12月1日,在微信企業號“互聯網+”論壇上,微信官方首次披露,微信企業號用戶數已達到1000多萬,接入企業數已超過60多萬,并新上線主頁型應用、移動助手以及企業客服等功能。
騰訊上海分公司總經理張立軍提出,“互聯網+”正在從消費領域往企業領域演化。演化過程中,企業的“互聯網+”戰略,需要實現“連接全價值鏈條、消滅企業內部的信息孤島、擁抱共享經濟”等目標
為了實現這一演化。微信開放平臺業務部副總經理孫劍暉表示,微信將提供重構企業生態的最佳環境,企業號可以幫助企業隨時隨地連接員工、上下游、客戶,實現全價值鏈連接,進而實現更多的管理模式和商業模式的變革。
他認為,經過1.0紙質辦公時代、2.0PC信息化時代、3.0移動信息化時代,企業正在步入4.0互聯網化時代,而基于一個成熟的互聯網生態構建企業自己的小生態,是企業實現互聯網化的最佳路徑。背靠微信這一最具活力的互聯網生態系統,微信企業號可以通過統一的應用入口和開放式生態,成為企業互聯網化的連接器。
具體案例方面,據微信團隊介紹,通威集團是家全國性漁業企業,其客戶是漁民。接入企業號后,通威集團將近15萬漁民、1萬多名經銷商統一在企業號平臺上管理,一旦漁民、經銷商遇到問題,都可馬上解決。
而九陽公司則通過企業號平臺,將內部員工、客服維修人員、經銷商以及經銷商門店的導購員都搬進了微信,并與服務號打通,用微信紅包激勵導購員在一線連接用戶,解決了自身與用戶失聯多年的痛點。
孫劍暉表示移動信息化時代基于位置、搖一搖周邊等微信的基礎功能和嵌入平臺的第三方應用,微信企業號還能讓考勤、培訓等企業常見的管理場景不再僵化,而是變得更輕松和好玩。