北京時間8月27日早間消息,Facebook正在Messenger消息應用內測試個人數字助理“M”。M能回答用戶的提問,并完成在線購買禮物和預訂餐廳等操作。
Facebook消息產品副總裁大衛·馬庫斯(David Marcus)周三表示,M基于人工智能技術,而這一人工智能受到了人工的訓練和監控。而M的競爭對手,包括蘋果Siri、谷歌Now,以及微軟Cortana完全依靠技術去回答問題。
馬庫斯表示,M也得到了Facebook一個團隊的支持。這一團隊的成員具備客服背景,被稱作“M訓練師”。他們也可以協助安排旅行和任務。
Facebook Messenger已有超過7億用戶。近期,Facebook正在給該服務加入更多功能,使其成為一個單獨的平臺。今年早些時候,Facebook在Messenger平臺上推出了專屬的游戲,以及幫助企業直接聯系用戶的產品。