今日,KikInteractive宣布,騰訊公司向其投資5000萬美元。據悉,這是Kik的D輪融資,這筆融資讓Kik的總融資額度超過了1億美元,Kik計劃利用這筆融資在滑鐵盧招募員工,并投資其它基于聊天的服務。同時,它也讓Kik加入了十億美元俱樂部。此前Kik也早有意向與騰訊合作。那么,被認為是"微信鼻祖"的Kik此次為何在一年之后才做出選擇?這樣的商業合作對雙方又有什么意義呢?
一、微信"青出于藍",Kik欲做"西方微信"
Kik是一款于2010年推出的跨平臺即時通訊軟件,簡單的說,就是一款"可以與手機同樣安裝了Kik的好友免費發消息的軟件"。它最大的亮點就是簡單、真實。當時,在西方市場并沒有人看好聊天應用,人們認為打電話、發短信足矣。但Kik卻讓人為之驚嘆,僅推出兩個月,注冊用戶就超過了300萬。今年,Kik發表聲明稱其注冊用戶突破2億。而五年來,一些列十億美元的投資相繼出現,西方輿論不再質疑移動端的聊天平臺。
隨著Kik的火爆,在國內,米聊、微信、友信等一大批軟件如雨后春筍般迅速出現。當時,很多人認為在三大運營商的"碾壓"之下,在國內做像Kik這類的應用絕對會"死"得很慘。而大多數軟件確實如同所預料的一般都只是曇花一現,只有微信以不可思議的速度躥紅了。搜索附近的人、搖一搖、語音聊天、實時對講……一系列功能都成為了當時的潮流,憑借騰訊強大的用戶數量與新穎的內容迅速崛起并且立于不敗之地。截止到2015年第一季度,微信已經覆蓋中國90%以上的智能手機,月活躍用戶達到5.49億,用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。此外,各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個,移動應用對接數量超過85000個,微信支付用戶則達到了4億左右。
Kik與微信有著相似的經歷,而微信不僅模仿了Kik,且更勝一籌。其實此次與騰訊合作,也并非心血來潮的臨時決定。Kik的創始人TedLivingston早已使用過微信,而在他看到添加了如打車、叫餐、支付等諸多功能的微信后,他說:"我至今記得我第一次真正意識到東方發展現狀的那一刻"。他也想將Kik做成一個平臺而不只是聊天工具。TedLivingston甚至大方表示"我們就是要模仿騰訊的微信"。
二、東西方模式漸趨一致,Kik借鑒微信更加成功
眾所周知,東西方文化、思想、行為方式等諸多因素都存在極大差異。那么Kik想要模仿微信到底有多少可行性?其中又存在哪些難點?對于騰訊來說,此舉又有何益處?
移動社交平臺化趨勢漸顯,西方思維方式成為其阻礙
在移動端逐漸取代PC端的時代,聊天成為了移動端的殺手級應用,網絡聊天可以將用戶整合成龐大的人際關系網,幾乎沒有"不在線"這回事。而在此基礎上,用戶不只滿足于單純的聊天,更希望與友人分享一些內容。比如喜歡的音樂、心儀的服裝、有趣的娛樂項目、好玩的游戲等,對于這些內容,人們都渴望與人分享。
起初,整合到聊天軟件中的僅僅是獨立的應用。也就是說,當你想要查看朋友給你分享的內容時,需要去下載一個應用才能辦到。而這種行為顯然成本太高,阻力重重。所以,聊天軟件需要一個平臺,將多種內容整合到一起,使用戶操作步驟簡化,節省成本,并擁有更豐富的體驗。
但西方人習慣于直來直去的思維方式。比如外國人說話,從來是心里想什么嘴上就說什么。這種習慣延伸到軟件的研發上,依然是簡化思維。硅谷的科研者們仍固執的認為要保持應用的純粹性:聊天軟件就應該只用來聊天,如whatsapp;分享軟件要主打分享功能,如Instagram;最令人驚訝的是西方人研發了史上最無聊的社交應用"Yo",就只能發"Yo",除此之外什么也做不了。這樣的"奇葩"產品也體現了西方人精簡到極致的思想內核。他們始終認為,產品功能單一能讓用戶有最好的體驗。但單一的聊天工具一定打不過內容豐富的平臺。因為它缺少粘性,沒有任何不可替代的核心內容,隨時出現一款新的軟件都會吸引用戶的興趣。
東西方模式漸趨一致,Kik未來大有發展
西方的互聯網行業觀察者們認為,以微信為代表的"東方模式"在西方行不通的另一原因,是基于文化背景產生的中西方用戶習慣的差異。
第一,受文化、教育等因素的影響,東方文化的熏陶出的含蓄內斂,使得我們更適應通訊工具與即時應用。而西方人則更加開放與注重效率,對面交流、線下聚會等方式在社交界更為普遍。
第二,在東方,有著一大批剛剛通過智能手機接觸到網絡的人群,他們總是習慣于通過網絡尋找各種服務。而此時在平臺上添加購物、叫餐、打車等內容,恰好可以培養用戶使用服務的習慣,增強用戶粘性。而在西方,用戶在這一領域顯得極其復雜。他們已經決定了自己想要哪些服務并形成習慣,且不會因為聊天軟件對服務內容進行整合而改變,除非有一批新用戶。
基于以上原因,研究者們不看好"東方模式"。但他們在下這樣的結論時,忘記了確實有一批新用戶的存在,那就是青年人。他們與東方的新網民一樣,還未決定去哪一家店買東西,去哪一家銀行存款,使用哪種應用叫車,這批用戶的習慣與東方人趨于一致。而Kik目前已擁有1.85億年輕用戶,并且青年用戶市場是Kik的主戰場。青年人是社會未來的中堅力量,抓住了這一批用戶,就等于抓住了未來的潛在市場,所以Kik效仿微信確實是明智之舉。
盡管騰訊方面還未就此事發表任何評論,但早在13年,騰訊就已向Snapchat投資2億美元。如今又投資Kik,從這些舉動中推測,騰訊公司可能想將自身業務向海外市場擴張。另外,騰訊第一季度財報顯示,其在線游戲業務出現大幅下滑。此次,投資Kik或許也意在通過對西方市場的擴張尋找新的增長點。