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解決好這8大視頻會議難題我就不信你做不好視頻會議銷售!

責任編輯:editor005

2015-07-24 15:08:17

摘自:視頻會議公眾號

在中國,很多行業都是供大于求,要想取得更多的業績,只能挖競品的墻角(虎口奪食)。③如果確實不知道說什么,那就先給客戶問問好,讓客戶放松警戒,經過一小段時間的暖場之后,轉入業務方面。

做銷售,做業務,無非是想多掙點錢。夢想是美好的,現實是殘酷的。

想年薪30萬,那先解決以下幾個問題。

1、找不到客戶群怎么辦?

2、見不到客戶的面怎么辦?

3、見面不知道說什么怎么辦?

4、搞不定客情關系怎么辦?

5、客戶已有固定供應商怎么辦?

6、產品價格高無競爭力怎么辦?

7、客戶無需求怎么辦?

8、客戶玩命殺價公司又不同意降價怎么辦?

1、找不到客戶群怎么辦?

方法:

①不管什么產品,百度、阿里巴巴、慧聰、行業網站、論壇、QQ群都是不錯的搜索平臺。

②在一些銷售群、采購群里,和群友共享客戶資源。

③向公司老業務員請教,或者查查公司合同,看看你們產品銷售排名前三的都是哪幾個行業,然后你首先在這三個行業開拓客戶。道理簡單,同行采用你們家設備,多好的說服力呀,尤其是那些簽約上千萬大單的客戶,一定是行業翹楚,他們是標兵,示范作用不可小視。

④調查競爭對手的客戶群來確定自己的目標群。最常見的做法是自己偽裝客戶或采購,打電話到競品的銷售那里,咨詢他們的產品,問問他們的使用客戶群,年采購量等等。

在中國,很多行業都是供大于求,要想取得更多的業績,只能挖競品的墻角(虎口奪食)。

⑤一個產品生產出來必然有對應的客戶群,一般是新手才會遇到這個問題,解決辦法:向公司老業務員請教,查公司產品銷售合同,客戶都是哪類的。了解競品的客戶,競品客戶也是你的準客戶。

2、見不到客戶的面怎么辦?

見不到客戶面無非這幾種情況:

1.保安阻擋

2.文員拒絕

3.客戶推脫拒見

①保安的阻擋是最容易解決的。第一次去客戶那里,遞給保安煙之類的東西,把自己姿態放低點(一定要把姿態放低點),和他們先建立初步良好印象。蠅頭小利很好解決保安。跟他們混熟了,他們可以告訴我們很多內幕信息。(記住,高手都是這么做的。)

②針對文員,和保安差不多,給他們買些新奇的糖果,零食、小盆栽,并且不要直接表明你的意圖,模糊你的意識,就說是你隨手帶的,或者你自己有很多,經常送人,只為交朋友。目的,建立信任和感情。男人,要學會搞定女人。

總結:保安和文員,是要把他們變成自己的內線。

③客戶拒見,說明沒有信任感,或者是確實不想見,或者其他什么原因(很復雜)。

要找內線,引薦或者是旁敲側擊。

搞定客戶=人情做透+利益驅動!!!

好,知道了問題點,那就從做客情關系開始(內線必不可少)。

(客情關系后面慢慢講到)

3、見面不知道說什么怎么辦?

見面分為初次見面和多次拜訪。

1.對于初次見面。

①背話術,最起碼準備一套十五分鐘的說辭。

②見面時,稍微聊一下產品就好,然后轉移話題,多拉家常。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎。(如果一個銷售員,初次見面,就喋喋不休地講產品,會不會覺得很煩?)

③如果確實不知道說什么,那就先給客戶問問好,讓客戶放松警戒,經過一小段時間的暖場之后,轉入業務方面。

總結:初次見面=拉近與客戶之間的關系

2.對于多次拜訪,

①那每次就該有所準備了。可以慢慢的從客戶的穿著,精神狀態講起。(強調一點:初次拜訪完客戶后,可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好,甚至家庭信息。方便下次拜訪時,可以提前對這些信息做一些準備。)

②可以提前準備一個大眾話題,如果冷場的話,拋出來。。。不打無準備之仗。。。

③和男客戶聊,軍事新聞,體育運動等;和女的聊服裝、皮膚保養、娛樂等等。總之,知識面廣,琴棋書畫,化妝美容,名星達人,政治軍事,三角八卦都要了解一些。(不要覺得這些很難,你記住一些后,同一個話題可以跟很多客戶聊。聊多了,就熟練了。)

小結:不管是初次見面還是多次拜訪,核心目的:建立良好的客情關系。

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