次的入口級(jí)產(chǎn)品，按照張小龍的說(shuō)法，最可能做的事情就是當(dāng)用戶(hù)想起一件要做的事情，或者想獲得某個(gè)服務(wù)的時(shí)候，“趕緊離開(kāi)”。好的產(chǎn)品是讓用戶(hù)趕緊離開(kāi)的產(chǎn)品，而離開(kāi)后去哪呢？去提供服務(wù)的人那了。谷歌不就是這么做的么？
所以，一個(gè)基本判斷是微信服務(wù)號(hào)是為了讓用戶(hù)更加容易使用一些產(chǎn)品，而不是推薦更多產(chǎn)品去下載或者關(guān)注。
3）基于關(guān)系鏈的自生長(zhǎng)模式
之前我有一個(gè)判斷，騰訊里面的所有產(chǎn)品，但凡使用 “關(guān)系鏈” 這一核心資產(chǎn)的產(chǎn)品，都發(fā)展的不錯(cuò)，但凡和關(guān)系鏈關(guān)系不大的產(chǎn)品，都發(fā)展的一般。
比如閱讀、小說(shuō)這樣的產(chǎn)品，很一般。比如騰訊視頻，也表現(xiàn)平平，但一旦和社區(qū)關(guān)系發(fā)生聯(lián)系，騰訊視頻的影響力和用戶(hù)量一下起來(lái)了。
某種意義上說(shuō)，應(yīng)用寶這款產(chǎn)品其實(shí)也是因?yàn)轵v訊社交廣告的推動(dòng)，成為了第二大（預(yù)測(cè)）的應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)。
所以，應(yīng)用號(hào)也必然會(huì)和關(guān)系鏈這一核心能量聯(lián)系起來(lái)。這一核心能量，就是基于用戶(hù)關(guān)系和朋友圈這一媒體出口表現(xiàn)出來(lái)。這一使用場(chǎng)景，我們后面的例子會(huì)給大家展示出來(lái)。
以上 3 個(gè)原則，在我們討論微信應(yīng)用號(hào)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記，并作為一條準(zhǔn)繩來(lái)看待。
四.產(chǎn)品技術(shù)路線選擇
好了，最后一個(gè)大問(wèn)題來(lái)了，各位看官看了一堆東西，發(fā)現(xiàn)還沒(méi)進(jìn)入正題，咱們要 YY 的微信應(yīng)用號(hào)是到底個(gè)什么樣子呢？聊完了這里，我們接下來(lái)就要正式進(jìn)入猜想了。
其實(shí)，在 Web app 和 Native app 的技術(shù)路線選擇上，我拿不準(zhǔn)。不僅我拿不準(zhǔn)，估計(jì)微信產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該也有很長(zhǎng)的爭(zhēng)論。
選擇 Web app 吧，有很多挑戰(zhàn)。畢竟 Web app 基于 html 來(lái)做，體驗(yàn)差，挑戰(zhàn)了用戶(hù)使用習(xí)慣（用戶(hù)更多用 Native app 購(gòu)買(mǎi)服務(wù)），受網(wǎng)速和開(kāi)發(fā)框架限制。
選擇 Native app 吧，面臨 iOS App Store 的危險(xiǎn)，同時(shí)要讓很多 app 提交 in app 的 link，或者在應(yīng)用里加入微信的 sdk，這個(gè)對(duì)中小 app 沒(méi)有太大問(wèn)題，對(duì)于大型 app 來(lái)說(shuō)是不可能的。而用戶(hù)最常用的 app 反而是那些大型企業(yè)的 app。所以，如果只有中小 app 加入了 sdk 或者提交了 links，其實(shí)對(duì)大部分用戶(hù)來(lái)說(shuō)也用不上。
從推動(dòng)的角度來(lái)說(shuō)，我個(gè)人還是偏于保守，把票投給了 Web app。如果微信真的會(huì)支持 Native app，我只能說(shuō)他們的想象再一次超出了我的預(yù)期。
基于 Web app 的形態(tài)來(lái)做，可能會(huì)更加快速的使微信應(yīng)用號(hào)跑起來(lái)，也能更發(fā)揮微信的能量。特別是，2012年 加入微信的 “風(fēng)鈴” 團(tuán)隊(duì)這次應(yīng)該能派上大用場(chǎng)了。
風(fēng)鈴團(tuán)隊(duì)一直在騰訊做著無(wú)線 wap 建站的事情，后來(lái)歸入微信旗下，為微信服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的框架做了很多基礎(chǔ)性的工作，但還沒(méi)完全發(fā)揮他們的價(jià)值。如果基于 wap 和 h5 來(lái)做產(chǎn)品形態(tài)，微信的接入框架不能太復(fù)雜，體驗(yàn)和響應(yīng)速度方面也要做很多優(yōu)化，這方面的工作風(fēng)鈴可以有用武之地了。
五.微信應(yīng)用號(hào)的場(chǎng)景和產(chǎn)品原型猜想
終于到了正式的猜想部分，我們先分析猜測(cè)一下微信應(yīng)用號(hào)的幾個(gè)有意思的點(diǎn)。
1）應(yīng)用號(hào)有所謂的一級(jí)入口么？
我猜，不會(huì)存在一級(jí)入口（也就是 Tab 入口），甚至沒(méi)有統(tǒng)一入口。只有管理入口。
我的觀點(diǎn)是：微信應(yīng)用號(hào)沒(méi)有入口，更沒(méi)有一級(jí)入口。其入口來(lái)自輕應(yīng)用服務(wù)提供者自發(fā)傳播和運(yùn)營(yíng)而來(lái)，不會(huì)設(shè)置統(tǒng)一的拉新入口。
但服務(wù)號(hào)一定有自己的管理入口，每個(gè)有用戶(hù)都需要管理自己賬戶(hù)里的應(yīng)用號(hào)。而應(yīng)用號(hào)的管理入口在哪里？這涉及到我們第二個(gè)猜想，人格化的應(yīng)用號(hào)。
