湯道生在接受央視媒體專訪
8月6日,以“有群,有趣”為主題,首屆中國互聯網移動社群大會在北京國際會議中心成功舉辦。會上,騰訊QQ對外發布了依托QQ群、興趣部落、QQ公眾號三位一體打造的全新移動社群生態戰略,并聯合企鵝智酷發布了《中國移動社群生態報告》,通過多維度大數據洞察,全面勾勒出國內移動社群生態現狀,并指出在移動、開放、社交、連接成為行業主流語境的當下,社群已進入“連接一切”的3.0時代。騰訊公司高級執行副總裁湯道生、騰訊公司副總裁殷宇、騰訊公司副總裁彭迦信等騰訊公司代表,以及財經作家吳曉波、清華大學教授沈陽等多位企業、行業領袖蒞臨現場,超過3000人現場參與了這場盛會。
“中國互聯網的歷史就是一部社群演進變遷史,從最早的BBS、QQ群到貼吧、豆瓣、SNS、微博,以及現在的微信、QQ興趣部落等,社群的力量從未止步。” 湯道生表示,“手機QQ在騰訊移動社群戰略中扮演著連接器的角色,我們不僅僅要連接人與人,更要把社群與服務連接起來,創造更廣闊的商業生態。手機QQ的移動社群生態圈中,已經有很多成功的社群經營者,把QQ群與部落結合到線下的商業服務中,是最接地氣的O2O模式。通過開放平臺,我們希望攜同內容提供商與應用開發商,為不同社群提供更豐富的內容與工具,共同探索社群商業化的新藍海。”據悉,這也是BAT三巨頭首個在移動社群生態領域進行戰略布局的舉措。
移動社群力量爆發:迎來黃金時代
社會學家瑞格爾德在1993年率先提出了“虛擬社區”概念,意指由“一群通過計算機網絡連接起來的突破地域限制的人們,通過網絡彼此交流、溝通、分享信息與知識,形成具有相近興趣和愛好的特殊關系網絡,最終形成了共同的社區意識和社區情感。”在PC互聯網時代,網絡社區曾是用戶社交互動的主戰場,而隨著移動互聯網的崛起,破碎化狀態中的實時在線與溝通成為常態,粉絲、粉絲經濟、移動社群、社群經濟等概念正在成為行業新一波熱點。
財經作家吳曉波表示:“社群的核心特征是‘自組織性’和‘再生產性’,要秉承‘有態度的內容、圈層化互動、共享中互利’運營原則,移動社群時代,產品型社群、興趣型社群、品牌型社群、知識型社群、工具型社群、相互交融的社群生態也如雨后春筍般風起雨涌,移動社群的規模、玩法和力量都即將迎來一場大爆炸,在這里存在大量的未知機遇。”據了解,吳曉波頻道書友會目前已在全國81個城市建立QQ群,30個城市選出班委,QQ群總人數超過3萬,其中北上廣深人數分別突破4000人。過去一年中,上海書友會僅圍繞創業、理財、戶外、旅行、閱讀5個興趣小組開展過的線下活動就超過300場,并已與孟京輝話劇、晨光文具、天天果園等嘗試開展盈利實驗。
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新發布的第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2015年6月,我國網民規模達6.68億,其中手機網民規模達5.94億,網民中使用手機上網的人群占比提升至88.9%,隨著手機終端的大屏化和手機應用體驗的不斷提升,手機作為網民主要上網社交互動終端的趨勢進一步明顯。
在湯道生看來,如今移動社群時代的升級,移動社群的玩法會更多,商業機會也更多。騰訊開放平臺戰略將進入第五年,累計分成已經超過100億,造就了10家以上的上市企業。隨著QQ社群體系的開放,這將意味著新一輪的創新與商業機會即將到來,是社群經營者與應用開發商必須抓住的新機會。
