摘要 : 在財報發布后,梅耶爾著重闡述了對未來移動互聯網的戰略布局,并且著重強調了與觸寶輸入法合作共同推進“APP內的雅虎搜索”的大戰略。
最近幾周是上市公司披露Q2財報的繁忙季。7月28日,雅虎美女CEO梅耶爾給出了一份營收增加、但盈利轉虧的財報,在財報發布后,梅耶爾著重闡述了對未來移動互聯網的戰略布局,并且著重強調了與觸寶輸入法合作共同推進“APP內的雅虎搜索”的大戰略。觸寶作為一家在國內并不顯山露水的科技企業,為何會在雅虎的未來布局中享有如此高的戰略價值?為何雅虎會選擇觸寶?這都值得我們去思考和探究。
雅虎的三年轉型坎坷路
雅虎是一家老牌的互聯網公司,它曾經引領著互聯網產業發展的潮流。雅虎搜索也被視為是以關鍵詞搜索為特征的第一代搜索引擎的代表,但時至今日,隨著移動互聯網時代的來臨,在PC的瀏覽器上進行使用搜索引擎的人已經越來越少,而在手機上通過APP來查詢自己想要的信息和服務成為主流。雅虎在移動大潮來臨時,戰略轉型上不管是選擇當技術公司,還是媒體公司,都面臨著越來越嚴峻的流量壓力。
據ComScore的數據顯示,在2015年3月美國的搜索引擎市場上,雅虎的市場份額從2014年12月的17.3%下降到16.9%,而谷歌的市場份額為65.1%,幾乎是雅虎搜索引擎市場份額的4倍;即使算上搜索引擎技術盟友微軟必應的市場份額(11.7%),也不到30%,與梅耶爾三年來不停講述的要做一個移動互聯網公司,要以移動、個性化、大數據、云計算為核心的愿景還有所差距。
整體上來看,在PC端上,通過雅虎的傳統門戶類產品和服務,仍然能在北美和歐美吸引數億用戶的流量,甚至在去年幾次超過谷歌,拿回PC端流量老大的寶座;但在移動端,雅虎在移動互聯網時代的APP大戰里,除了個別的工具類APP,例如雅虎天氣讓用戶驚艷之外,并沒有能扭轉大局的佳作。所以梅耶爾在過去3年里,花費數十億美元買了40多個初創公司,一面是賭里面有能大熱的應用(例如Tumblr),或者是賭有技術和產品天才(如Summly等),能做出亮點產品。
但直到目前來看,這些并購來的產品的流量,并沒有對雅虎的財報貢獻足夠多的收入。所以,對梅耶爾來說,接下來最重要的工作是,如何讓雅虎從移動端獲得更高的流量和轉化率,并實現更多的移動端的搜索和廣告收入。
如今,在工作時間之外的場景里,用戶們已經懶得再去打開電腦,然后鼠標點擊打開瀏覽器,在搜索框里,再用鍵盤輸入要搜索的關鍵詞,再去瀏覽搜索結果頁里面的信息,并作出最后的判斷。每個人都更喜歡,盡可能在一個APP里完成一個應用場景的所有操作,尤其是在社交和通信類APP里。在多一事不如少一事的用戶體驗需求上,古今同,中外同,老少同,階層同。所以雅虎提出的“APP內的雅虎搜索”戰略,其實從名稱上就可以看出來,它將獲得搜索流量的重心放在了在移動端有強勢資源的合作伙伴們身上,為此雅虎比去年同期多花費了400%移動流量獲取成本。
如果是買移動流量,那么問題就來了,買什么樣的流量最劃算?因為無論是iOS還是安卓,在任何一個單一APP里,即使強勢如微信或者Facebook,想完成最有價值的“聊-想-搜-挑-定-購-享-聊”的流量閉環,有時候也難免需要切換到瀏覽器、搜索APP或者相關垂直應用里,獲得結果后,再切換回來,而每一次切換都會造成流量轉化的損失,所以雅虎必須找到實現“流量與雅虎搜索”之間的最短路徑。
顯然,他們找到的答案,就是跨越單一場景、單一語言、單一用戶群體的高頻工具,輸入法。
為何是輸入法?