2）應(yīng)用號(hào)必將是一個(gè)擬人化的應(yīng)用號(hào)
所謂擬人化的應(yīng)用號(hào)，是指無(wú)論應(yīng)用號(hào)后面接入的是 Web app，還是 Native app，但其之所以叫應(yīng)用號(hào)，必然是他還是個(gè) “微信賬號(hào)”，應(yīng)該和微信的服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)一樣，都是一種賬號(hào)。
事實(shí)上，微信的服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)一直以來(lái)被大家認(rèn)為是一個(gè) “偉大的創(chuàng)新”，然而用過(guò) Facebook 的同學(xué)都應(yīng)該知道，F(xiàn)B 里面的賬號(hào)就有個(gè)人賬號(hào)、public 賬號(hào)和 organize 賬號(hào)。
微信只是借鑒了 FB 的 public page 的理念來(lái)做，但真正的創(chuàng)新在于講服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)這樣的組織賬號(hào)擬人化出現(xiàn)了，在產(chǎn)品表現(xiàn)上，產(chǎn)品形態(tài)和個(gè)人賬號(hào)極其接近，運(yùn)營(yíng)者也都以擬人化的方式去和用戶(hù)溝通。
擬人化的應(yīng)用號(hào)，應(yīng)該也是一個(gè)合乎邏輯的推斷。而如果這一邏輯成立，那么其基本的產(chǎn)品形態(tài)也就不難預(yù)測(cè)。
3）應(yīng)用號(hào)將會(huì)有一個(gè)基于 IM 的基本結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品形態(tài)
我認(rèn)為應(yīng)用號(hào)和服務(wù)號(hào)一樣，可能也是基于 IM 的基本形態(tài)打造。
簡(jiǎn)而言之：看起來(lái)有一堆服務(wù)，但事實(shí)上也是個(gè)聊天框。
4）應(yīng)用號(hào)的假想原型和場(chǎng)景
說(shuō)了這么多，大家一定想知道應(yīng)用號(hào)的入口在哪里，長(zhǎng)什么樣。但是別急，我們?cè)賮?lái)揣摩一下張小龍的原話(huà)：
“推出應(yīng)用號(hào)之后，用戶(hù)關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)，就像安裝了一個(gè) APP。平時(shí)這個(gè)號(hào)不會(huì)向用戶(hù)發(fā)東西的，所以 APP 就會(huì)很安靜的存在那里，等用戶(hù)需要的時(shí)候找到它就好了。這樣的話(huà)我們可以嘗試做到讓更多的 APP 有一種更輕量的形態(tài)，但是又更好使用的一種形態(tài)來(lái)存在。并且，未來(lái)將通過(guò)云端技術(shù)，即便更換了手機(jī)，之前安裝的應(yīng)用也不會(huì)丟失需要重裝。”
從中我們可以看出，張小龍希望應(yīng)用號(hào)是 “一種更輕量的形態(tài)”。這很容易讓我們聯(lián)想到 H5 頁(yè)面，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)即可使用。但原話(huà)中也提到了，應(yīng)用號(hào)是需要用戶(hù)關(guān)注或者安裝的。很明顯，張小龍腦海中的應(yīng)用號(hào)并不是一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的 H5 頁(yè)面，它的形態(tài)與服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)更為相似一些。
也有人說(shuō)，錢(qián)包中的應(yīng)用，可能就是應(yīng)用號(hào)的原型，似乎有些道理。
想象下用戶(hù)的管理入口：根據(jù)之前的想法，應(yīng)用號(hào)應(yīng)該是沒(méi)有很強(qiáng)勢(shì)的統(tǒng)一入口，而應(yīng)該有一些管理入口。
應(yīng)用號(hào)的管理和添加有沒(méi)有可能出現(xiàn)在通訊錄里呢？我認(rèn)為是可能的。
如果是這樣，那應(yīng)用號(hào)的入庫(kù)邏輯可能和公眾號(hào)很相似。使用搜索、二維碼等作為發(fā)現(xiàn)安裝入口，在通訊錄中增加應(yīng)用號(hào)的管理入口。
進(jìn)入應(yīng)用號(hào)后，里面的樣子我也 YY 一下下：
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)一個(gè)應(yīng)用號(hào)框架，把目前的 H5 站點(diǎn)接入進(jìn)來(lái)，并且打通賬號(hào)和支付兩個(gè)基礎(chǔ)模塊。具體樣式肯定有變。
sponsored story 會(huì)被加入么？
當(dāng)然，這根本不夠酷。但如果我們將微信的關(guān)系鏈加進(jìn)來(lái)一起想象呢？
我們假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景：周末無(wú)聊，一個(gè)人想去看電影，于是我打開(kāi)了微信電影票的應(yīng)用號(hào)，果斷買(mǎi)了張票，然而一個(gè)人看電影最無(wú)聊了！這時(shí)候，微信應(yīng)用號(hào)的關(guān)系鏈分享功能觸發(fā)（觀察到你只買(mǎi)了一張票）：“是否邀請(qǐng)好友一起去看場(chǎng)電影啊？”選擇邀請(qǐng)好友，應(yīng)用號(hào)在我的朋友圈中添加了一條狀態(tài)：“下午我去看《三體》這部電影，誰(shuí)會(huì)陪我去呢?”
