社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展一直是個(gè)特殊領(lǐng)域。
特殊1,這個(gè)行業(yè)似乎從未建起一套通用性的商業(yè)解決方案。特殊2,由于天然的社交關(guān)系鏈建設(shè),初始擴(kuò)張速度雖然相比其他行業(yè)要快,也因?yàn)楦聯(lián)Q代迅速,規(guī)模化擴(kuò)展又會(huì)很快遭遇瓶頸。
但是,時(shí)間走入到2012年~2013年那陣子,這個(gè)行業(yè)發(fā)生了一次大轉(zhuǎn)折。尤其對國內(nèi)市場而言,這一年多時(shí)間里所發(fā)生的兩件事,對整個(gè)國內(nèi)社交領(lǐng)域,具有一定的里程碑意義。
1是,經(jīng)過2012年的嘗試,facebook的信息流廣告出現(xiàn)在大眾視野。2是,整個(gè)騰訊的戰(zhàn)略發(fā)生變化,由此前的封閉式發(fā)展轉(zhuǎn)為開放。
通用性商業(yè)解決方案逐漸落地
顯然,F(xiàn)acebook一直是社交行業(yè)中的意外和標(biāo)桿。面對社交領(lǐng)域大面積的商業(yè)化困境,facebook可謂一枝獨(dú)秀。2015年Q1營收35.4億美元,高于去年同期25億美元。2014年總額1450億美元的全球數(shù)字廣告市場中,F(xiàn)acebook份額8%,相比2013年不到6%,增長勢頭非常不錯(cuò)。
facebook能保持常年穩(wěn)定發(fā),除了策略正確,更重要的是,通過“信息流廣告”解決了社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中普遍會(huì)遇到的商業(yè)化陷阱。
2014年數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)acebook移動(dòng)廣告收入占比超過66%,其主要來自信息流廣告貢獻(xiàn)。2015年Q1財(cái)報(bào)顯示該趨勢依舊延續(xù)。
Facebook成功的業(yè)績效應(yīng),給行業(yè)帶來了一個(gè)巨大變化,即,大約在2013以后,包括國內(nèi)市場,信息流廣告開始被逐漸視為社交領(lǐng)域的通用性商業(yè)解決方案。
比如,2014年年末騰訊朋友圈的信息流廣告開放;微博圍繞信息流廣告,對廣告產(chǎn)品作出的升級和修正,都是典型例子。雖然國內(nèi)社交產(chǎn)品商業(yè)設(shè)計(jì)落后美國2~3年,也都開始后知后覺的接納這種框架方案。
這意味著,2013年以來,“信息流廣告”作為社交領(lǐng)域通用性商業(yè)方案地位的初步確立,給社交產(chǎn)品獨(dú)立且持久發(fā)展帶來了足夠信心,也說明社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)化道路,至少有了那么一條比較明確的可循路徑,也縮短了資本的喂奶期。
廣告變現(xiàn)效率低,要求其規(guī)模化體量支撐
信息流廣告畢竟屬于廣告模式。嚴(yán)峻的問題是,相比電商流量和搜索流量更靠近轉(zhuǎn)化漏斗的底層,社交流量因?yàn)榫哂腥珜傩缘奶攸c(diǎn),而顯得十分駁雜。因此更需要依賴于技術(shù)和策略來解決流量的分揀。
當(dāng)然社交媒體也在這么做,比如,程序化方案,大數(shù)據(jù)分析,或微信越來越豐富的產(chǎn)品線和工具化,微博垂直化運(yùn)營等,都屬于這種思路。但無論是產(chǎn)品化還是垂直化,就廣告商業(yè)的角度看,都是基于有限精準(zhǔn)。
至于程序化,大數(shù)據(jù),雖然相比幾年前,精準(zhǔn)化程度已大幅提高,不過社交數(shù)據(jù)的復(fù)雜程度無疑更為棘手。基于復(fù)雜數(shù)據(jù)的用戶行為分析,顯然要求更高的技術(shù)支持。問題是,程序化和大數(shù)據(jù)技術(shù),的確還沒有發(fā)展或普及到這種程度。
因此,現(xiàn)有的廣告技術(shù),可以解決部分問題,做到有限精準(zhǔn),但還無法解決所有問題,即,廣告主所認(rèn)為的理想程度的精準(zhǔn)達(dá)到。
所以,截止到目前,與傳統(tǒng)門戶的廣告變現(xiàn)有些類似的地方是,社交流量的廣告變現(xiàn),效率并不是那么高。而相對效率低下的流量變現(xiàn),也意味著總營收的提高,需要更可觀流量支持。因此,為了總營收能維持在某個(gè)維度,即,營收產(chǎn)出能夠支撐社交產(chǎn)品自身發(fā)展,那就必然需要更為龐大的體量。
一個(gè)一直被忽略的事實(shí)是,社交如果依賴廣告變現(xiàn)支撐起其發(fā)展,現(xiàn)階段大眾級別的社交產(chǎn)品的廣告商業(yè)化,的確需要達(dá)到一定體量。比如,F(xiàn)acebook的營收高增長,更重要的原因,還是其規(guī)模支撐。
而在國內(nèi),因?yàn)轵v訊本身就是中國最大的社交網(wǎng)絡(luò),一直以來封閉式、高墻式發(fā)展思路,幾乎能夠滿足用戶所有的社交需求。因此,國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模性擴(kuò)張,待最后肯定會(huì)碰到騰訊這堵高墻,從而遭遇擴(kuò)張瓶頸。
不過,隨著騰訊高壁壘戰(zhàn)略于2013年打破,趨于開放,開始為整個(gè)領(lǐng)域的主流社交產(chǎn)品的規(guī)模化發(fā)展,提供更好的市場環(huán)境。而一度由于騰訊壟斷而遺落的人口紅利,這一次或許真的可以再吃一口。而這一口,對國內(nèi)現(xiàn)階段依賴于廣告商業(yè)的社交產(chǎn)品而言,意義重大。
結(jié)束語
隨著擴(kuò)張壁壘的消失,加上信息流廣告商業(yè)方案的逐漸落地,類似微博這樣的主流社交產(chǎn)品,或許會(huì)出現(xiàn)二次發(fā)展的機(jī)遇。其中,微博近一年多時(shí)間內(nèi),原本頹勢被逐漸扭轉(zhuǎn),出現(xiàn)向上發(fā)展勢頭,顯然是很好的例子。
除此外,個(gè)人也建議,微博或許可以學(xué)習(xí)facebook的策略,對新生代有潛力的社交產(chǎn)品進(jìn)行投資和收購,以此避免一旦人口紅利被消化殆盡后,新生社交產(chǎn)品對用戶的分流,同時(shí),保持繼續(xù)尋找廣告商業(yè)之外變現(xiàn)渠道的熱情。