可能會有人問,為什么不是瀏覽器+搜索引擎的組合?的確,UC曾試圖用在中國移動瀏覽器市場上的優勢地位,強推神馬搜索,但事實上瀏覽器的下載量雖然在工具類APP中還可以排進前五,但其用戶黏性和頻次正在逐年下降,而且搜索引擎背后必須要由大數據提煉和人工智能來做強支撐,與瀏覽器的玩法完全不同,所以神馬搜索雖然出身名門,但實際市場表現與阿里系的預期相比,差距巨大。
而另一家在第三方瀏覽器市場上份額較大的奇虎360,也是希望借助360瀏覽器和手機助手來強行殺入搜索引擎市場,在PC端還搶奪了一些份額,但在移動端這種策略就走不通了,因為用戶對于被捆綁的繞路式體驗都心存排斥。而360系的APUS最近一年來推出的“Launcher+服務”的模式,本質上是只能吸引中低端安卓手機用戶,即使拿到數億用戶,其搜索和廣告的商業價值也較為有限,和桌面端的360搜索份額雖高,其廣告和搜索價值卻偏低的狀態一樣。
而同時期的搜狗輸入法,因為占據了用戶與智能手機之間交互的必經之路,在得到了騰訊/微信的資源注入之后,在移動生態上形成了完整的鏈條,這也讓搜狗在移動搜索市場上搶到了真金白銀,同樣是2015年的Q2財報,顯示出移動端流量同比增長110%,截至第二季度末,移動搜索量接近PC搜索量,收入同比增長59%。
在這樣的邏輯下,對于雅虎而言,如果想打造一個跨APP的移動服務閉環,除了自身在搜索技術和資源上的積累之外,它同樣需要一個強有力的輸入法工具來合作,所以選擇觸寶輸入法也就是情理之中的事情。現在對于歐美市場的移動用戶來說,他們在各個應用場景里,通過觸寶輸入法,就能夠直接看到雅虎搜索的結果,而無需進行任何APP間的切換,這種一站直達式的體驗,讓雅虎有了重構搜索應用場景的機會和底氣。
為什么是觸寶?
雅虎為何不選擇一些名氣更大的輸入法供應商,比如Nuance,而選擇了在國內名氣似乎并不太大的觸寶輸入法?
其實觸寶輸入法是全球市場的輸入法之冠,它的主要市場在歐美,而從2008年成立之日就沒有在國內做任何推廣,所以在中國國內的名氣并不高。但在全球,觸寶輸入法擁有120個國家的3.5億用戶,活躍用戶也達到了千萬級別。現在使用觸寶輸入法內的雅虎搜索,搜索結果可以包括鏈接、圖片和視頻等形式,它還擁有將文本翻譯成 40 種語言的能力。此外,無論用戶是在郵件、文字編輯還是其他應用中使用觸寶輸入法,只需輕輕一點即可分享搜索結果,觸寶輸入法在在同質化嚴重的工具類軟件中,在產品層面做出了明顯的差異化。
而且在觸寶獲得第一桶金后,他們就花40萬進行技術專利申請,所以在面對Nuance收購未果后的專利訴訟,觸寶利用自己的技術沉淀和專利不單贏得了官司,而且也獲得了越來越多的用戶,其中包括HTC、三星、華為等智能手機領域的巨頭,所以專利訴訟并沒有擠垮觸寶,反而讓它不斷壯大。
有人覺得輸入法沒什么技術含量,但輸入法的預測功能,其實需要大數據和人工智能的強力支撐,用戶前一臺的輸入習慣,當天的社會熱詞,甚至當天的天氣和股價,都會對預測產生巨大的影響,所以在看似簡單的輸入法背后,是遠端的工程師對集群服務器和算法不斷優化的結果。
很多中國科技公司是內戰內行、外戰外行,其中關鍵的原因就是,很多中國科技企業過于“聰明”,他們把精力花在快速模仿硅谷的每一個技術創新和商業模式創新上,拿到中國就可以快速變現,自己下苦功去做技術創新顯得特別“笨”,但在歐美嚴苛的專利保護之下,這些善于模仿別人的中國公司根本無法生存。
而觸寶在全球市場的成功,為那些想出海的中國公司提供了一個新的范式,你未必要規模有多大,但一定要在自己專精的領域有獨特創新和專利壁壘,而且要有產業協同創新的價值,這也是雅虎之所以在向移動端轉型的重大時刻能夠強調觸寶輸入法戰略價值的關鍵。
現在中國倡導大眾創業、萬眾創新,但無論是游俠電動汽車,還是云視鏈,都慘遭扒皮,其根源都在于這些創業者太想走捷徑了,但在社交化媒體高度發達的今天,即便在國內這種依靠幾頁PPT來忽悠投資者的做法都難以走通,更別說走出國門去歐美市場攻城拔寨了。在移動互聯網時代,過度的營銷是一把雙刃劍,而技術創新雖然聽起來不時髦,但卻是最穩健的方式。