騰訊公司副總裁殷宇表示:“網絡社群發展經歷了兩個歷史時期:一個是2002年到2005年期間,誕生了QQ群、貼吧、人人網、開心網,打開了PC社群的黃金時代;另一個是2012年2015年期間,誕生了微信群、貼吧群、陌陌群、興趣部落,移動社群的黃金時代就此到來。在移動社群的浪潮下,興趣部落發布僅1年,已經積累擁有超過20萬個部落,擁有億級的月訪問用戶。QQ希望通過商業開放等策略攜手合作伙伴、第三方企業共同把握移動社群的黃金時代,全力參與到這場盛宴中去。”
QQ群開放平臺戰略 引領移動社群體系3.0時代
據了解,自2002年騰訊推出QQ群聊服務到現在, QQ群目前的月活躍用戶已達3.8億,覆蓋數千萬月活躍用戶;并已存在數百萬個母嬰群和行業交流群,數千萬個同學群,運動群也已覆蓋數千萬運動愛好者。辦公群更是覆蓋30萬個企業,每天有1000萬用戶使用群文件應用,也有超過50萬次的群視頻會議。這些大規模的群背后,潛藏著巨大的商業機遇。每天有1億的商品購物鏈接在QQ群內分享,日均數十萬次游戲下載。
湯道生表示,QQ移動社群體系一直在不斷升級。移動社群體系1.0以QQ群+群應用為主,比如群公告、群文件、群相冊等應用,滿足了群主群友間不同形式信息分享的需求;QQ的移動社群體系2.0,則是在1.0的基礎上,增加興趣社交的開放社區,形成群+群應用+興趣部落的模式,其中的興趣部落,彌補了原來QQ群的人數限制與封閉性,也成為了群主們推廣自己QQ群的理想場景;伴隨著QQ公眾號的即將上線,QQ的移動社群體系將步入3.0時代,打造QQ群+群應用+興趣部落+公眾號的全新生態體系。以連接一切為目標,不僅僅是人的聚合,更是連接信息、服務、內容和商品載體。如今,QQ群開放平臺的推出,讓基于垂直場景的海量應用,批量、長尾的社群運營者和開發者大規模商業化變現成為可能。
據悉,未來騰訊QQ將通過QQ群API開放政策,在應用服務、變現渠道、流量扶持(1億元廣點通流量扶持)、騰訊云基礎技術解決方案等多方便給予合作伙伴支持。目前,每天已有超過30款的應用服務著數百萬個社群,未來這個數量將呈幾何數上升。尤其值得一提的是,在變現方面,騰訊公司還推出了QQ社群伙伴分成計劃:接入QQ錢包支付,群應用內支付平臺零分成,收益全部歸開發者所有;接入廣點通廣告投放,和QQ社群伙伴共享廣告收益。
在騰訊QQ構建的移動社群生態中,用戶之間的社交關系是多元化的,在傳統涇渭分明的“熟人關系”和“陌生人關系”之間衍生出的“半熟人半陌生人”關系逐漸成為主流,同時在信息溝通互動上,一對一、一對多、多對多實時或異步與多人實時同步或異步讓這個生態中的信息流豐富而復雜;而在場景上QQ群具有天然的垂直屬性,媽媽、游戲、同學、行業、運動、辦公等被打上各類標簽和關鍵詞的同好或興趣讓用戶聚集在一起,驅動移動社群的井噴與爆發。
目前,在興趣部落的社群世界中,自拍、TFBOYS、天天酷跑、花千骨、90后等都是非常熱門的部落,動輒有數以百萬、乃至千萬的用戶關注量和話題數。值得一提的是,這種依靠興趣驅動的社群力量正在從線上走向線下。北京部落的大酋長趙健(網名:蕩網)就是線上興趣社交轉向線下成熟商業的見證者與實踐者。目前,他管理的北京部落擁有156萬的關注用戶,日訪問量超過12萬,北京部落已經成為用戶認識新伙伴、了解北京生活的重要社群平臺。同時,他也創立了“秋風戶外”俱樂部,并從北京部落獲得了源源不斷的客源輸入。隨著QQ群、興趣部落、QQ公眾號三駕馬車布局的完成,移動社群商業化的想象空間將隨之打開。