周四,Twitter首席執行官科斯特羅終于宣布將辭去CEO職務,聯合創始人多西將擔任臨時CEO。美國美聯社、《華盛頓郵報》、法新社等權威媒體評論指出,科斯特羅擔任首席執行官五年時間,Twitter業績糟糕、用戶增速下滑,業內早已有大量呼聲要求他下課。此次辭職是在外界長期壓力之下不得已的舉動。而周四的宣布也讓投資人十分興奮。
美聯社指出,在科斯特羅下課的消息傳出之后,Twitter的股價一度暴漲了6%,顯示投資人一直在期待科斯特羅走人。
Twitter公司早已處在重重陰云當中。四月份發布一季度財報之后,由于業績未達到華爾街分析師預期,Twitter的股價繼續暴跌了三分之一。
美聯社指出,今年一季度,Twitter的月活躍用戶雖然超過了三億人,但是Twitter的用戶增速遠遠無法和Facebook等社交網絡對手相比。
雖然Twitter對產品功能不斷進行升級,并且面向廣告主提供了新產品,但是一些批評人士指出,對于新用戶來說Twitter產品的易用性太差,網民不知道Twitter大量怪異的符號和縮寫代表什么意思。
美國科技市場研究公司Forrester的社交網絡分析師埃利奧特(NateElliott)表示,在曾經注冊Twitter的用戶中,絕大部分已經放棄了這一服務,Twitter在產品上需要做的更好,讓網民重新回來,同時讓廣告主更加滿意。
美國《華盛頓郵報》則指出,自從2013年Twitter上市之后,科斯特羅一直遭到業界批評,認為他沒有能力給Twitter帶來新用戶并開拓新的營收渠道。
令人吃驚的是,面對外界的下課聲浪,科斯特羅和Twitter的一些董事卻表現出不屑一顧。就在本周,Twitter的聯合創始人斯通對媒體公開表示,外界要求科斯特羅下課的呼聲簡直太“瘋狂”。
今年一季度Twitter的營收錯失華爾街分析師預期值,之后外界要求科斯特羅下課、Twitter進行重大改革的呼聲變得更加強烈。
Twitter最大的股東(長期的力挺者)薩卡(Chris-Sacca)也看不下去了。他撰寫了一篇長篇博文,對于Twitter目前的戰略表示深深失望。
薩卡表示,Twitter應該比現在做的更好,目前的產品太難使用,讓新用戶感到很陌生和“驚恐”。他認為Twitter的管理層應該更加大膽一些。
美國互聯網分析師凱斯勒(Scott-Kessler)在周四的一份研究報告中指出,科斯特羅下課表明Twitter公司愿意進行重大的改變。
法國法新社也指出,科斯特羅下課的舉動,源自于外界對于他未能增加Twitter用戶和收入的巨大壓力。
上述分析師埃利奧特表示,很不幸的是,科斯特羅的下課絲毫不出乎意料。
法新社引述美國科技市場研究公司eMarketer的數據說,今年Twitter的月度活躍用戶將增長14.1%,作為對比的是,兩年之前Twitter的用戶增速高達30%。
eMarketer預測說,到2019年Twitter全球用戶的增速將降低到可憐的6%。
eMarketer的報告指出,目前在全球1450億美元的互聯網廣告市場,Twitter的份額還不到1%。作為對比,Facebook的全球網絡廣告份額從2013年的5.8%增長到了7.9%。另外谷歌的份額更是高達31.4%。
美國財經媒體“福克斯財經”也指出,早在幾個月前,市場就已經有傳言稱科斯特羅將很快走人,而周四Twitter的宣布也證實了這一傳言。