近日,陌陌6.0新版本上線,此次更新是陌陌發(fā)布以來(lái)最大版本的更新,也是自發(fā)布至今首次更改默認(rèn)的主功能界面。陌陌創(chuàng)始人兼CEO唐巖強(qiáng)調(diào)此次改版是要“連接本該連接的人”,弱化異性社交,從興趣和標(biāo)簽作為入口做社區(qū)延展,形成社群,連接熟人社交。在新版陌陌中,用戶通過(guò)選擇填寫職業(yè)、家鄉(xiāng)、學(xué)校、生活地點(diǎn)、工作地點(diǎn)、興趣信息的身份標(biāo)簽,把與用戶同一所學(xué)校、公司、行業(yè)、地域或者相同興趣愛好的人推薦給用戶,進(jìn)而發(fā)展熟人社群。
基于LBS的社交應(yīng)用、以“幫你認(rèn)識(shí)附近的人”為出發(fā)點(diǎn)、發(fā)展至今擁有互聯(lián)網(wǎng)界優(yōu)質(zhì)用戶地理位置信息的陌陌,此次卻刻意弱化“看臉社交”和“附近的人”,到底目的是什么,我想最終是離不開商業(yè)的。
“熟悉的陌生人”有沒(méi)有錢景?
先就產(chǎn)品本身來(lái)解讀下陌陌此次的改版。陌陌這次重內(nèi)容輕地理位置,強(qiáng)調(diào)興趣群組和聊天室功能。以興趣為導(dǎo)向進(jìn)行社交延展,一方面弱化了看臉社交,可以逐漸淡化陌陌在用戶心中“約P神器”的品牌形象,鼓勵(lì)多元社交,擴(kuò)大和滿足用戶社交需求,漸漸地建立起興趣和標(biāo)簽化的社交平臺(tái)形象;另一方面連接了相同興趣需求的用戶,為用戶分類和交流提供一個(gè)更便捷的平臺(tái),方便陌陌以后的商業(yè)布局和O2O方向上的精準(zhǔn)投放。而聊天室的功能正好可以承接一個(gè)輕量級(jí)的交互過(guò)程,是興趣導(dǎo)向下的一個(gè)重要落腳點(diǎn)。
對(duì)接O2O存在瓶頸
如今O2O大熱,陌陌6.0此次轉(zhuǎn)型真實(shí)社交,以興趣和標(biāo)簽對(duì)用戶進(jìn)行類別引導(dǎo)和劃分,可能最終目的還是擴(kuò)大本地服務(wù)商同O2O公司的合作,發(fā)展線下交易,大力為商業(yè)化布局。
商品交易首要條件是消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,其次還有用戶的生活向往和風(fēng)格。陌陌可能想以興趣為指向,正好能將有相同喜好和相似經(jīng)濟(jì)能力的用戶聚集在一起,對(duì)未來(lái)O2O來(lái)說(shuō)可以根據(jù)用戶群的需求更精準(zhǔn)地投放業(yè)務(wù),形成統(tǒng)一的商業(yè)格局。
不過(guò),興趣其實(shí)是很單一的區(qū)分維度,單憑興趣也很難精準(zhǔn)定位用戶,基于陌陌的產(chǎn)品特征,做O2O還是有很多問(wèn)題的。
首先,陌陌品牌口碑差,品牌塑造之路漫長(zhǎng)且艱難。
提起陌陌,大家首先想到的還是“約P神器”,當(dāng)初陌陌基于LBS的陌生人社交的出發(fā)點(diǎn)就決定了它以后不會(huì)有太好的用戶口碑。陌陌從上線以后至今短短的三年多時(shí)間,用戶就積累到了2億,這是一個(gè)很大的數(shù)據(jù),陌陌作為一款陌生人社交產(chǎn)品發(fā)展迅速的同時(shí)也決定了它往后轉(zhuǎn)型的困難之大。包括去年被查存在一些傳播淫穢色情信息的群組、吧,相關(guān)黃色文字、圖片、視頻等信息新聞的傳播,已經(jīng)在用戶心中留下了很差的品牌影響。想要通過(guò)產(chǎn)品版本的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型,弱化異性社交,回歸真實(shí)社交難上加難。所以陌陌的品牌塑造之路漫長(zhǎng)且艱難,想要洗白轉(zhuǎn)型,徹底擺脫“約P”的帽子幾乎不可能。
其次,陌陌用戶不穩(wěn)固,無(wú)法形成用戶沉淀。
陌陌當(dāng)前的社交基于陌生人社交,用戶彼此之間不熟悉,很難像微信、QQ一樣沉淀下來(lái)成為老用戶。產(chǎn)品的類型決定了陌陌用戶之間信任感低,用戶黏性弱,留存率低,即使有很多老用戶,這些用戶的活躍度和群活躍度也是很跳躍和不穩(wěn)定的。而且,在陌陌上發(fā)展的用戶關(guān)系也會(huì)存在向微信轉(zhuǎn)移的可能,兩個(gè)人在陌陌上認(rèn)識(shí)且熟悉了以后很可能轉(zhuǎn)向微信社交了,這是陌陌潛在存在的一個(gè)大問(wèn)題。陌陌目前還沒(méi)有穩(wěn)固的用戶基礎(chǔ),想要突然轉(zhuǎn)型熟人社交難度很大,況且沒(méi)有品牌影響力,發(fā)展商業(yè)之路不易。
第三,O2O市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,陌陌沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)。
O2O市場(chǎng)的快速發(fā)展吸引大量的創(chuàng)業(yè)者涌入,競(jìng)爭(zhēng)激烈。而除了較龐大的用戶數(shù)量,陌陌本身是沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)的。況且,微信目前大力助力微商發(fā)展,在一定方向上會(huì)對(duì)陌陌的O2O之路形成大的沖擊。陌陌沒(méi)有鮮明的產(chǎn)品特色,在O2O的對(duì)接上缺少吸引用戶的創(chuàng)新內(nèi)容,目前僅靠改版產(chǎn)品呈現(xiàn)還缺乏說(shuō)服力和影響力。
總之,陌陌未來(lái)的商業(yè)之路還存在很多不確定性,有很多機(jī)會(huì),也有不少挑戰(zhàn)和短板,真正克服并成功走向O2O模式,還需要一個(gè)過(guò)程和磨練,陌陌能否突破并實(shí)現(xiàn)O2O品牌化,還是個(gè)未知數(shù)。