這是一家上市公司通過(guò)收購(gòu)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，來(lái)切入新領(lǐng)域的故事。近日，新浪微博宣布，以價(jià)值近億美元現(xiàn)金和資源戰(zhàn)略投資“有信”，后者主要為用戶提供網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)。
用戶規(guī)模和技術(shù)積累，堪稱微博選中有信進(jìn)行投資的兩個(gè)主要原因。據(jù)悉，有信目前擁有近億的注冊(cè)用戶規(guī)模，但主要集中在三四線城市。
如今，微博希望有信能夠創(chuàng)造新的價(jià)值，例如在一個(gè)O2O平臺(tái)內(nèi)，有信能成為承擔(dān)通訊的功能，以此逐步尋求商業(yè)化。
開拓應(yīng)用場(chǎng)景
新浪微博看中有信什么？新浪微博CEO王高飛回答說(shuō)，其看中的是有信的“技術(shù)積淀和運(yùn)營(yíng)規(guī)律”。據(jù)了解，有信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司于2012成立，其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)“擁有十年以上的互聯(lián)網(wǎng)及通訊行業(yè)經(jīng)驗(yàn)”。
有信主要為用戶提供通話解決方案。例如，在技術(shù)層面，有信將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為編碼，若對(duì)方?jīng)]有安裝有信客戶端，則通過(guò)常規(guī)電話形式撥給對(duì)方。
王高飛告訴記者，過(guò)去一段時(shí)間，微博一直在尋找在網(wǎng)絡(luò)電話方面擁有積淀的團(tuán)隊(duì)，但挑選項(xiàng)目的原則是，公司在通訊市場(chǎng)需要有深厚的技術(shù)積累，“不投純互聯(lián)網(wǎng)公司”。
用戶規(guī)模也是微博選擇投資有信的原因之一。截至2014年底，有信用戶規(guī)模超過(guò)1億，其中日活躍用戶數(shù)達(dá)數(shù)百萬(wàn)。另?yè)?jù)比達(dá)咨詢發(fā)布的《2015年第二季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，有信用戶活躍度覆蓋度達(dá)27.4%。
紅杉資本中國(guó)基金合伙人周逵向記者表示，網(wǎng)絡(luò)電話的使用頻率較高，易受投資者青睞，此外語(yǔ)音通訊產(chǎn)品對(duì)于技術(shù)要求較高，容易形成競(jìng)爭(zhēng)的壁壘。
紅杉資本是有信的早期投資者之一。值得一提的是，紅杉中國(guó)同樣是新浪網(wǎng)的投資者。另外，去年6月，在紅杉資本領(lǐng)投今日頭條B輪融資時(shí)，微博也作為跟投方進(jìn)入。
在宣布獲得新浪微博投資的同時(shí)，有信也拉來(lái)了58同城作為其合作伙伴。58同城高級(jí)副總裁張川向記者強(qiáng)調(diào)，“通訊是58的底層”，雙方未來(lái)的合作場(chǎng)景是，用戶在58的平臺(tái)上通過(guò)有信電話進(jìn)行互相聯(lián)系。
不難想象，在O2O的方向上，將有大量的通訊需求產(chǎn)生。微博希望有信能借此切入，并推出配套的補(bǔ)貼策略。有信方面宣布，接下來(lái)公司將拿出1億元進(jìn)行補(bǔ)貼，“主要是通過(guò)合作伙伴來(lái)進(jìn)行發(fā)放。”有信CEO劉子正告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，有信希望打造更多的通話場(chǎng)景。
值得一提的是，包括有信在內(nèi)的諸多網(wǎng)絡(luò)電話軟件，以往的通訊場(chǎng)景是頗為單一的：用戶主要集中在三四線城市，這類用戶對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的套餐資費(fèi)價(jià)格較為敏感。而用戶規(guī)模是有信無(wú)法繞開的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，其自然希望通過(guò)擴(kuò)大應(yīng)用場(chǎng)景，吸收新用戶群體。
對(duì)于有信和微博而言，通過(guò)補(bǔ)貼的方式來(lái)吸引合作伙伴，的確能在短期內(nèi)擴(kuò)大合作規(guī)模。但如何讓產(chǎn)品功能長(zhǎng)期融入進(jìn)不同的平臺(tái)，無(wú)疑是對(duì)產(chǎn)品間契合度本身，以及運(yùn)營(yíng)能力的考驗(yàn)。
不看盈利
按照官方說(shuō)法，微博希望能和有信形成協(xié)同效應(yīng)：用戶集中在三四線城市的有信，或能幫助微博實(shí)現(xiàn)渠道下沉。具體的合作形式，包括用戶可通過(guò)微博客戶端，直接撥打和接聽有信電話。王高飛告訴記者，合作還包括對(duì)已入駐微博的企業(yè)，未來(lái)逐步推動(dòng)其使用有信作為聯(lián)絡(luò)方式之一。
和諸多即時(shí)通訊類產(chǎn)品相同，有信目前主要以提供增值服務(wù)獲利。王高飛透露，微博在投資有信后，主導(dǎo)其砍掉了很多和通訊無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，其中不乏游戲這種能夠提供不錯(cuò)現(xiàn)金流的領(lǐng)域，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的專注。
“我們?cè)谂投鄠€(gè)平臺(tái)達(dá)成合作。”劉子正稱，其并未向記者透露目前有信具體的付費(fèi)用戶比例，“經(jīng)過(guò)我們努力，過(guò)去這段時(shí)間的付費(fèi)用戶比率提高了兩三倍”。
事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)電話發(fā)展至今，一直未能具備清晰的商業(yè)模式。以Skype為例，盡管積累了數(shù)億用戶，但并沒(méi)有尋找到能夠支撐其發(fā)展的利潤(rùn)來(lái)源，最終輾轉(zhuǎn)被出售給eBay、微軟。另外，Skype在被出售給eBay后，曾被寄予希望融入eBay的交易環(huán)節(jié)中，但事實(shí)證明，交易平臺(tái)對(duì)于語(yǔ)音通訊產(chǎn)品的需求程度低于預(yù)期。
據(jù)公開財(cái)報(bào)，微博在去年9月和12月，月活躍用戶數(shù)（MAU）分別為1.67億和1.757億。截至今年3月，盡管微博仍保持近9000萬(wàn)的日活躍用戶數(shù)，但增長(zhǎng)速度已趨于放緩。
盡管短期內(nèi)看不到盈利希望，但多位投資者和創(chuàng)業(yè)者均認(rèn)為在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話領(lǐng)域，有望產(chǎn)生一家大公司，這也是微博此次愿意拿出資金和資源，押注有信的原因。
“必須有打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。”王高飛稱，有信應(yīng)當(dāng)做好十年以內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利的準(zhǔn)備。“你必須有充足的時(shí)間、充足的實(shí)力，先把基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建好，才能迎來(lái)商業(yè)化的那天。”
除了資金，微博還將注入一部分人才資源到有信。據(jù)悉，微博未來(lái)將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)專注社交和媒體。而對(duì)于通訊等領(lǐng)域，微博或通過(guò)投資的方式來(lái)介入，并給予資金、營(yíng)銷等方面的支持。
在此基礎(chǔ)上，有信、微信電話本等產(chǎn)品是否會(huì)牽動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的利益，也是各方不得不考量的因素。“當(dāng)用戶習(xí)慣通過(guò)數(shù)據(jù)解決他所有需求時(shí)，運(yùn)營(yíng)商本身的收入結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生變化。”王高飛判斷是，運(yùn)營(yíng)商慢慢會(huì)接受這種形式。
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