我其中一位朋友看到了這條狀態(tài)，通過(guò)應(yīng)用號(hào)購(gòu)買(mǎi)了同場(chǎng)電影票，并獲得了優(yōu)惠。
在這個(gè)場(chǎng)景中，我的朋友感知到了應(yīng)用號(hào)的存在，并享受到了它的服務(wù)。甚至沒(méi)有看到煩人的優(yōu)惠券，就獲得了折扣。
不要害怕，這其實(shí)在 Facebook 里面已經(jīng)存在，他的名字叫 “sponsored story”，星巴克經(jīng)常玩這個(gè)功能。（PS：sponsored story 是 Facebook 的一種廣告形態(tài)，很類(lèi)似幾天我們講的應(yīng)用號(hào)的使用場(chǎng)景。FB 將每個(gè)服務(wù)提供者的 web app 放入一個(gè)框架，并且提供 FB 資源給廣告主去運(yùn)營(yíng)這個(gè) web app）
如此一來(lái)，可能就完成了應(yīng)用號(hào)雖不會(huì)給用戶(hù)推送消息，但也能提供相當(dāng)大的能量給他到應(yīng)用號(hào)的提供者，以幫助服務(wù)提供者提升留存。
五.最后的腦洞
上文探討技術(shù)路線時(shí)，我們猜測(cè)應(yīng)用號(hào)可能會(huì)有兩種形式，一種是 Web app 的形式，一種是 web+Native 的形式。
我們剛才探討了 Web app 的形式，那 Web+ Native 可能是怎樣一種形式呢？
如果基于 Native 的邏輯，我想微信更加傾向于做云 os 層面的東西。而云 os 的特點(diǎn)是能夠在所有 Native app 之間打通一條橫向的連接線。
先來(lái)說(shuō)個(gè)例子：我在應(yīng)用號(hào)中的日歷應(yīng)用中添加了 19 點(diǎn)約朋友吃飯，此時(shí)應(yīng)用號(hào)自動(dòng)調(diào)起團(tuán)購(gòu) APP，向我推薦了可預(yù)訂的餐館。18 點(diǎn)的時(shí)候，日歷提醒我該出發(fā)了，并自動(dòng)調(diào)用地圖 APP 幫我查到當(dāng)前路況，并用滴滴出行 APP 幫我叫了一輛快車(chē)。
當(dāng)然，所有的行為最后的確認(rèn)都是我自己做的。
在這個(gè)例子中，各 APP 不僅被調(diào)起了，還通過(guò)應(yīng)用號(hào)相互的串聯(lián)起來(lái)，提供了一整套更為智能的服務(wù)。
每一個(gè) APP 就不只是獨(dú)立的與 OS 之間發(fā)生聯(lián)系，相互之間也發(fā)生了聯(lián)系。聽(tīng)到這里，似乎感覺(jué)微信像一個(gè)機(jī)器人，有點(diǎn)不可思議。我們用兩張圖來(lái)展示這個(gè) YY 的場(chǎng)景，在沒(méi)有打通 Native app 的情況下是這樣的：
打通了之后，微信作為一種云 OS 就能讓用戶(hù)順暢流轉(zhuǎn)起來(lái)了。
如果做到這一點(diǎn)，那些叫囂 “做機(jī)器人” 的公司基本上又遭受了一次強(qiáng)大的打擊！騰訊從來(lái)沒(méi)有提出要做機(jī)器人，它只是把微信變成了你最貼心的 “機(jī)器人”！
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